Personaliza los precios B2B con catálogos

Puedes usar los catálogos para gestionar los productos y los precios a los que tienen acceso los clientes B2B, y crear varios catálogos para ajustar los precios y la disponibilidad de productos para cada cliente B2B. Después de crear un catálogo B2B, puedes asignarlo a una sucursal de la empresa para que los clientes B2B compren los productos incluidos a los precios que defines en los catálogos.

Puedes decidir qué productos incluir y cuáles excluir en un catálogo. Por ejemplo, si gestionas una tienda combinada, puedes incluir productos que vendes solo a clientes B2B y excluir los que vendes solo a clientes D2C. Cómo hacer que ciertos productos estén disponibles solo para los clientes B2B depende de si usas Mercados:

Si usas Mercados y quieres que ciertos productos estén disponibles solo para clientes B2B y no para clientes D2C, tendrás que anular la publicación del producto en los catálogos asignados a los mercados de la región.
Si no usas los nuevos Mercados de Shopify y quieres que ciertos productos estén disponibles solo para clientes B2B y no para clientes D2C, tendrás que anular la publicación de los productos en la tienda online y en otros canales de venta.

En esta página

Antes de empezar

Este manual es para tiendas que no activaron Mercados con Test Drive. Si activaste Mercados con test drive, consulta Crear y administrar catálogos B2B con Mercados.

Cómo funcionan los ajustes de precio en catálogos

Con los catálogos puedes aplicar ajustes de precio generales y precios fijos a los productos. Un catálogo puede incluir tanto un ajuste general como precios fijos para productos específicos. Sin embargo, los precios fijos reemplazan cualquier ajuste general que configures.

Por ejemplo, la tienda vende velas a 10 USD cada una. Creas un catálogo B2B y ingresas -20% en el campo Ajuste general, lo que reduce el precio de las velas a 8 USD para las empresas con acceso al catálogo. Una de las velas cuesta un poco más de producir, así que estableces un precio fijo de 9 USD para ese producto. Cuando un cliente con acceso al catálogo visita la tienda, verá los productos a 8 USD, excepto la vela para la que estableciste un precio fijo. Esa vela no se ve afectada por el ajuste general y se ofrece a 9 USD.

Puedes agregar reglas de cantidad y precios por volumen a los productos de un catálogo para definir requisitos de cantidad o descuentos de precio para los pedidos B2B.

Crear un catálogo

Puedes agregar productos y variantes de producto a un catálogo. También puedes agregar tarjetas de regalo al catálogo y permitir que los clientes B2B agreguen tarjetas de regalo al carrito cuando hagan pedidos.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Mercados > Catálogos.
Haz clic en Crear catálogo.
En el campo Título, ingresa un título para el catálogo. Este título no se muestra a los clientes.
Agrega productos al catálogo
1. Para incluir todos los productos en el catálogo, selecciona Todos los productos y luego haz clic en Continuar.
2. Para incluir solo algunos productos en el catálogo, selecciona Productos específicos y luego haz clic en Continuar.
Opcional: En la sección Moneda, haz clic en Cambiar para seleccionar la moneda del catálogo.
Opcional: Para incluir automáticamente los nuevos productos en este catálogo, selecciona Incluir automáticamente los nuevos productos en este catálogo.
Haz clic en Guardar.
Opcional: Si seleccionaste Productos específicos al crear el catálogo, haz lo siguiente para agregar productos al catálogo:
1. En la sección Productos y precios, haz clic en Administrar y luego en Administrar productos y precios.
2. Selecciona los productos que quieres agregar al catálogo y luego haz clic en Incluir en el catálogo.
3. Haz clic en Incluir productos.
4. Haz clic en Guardar y luego vuelve al catálogo.
Configura ajustes de precio para los productos de cualquiera de estas formas:
- Para aplicar un ajuste de precio a todos los productos del catálogo, en el menú desplegable Ajustes generales selecciona Aumento de precio o Reducción de precio para aumentar o disminuir el precio del producto y luego ingresa un valor porcentual.
- Para establecer un precio fijo para todas las variantes de un producto, haz lo siguiente:
  1. En la sección Productos y precios, haz clic en Administrar y luego en Administrar productos y precios.
  2. En la columna Precio, ingresa el precio que quieres cobrar por cada producto.
  3. Haz clic en Guardar y luego vuelve al catálogo.
- Para establecer un precio fijo para variantes específicas, haz lo siguiente:
  1. En la sección Productos y precios, haz clic en Administrar y luego en Administrar productos y precios.
  2. Haz clic en el enlace de la variante debajo del producto que quieres ajustar.
  3. En la columna Precio, ingresa el precio que quieres cobrar por las variantes específicas.
  4. Haz clic en Guardar y luego vuelve al catálogo.
En el menú desplegable Estado, selecciona Activo.

Asignar un catálogo a sucursales de la empresa

Cada sucursal de la empresa puede tener un máximo de 25 catálogos asignados. Puedes crear hasta 10.000 catálogos en total para la tienda.

Puedes asignar catálogos a sucursales de la empresa desde la sección Catálogos del panel de control de Shopify o en el perfil de la empresa o de las sucursales.

Consideraciones para asignar varios catálogos directamente a las empresas

Si asignas varios catálogos a la misma sucursal de la empresa, estas reglas determinan el precio que ven los clientes B2B en la tienda online:

Si los catálogos incluyen productos diferentes, se muestran todos los productos de cada catálogo.
Si los catálogos asignados a la misma sucursal de la empresa incluyen el mismo producto con precios distintos, la tienda B2B muestra el precio más bajo para ese artículo, sin incluir quantity rules or volume pricing breaks. Por ejemplo, tienes un cliente B2B con acceso a dos catálogos. En un catálogo, el precio de una vela en particular es 9 USD. En el otro catálogo, el precio de ese artículo es 7 USD. Cuando el cliente visita la tienda, verá esa vela a 7 USD.
La tienda muestra quantity rules and volume pricing del catálogo con el precio más bajo por variante.
Si dos catálogos tienen el mismo precio más bajo para un producto, se muestran quantity rules and volume pricing del primer catálogo que se creó.

Consideraciones para asignar catálogos a una sucursal de la empresa y a Mercados B2B

Cuando asignas un catálogo a una sucursal de la empresa y esa sucursal coincide con un Mercado B2B que tiene un catálogo asignado:

Si los catálogos incluyen productos diferentes, se muestran todos los productos de cada catálogo.
Si los catálogos asignados a la sucursal de la empresa y a los Mercados B2B coincidentes incluyen el mismo producto con precios distintos, la tienda B2B muestra el precio más específico para ese artículo, es decir, el del catálogo asignado a la sucursal de la empresa, incluyendo quantity rules or volume pricing breaks. Por ejemplo, tienes un cliente B2B con acceso a dos catálogos. En un catálogo asignado a la sucursal de la empresa, el precio de una vela en particular es 9 USD. En el otro catálogo asignado al Mercado B2B, el precio de la vela es 7 USD. Cuando el cliente visita la tienda, la vela se muestra a 9 USD.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Mercados > Catálogos.
Haz clic en el catálogo al que quieres asignar empresas.
Debajo del título, haz clic en Sucursal de la empresa en el menú desplegable.
Haz clic en Agregar sucursal de la empresa.
Selecciona las sucursales de la empresa que quieres agregar y luego haz clic en Listo.

Actualizar un catálogo

Puedes actualizar un catálogo desde el panel de control de Shopify o utilizar un archivo CSV para update a single catalog o update catalogs in bulk.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Mercados > Catálogos.
Haz clic en el catálogo que quieres editar.
Realiza los cambios necesarios en el catálogo.
Haz clic en Guardar.

Agregar o quitar productos del catálogo

Desde el panel de control de Shopify, ve a Mercados > Catálogos.
Haz clic en el catálogo que quieres editar.
En la sección Productos y precios, haz clic en Administrar y luego en Administrar productos y precios.
Agregar o quitar productos del catálogo:
- Para quitar productos del catálogo, en la pestaña Incluidos, selecciona los productos que quieres quitar, haz clic en Excluir del catálogo y luego en Excluir productos.
- Para agregar nuevos productos al catálogo, en la pestaña Excluidos, selecciona los productos que quieres agregar, haz clic en Incluir en el catálogo y luego en Incluir productos.
Opcional: ajusta los precios de cualquiera de los productos del catálogo y luego haz clic en Guardar.

Usar archivos CSV de catálogo

Después de crear un catálogo, puedes exportar los datos de precios, publicación y reglas de cantidad a un CSV file. Luego puedes hacer cambios en el archivo CSV e importar el archivo para actualizar el catálogo.

Por ejemplo, tienes un catálogo asignado a una empresa que abre una nueva sucursal, así que create a new location para la empresa. Como la nueva sucursal está más lejos y incluyes el envío en los precios, necesitas aumentar los precios. export el catálogo de la sucursal original y editas los precios con un programa de hoja de cálculo. Luego creas un nuevo catálogo, import el CSV editado y asignas el catálogo a la nueva sucursal.

Descargar un archivo CSV de muestra

Puedes descargar y ver un sample catalog CSV file para usarlo como plantilla.

El archivo de muestra contiene productos y variantes de ejemplo. Si usas el archivo de muestra como plantilla, asegúrate de eliminar todos los productos de ejemplo.

Descripción del archivo CSV del catálogo

Esta tabla enumera los campos del archivo CSV del catálogo.

El campo Catalog Title es obligatorio. Las columnas Option1 Name y Option1 Value son obligatorias para todos los productos, incluso los que no tienen variantes. Los productos y variantes del catálogo también se pueden identificar con la información en la columna SKU. Si el producto no tiene SKU, debes incluir el Handle además de las columnas de opción obligatorias.

El campo Fixed Price es obligatorio para importar el catálogo. Si Fixed Price y Compare At están ambos en blanco, se elimina el precio fijo de ese producto o variante del catálogo.

Descripción de las columnas del archivo CSV del catálogo, incluidos los campos obligatorios y sus funciones.
Columna	Descripción
Catalog Title (required)	El nombre del catálogo.
SKU	El SKU del producto o variante. El SKU se usa para hacer seguimiento del inventario con servicios de seguimiento de inventario. Si el producto que quieres actualizar tiene un SKU, puedes usarlo en lugar de otra información en el CSV, como Handle, Option1 Name o Option1 Value.
Handle	Los identificadores son nombres únicos para cada producto. Pueden contener letras, guiones y números, pero no espacios, acentos ni otros caracteres, incluidos los puntos. Los identificadores se usan en la URL de cada producto. Por ejemplo, el identificador de un "Women's Snowboard" sería `womens-snowboard`, y la URL del producto sería `https://yourstore.myshopify.com/products/womens-snowboard`.
Option1 Name (required)	Escribe el nombre de la primera opción en esta columna. Este campo es obligatorio para todos los productos, incluso los que no tienen variantes. Para productos sin variantes, puedes usar `Title` como nombre de la opción. Para productos con variantes, usa el nombre de la opción real, como `Color` o `Size`.
Option1 Value (required)	Escribe el valor de la primera opción en esta columna. Este campo es obligatorio para todos los productos, incluso los que no tienen variantes. Para productos sin variantes, puedes usar `Default Title` como valor de la opción. Para productos con variantes, usa el valor de la opción real, como `Black` o `Small`.
Option2 Name	Si un producto tiene una segunda opción, escribe su nombre en esta columna.
Option2 Value	Si un producto tiene una segunda opción, escribe el valor de esa opción en esta columna.
Option3 Name	Si un producto tiene una tercera opción, escribe su nombre en esta columna.
Option3 Value	Si un producto tiene una tercera opción, escribe el valor de esa opción en esta columna.
Fixed Price	El precio del producto o de la variante. Incluye solo el precio y no incluyas símbolos de moneda. Por ejemplo, `9.99`. Si los campos Fixed Price y Compare At están en blanco, se elimina el precio fijo de ese producto o variante del catálogo.
Compare At	El Compare At price del producto o de la variante. Incluye solo el precio y no incluyas símbolos de moneda. Por ejemplo, `9.99`. Si los campos Fixed Price y Compare At están en blanco, se elimina el precio fijo de ese producto o variante del catálogo. Puedes usar este campo para mostrar el precio base original del producto o el MSRP (precio de venta sugerido por el fabricante) junto al precio con descuento para resaltar el ahorro.
Published	Para incluir un producto en el catálogo, ingresa `TRUE` en la columna Published. Para excluir un producto del catálogo, ingresa `FALSE`. Solo puedes incluir o excluir productos y no puedes incluir ni excluir variantes específicas de producto. Para esta selección, solo se revisa la primera fila de las variantes del producto.
Quantity Increment	El múltiplo de unidades en el que se puede comprar la variante cuando solo se vende en múltiplos de una cantidad establecida. Este campo impide que los clientes compren una cantidad que no sea múltiplo del incremento de cantidad. Para definir reglas de cantidad, debes establecer un valor de `1` o mayor tanto en Quantity Increment como en Minimum Order Quantity. El campo Maximum Order Quantity es opcional y puede dejarse en blanco. Si los valores de Quantity Increment, Minimum Order Quantity y Maximum Order Quantity están todos en blanco en la misma fila, se eliminan las reglas de cantidad de esa variante de producto.
Minimum Order Quantity	La menor cantidad de artículos de la variante que un cliente puede comprar al mismo tiempo. Para definir reglas de cantidad, debes establecer un valor de `1` o mayor tanto en Quantity Increment como en Minimum Order Quantity.
Maximum Order Quantity	La mayor cantidad de artículos de la variante que un cliente puede comprar al mismo tiempo. El campo Maximum Order Quantity es opcional y puede dejarse en blanco.
Quantity Break 1-10	El umbral de cantidad para el precio basado en el volumen. Puedes agregar hasta 10 umbrales de cantidad, que deben coincidir con cada descuento de precio correspondiente. Por ejemplo, si un cliente compra `25` camisetas (valor de Quantity Break 1), entonces paga `5.00` USD por cada camiseta (valor de Price Break 1). Si un cliente compra `40` camisetas (valor de Quantity Break 2), pagaría `3.50` USD por cada camiseta (valor de Price Break 2). Para agregar precio basado en el volumen mediante un archivo CSV, el valor de Quantity Break debe ser un número entero con un valor de `1` o más que sea igual o mayor que la cantidad mínima de pedido, y debes tener un valor de descuento de precio en el campo Price Break con la misma numeración. Los umbrales de cantidad son opcionales y pueden dejarse en blanco.
Price Break 1-10	El precio rebajado por unidad que coincide con cada umbral de cantidad que configures para el precio basado en el volumen. Por ejemplo, si quieres que un cliente pague solo 5.00 USD por camiseta cuando compra 25 camisetas o más, entonces el valor de Quantity Break 1 es `25` y el valor de Price Break 1 es `5.00`. Cuando ingreses el precio en un campo Price Break, incluye solo el precio. No incluyas símbolos de moneda. Por ejemplo, `9.99`. Los descuentos de precio son opcionales y pueden dejarse en blanco.

Exportar e importar catálogos con archivos CSV

Puedes exportar e importar catálogos de forma individual o masiva con archivos CSV.

Exportar un catálogo

Cuando finaliza la exportación, se envían los archivos CSV por correo electrónico.

En el catálogo exportado solo se incluyen los precios de los productos con precio fijo. No se incluyen los precios de productos con ajuste porcentual.

Para actualizar una variante de producto en un catálogo mediante la carga de un archivo CSV, ingresa la información nueva en una de las siguientes columnas:

la columna SKU
las columnas de opciones y valores, como Option1 Name y Option1 Value

La columna Published no afecta a las variantes individuales.

Exportar un solo catálogo

Exporta un solo catálogo desde el panel de control de Shopify.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Mercados > Catálogos.
Haz clic en un catálogo existente para exportar una lista de los productos con los ajustes de precio aplicados.
Haz clic en Administrar y luego selecciona Exportar CSV.
Selecciona una de las siguientes opciones para elegir qué productos exportar:

Todos los productos
Solo productos incluidos
Solo productos con precio fijo
Solo productos con reglas de cantidad

Selecciona el formato del archivo CSV.
Haz clic en Exportar CSV.

Exportar varios catálogos de forma masiva

Exporta varios catálogos de forma masiva desde el panel de control de Shopify.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Mercados > Catálogos.
Selecciona los catálogos que quieres exportar.
Selecciona una de las siguientes opciones para elegir qué catálogos exportar:

Página actual
Catálogos seleccionados

Selecciona una de las siguientes opciones para elegir qué productos exportar:

Todos los productos
Solo productos incluidos
Solo productos con precio fijo
Solo productos con reglas de cantidad

Selecciona el formato de los archivos CSV.
Haz clic en Exportar CSV.

Importar un catálogo

Según el tamaño del catálogo, la importación puede tardar un tiempo en completarse. Se muestra una notificación cuando finaliza la importación. Puedes actualizar un solo catálogo o actualizar varios catálogos de forma masiva.

Actualizar un solo catálogo

Actualiza un catálogo B2B existente importando un archivo CSV.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Mercados > Catálogos.
Haz clic en el catálogo existente que quieres actualizar.
Haz clic en Ajustar precios y luego selecciona Importar CSV.
Haz clic en Agregar archivo o arrastra y suelta los archivos en el cuadro de diálogo para subirlos.
Haz clic en Vista previa de la importación.
Revisa la vista previa para verificar que las columnas y los datos sean correctos y luego haz clic en Importar CSV.

Actualizar varios catálogos de forma masiva

Actualiza varios catálogos de forma masiva importando un archivo CSV.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Mercados > Catálogos.
Haz clic en Agregar archivo o arrastra y suelta el archivo en el cuadro de diálogo para subirlo.
Haz clic en Vista previa de la importación.
Revisa la vista previa para verificar que las columnas y los datos sean correctos y luego haz clic en Importar CSV.
Opcional: haz clic en Cerrar para seguir trabajando mientras se procesa la importación.

Ofrecer productos a B2B y no a D2C en una tienda combinada

Si quieres que ciertos productos estén disponibles solo para clientes B2B, puedes anular la publicación de los productos en la tienda online y en otros canales de ventas. Debes asegurarte de que estos productos sigan incluidos en un catálogo para que se muestren a los clientes B2B después de que inicien sesión.

Pasos:

En el panel de control de Shopify, ve a Productos.
Haz clic en un producto que quieras que esté disponible solo para clientes B2B en una tienda combinada.
En la sección Publicación, haz clic en el ícono .
Desmarca Tienda online y los demás canales de ventas para los que quieras cambiar la configuración de publicación y luego haz clic en Listo.
Haz clic en Guardar.