Cómo funcionan los mercados y las anulaciones de mercado en las páginas de pago y cuentas de cliente

Si tienes varios mercados, puedes crear anulaciones personalizadas para mercados internacionales específicos y mercados B2B de sucursales de la empresa con el editor de pago y cuentas de cliente en el panel de control de Shopify.

La configuración de pago y cuentas de cliente incluye una Predeterminada de la tienda, que es la configuración base para todos los mercados. Los cambios que hagas en la Predeterminada de la tienda se aplican a todos los mercados. Si modificas una sección con un bloque en un mercado distinto a la Predeterminada de la tienda, el editor de pago y cuentas de cliente crea una anulación para esa sección, ese bloque o esa página.

Si un mercado tiene una sección en la que se agregó, se quitó o se reordenó un bloque, esa sección ya no hereda automáticamente los bloques agregados o reordenados cuando actualizas la Predeterminada de la tienda o un mercado principal. Las secciones que no estén afectadas por la anulación de bloques siguen heredando las actualizaciones. Las configuraciones anuladas, como cambios en campos de texto, marca o extensiones, también dejan de heredar cambios de la Predeterminada de la tienda o de los mercados principales, pero solo para esa configuración.

En esta página

Los mercados te ayudan a adaptar la experiencia del pago y las cuentas de cliente para distintos clientes. En el editor de pago y cuentas de cliente, puedes seleccionar el mercado que quieres editar desde el menú desplegable de mercados. Los mercados minoristas no se muestran como opciones, ya que los mercados presenciales no tienen un proceso de pago online ni páginas de cuentas asociadas que se puedan personalizar.

Descripción de las opciones del menú desplegable de mercados
Opción	Descripción
Predeterminada de la tienda	La opción Predeterminada de la tienda aparece en la parte superior del menú de mercados. Sirve para crear la experiencia de pago y cuentas de cliente predeterminada que los demás mercados pueden heredar o anular. Los cambios que hagas en la Predeterminada de la tienda se aplican a todos los mercados, a menos que se anulen con cambios específicos en ese mercado.
Nombre del mercado	Todos los mercados se muestran en el menú desplegable de mercados. Puedes seleccionar un mercado para hacer cambios que se apliquen solo a ese mercado. El nivel de herencia de cada mercado personalizado se muestra en un formato de lista anidada, similar a cómo se anidan los mercados en la página Mercados del panel de control de Shopify.
Más mercados personalizables	Lista de mercados que aún no se personalizaron.

Herencia y anulaciones de mercado

Cada vez que se agregan, se quitan o se reordenan bloques en un mercado, el orden de esos bloques en esa sección deja de heredarse del mercado principal. Esa personalización se considera una anulación y te permite crear personalizaciones del pago y las cuentas de cliente para mercados específicos. Si después actualizas ese elemento en el mercado principal, el elemento con la anulación no hereda la actualización y mantiene tu cambio inicial.

Por ejemplo, además de la Predeterminada de la tienda, tienes configurados un mercado de Norteamérica y un mercado de Europa. Si agregas un bloque personalizado a la sección Pago del proceso de pago del mercado de Norteamérica, crearás una anulación en esa sección. Si después decides agregar un bloque diferente a la sección Pago de la Predeterminada de la tienda, el mercado de Europa y cualquier mercado nuevo sin personalizar que crees en el futuro tendrán ese bloque nuevo en la sección Pago de sus procesos de pago, pero el mercado de Norteamérica no tendrá ese bloque nuevo en la sección Pago debido a la anulación que creaste previamente.

Sin embargo, si agregas un tercer bloque a la sección Entrega de la Predeterminada de la tienda, el mercado de Norteamérica, el mercado de Europa y todos los mercados futuros tendrán ese bloque en el proceso de pago. El mercado de Norteamérica puede heredar ese bloque porque no existe ninguna anulación en su sección Entrega que le impida heredar el cambio que hiciste en la Predeterminada de la tienda.

También se pueden anular configuraciones o campos específicos, como campos de texto o colores, pero la herencia con el mercado principal se mantiene para las demás configuraciones de la sección como de costumbre. Solo esa configuración o ese campo no se hereda del mercado principal.

Con el editor de pago y cuentas de cliente puedes crear cualquiera de estos tipos de anulaciones de mercado:

Descripción de las anulaciones de mercado
Tipo de anulación de mercado	Descripción	Efecto en la herencia de actualizaciones desde la Predeterminada de la tienda
Configuración	Cambiar una configuración del pago crea una anulación de configuración. Por ejemplo, usas un pago de una sola página en la Predeterminada de la tienda, pero en el mercado de Canadá usas un pago de tres páginas.	Si actualizas una configuración en la Predeterminada de la tienda, la configuración del mercado con la anulación no hereda esa actualización. Otras actualizaciones de la sección u otras configuraciones de la Predeterminada de la tienda, por ejemplo, agregar un bloque a una sección de texto enriquecido, sí se heredan en el mercado con la anulación de configuración.
Visibilidad	Cambiar la visibilidad de una sección o un bloque crea una anulación de visibilidad. Por ejemplo, en el mercado de Canadá ocultas las políticas del pie de página.	Si actualizas la visibilidad en la Predeterminada de la tienda, la visibilidad en el mercado con la anulación no se hereda. Otras actualizaciones de la sección desde la Predeterminada de la tienda, por ejemplo, agregar un bloque a una sección de texto enriquecido, sí se heredan en el mercado con la anulación de visibilidad.
Personalizar el orden de los bloques en una sección	Cambiar el orden de los bloques al agregar, quitar o reordenar bloques en una sección crea una anulación de orden de bloques personalizada. Por ejemplo, el orden de los bloques agregados con la app Checkout Blocks app en el mercado de Canadá es diferente al de la Predeterminada de la tienda.	Si actualizas el orden de los bloques en la Predeterminada de la tienda y agregas o reordenas un bloque, el orden de los bloques en el mercado con la anulación no se hereda. No se heredan estas actualizaciones desde la Predeterminada de la tienda: Agregar un bloque nuevo a la sección. Reordenar los bloques en la sección. Estas actualizaciones desde la Predeterminada de la tienda sí se heredan: Cambios de configuración en un bloque o sección. Cambios de visibilidad en un bloque o sección. Eliminar un bloque. Si quieres incluir un bloque recién agregado del predeterminado de la tienda en un mercado con un orden de bloques personalizado, puedes agregar el bloque manualmente al mercado personalizado. El bloque agregado heredará cualquier actualización futura del predeterminado de la tienda.

Personalizaciones de mercado adicionales disponibles para las páginas de cuentas de cliente

Además de las anulaciones específicas de mercado para promoción de marca, configuración y bloques, las páginas de cuentas de cliente también admiten anulaciones específicas de mercado para los siguientes tipos de personalización:

Agregar o quitar extensiones de página completa, como una página de gestión de suscripciones proporcionada por una app externa.
Cambiar los menús de cuentas de cliente, por ejemplo, cambiar el customer-account-main-menu predeterminado aplicado a la sección de encabezado de las páginas de cuentas de cliente.
Agregar o quitar acciones del pedido, como un botón para solicitar devoluciones.

Una anulación de extensión de página completa no interrumpe la herencia del mercado, lo que significa que el mercado sigue heredando las nuevas extensiones de página completa que se agreguen al predeterminado de la tienda o a los mercados superiores.

Identifica las anulaciones de mercado

Cuando se crea una anulación, se muestra un ícono en el campo, el título de la página, la sección y el bloque afectados para indicar qué partes de la página de pago o la de cuentas se anularon y en qué medida.

Por ejemplo, si agregas un bloque al resumen del pedido del mercado de Norteamérica en la página de pago, la barra lateral de pago y cuentas muestra los siguientes íconos:

El nuevo bloque se muestra con un ícono .
La sección de resumen del pedido se muestra con un ícono , lo que indica que la sección tiene algunos elementos anulados, porque se cambió el orden de los bloques.
El título de la página de pago se muestra con un , porque algunos elementos de la página se anularon.

Este indicador visual ayuda a identificar rápidamente qué elementos de la configuración de pago y cuentas de un mercado son exclusivos de ese mercado.

Para identificar las anulaciones de mercado en el editor de pago y cuentas, busca las siguientes etiquetas o íconos:

Íconos y etiquetas de anulaciones de mercado en el editor de temas
Tipo de anulación de mercado	Ícono o etiqueta
Configuración	Se muestra un ícono junto a la configuración, el bloque o la sección afectados.
Visibilidad	Un ícono de aparece junto a la configuración o el bloque afectado. Un ícono de aparece junto a la sección del bloque.
Bloque agregado	Un ícono de aparece junto al bloque agregado. Un ícono de aparece junto a la sección del bloque.
Bloque eliminado o reordenado	Se muestra un ícono junto a la sección del bloque.

Idioma del mercado en el editor de pago y cuentas

Si el idioma principal de la tienda no está disponible para un mercado, debes usar una app de traducción para personalizar el contenido en el idioma del mercado. No puedes modificar secciones ni bloques en el editor de pago y cuentas, a menos que el idioma principal esté disponible para ese mercado. Más información sobre gestionar los idiomas de mercado.