Κατανόηση των Κατευθυντήριων γραμμών κοινότητας των Συνεργασιών

Για να διασφαλιστεί ότι οι Συνεργασίες είναι η καλύτερη κοινότητα δημιουργών και επωνυμιών, οι δημιουργοί με τους οποίους συνεργάζεστε πρέπει να ακολουθούν τις Κατευθυντήριες γραμμές κοινότητας των Συνεργασιών για δημιουργούς.

Οι Συνεργασίες θα λάβουν μέτρα εναντίον των δημιουργών που δεν ακολουθούν τις Κατευθυντήριες γραμμές κοινότητας των Συνεργασιών.

Συνέπειες για τους δημιουργούς που παραβιάζουν τις Κατευθυντήριες γραμμές κοινότητας των Συνεργασιών

Οι δημιουργοί που συμμετέχουν στο πρόγραμμα ανοιχτής πρόσβασής σας και έχουν παραβιάσει τις Κατευθυντήριες γραμμές κοινότητας των Συνεργασιών, υπόκεινται στις ακόλουθες ενέργειες:

• Ο δημιουργός επισημαίνεται ως υψηλού κινδύνου.
• Η προμήθειά τους μειώνεται αυτόματα στο 0%.
• Όλες οι εκκρεμείς εισερχόμενες πληρωμές ακυρώνονται.
• Μπορείτε να επιλέξετε να διακόψετε προσωρινά τη σύνδεσή σας με τον δημιουργό, γεγονός που ακυρώνει τους συνδέσμους συνεργαζόμενης εταιρείας και τους κωδικούς έκπτωσης που διαθέτει.

Οι δημιουργοί με τους οποίους έχετε μια εγκεκριμένη συνεργασία και οι οποίοι έχουν παραβιάσει τις Κατευθυντήριες γραμμές κοινότητας των Συνεργασιών, υπόκεινται στις ακόλουθες ενέργειες:

• Ο δημιουργός επισημαίνεται ως υψηλού κινδύνου.
• Το Shopify ανοίγει αυτόματα μια διαφορά, θέτοντας την προμήθεια του δημιουργού σε αναμονή μέχρι να επιλύσετε τη διαφορά, κάτι που μπορεί να περιλαμβάνει είτε την πληρωμή είτε την ακύρωση τυχόν εκκρεμών πληρωμών προμήθειας.
• Αν δεν επιλύσετε τη διαφορά απευθείας με τον δημιουργό εντός 30 ημερών, τότε οι Συνεργασίες θα προβούν στις παρακάτω ενέργειες:
  • Θα διακόψουν προσωρινά τη σύνδεσή σας με τον δημιουργό.
  • Θα ακυρώσουν την προμήθεια, τα δώρα, καθώς και τους συνδέσμους συνεργαζόμενης εταιρείας και τους κωδικούς έκπτωσης του δημιουργού.
  • Θα ενημερώσουν τον δημιουργό σχετικά με αυτές τις αλλαγές.
• Αν το Shopify αποκλείσει έναν δημιουργό από τη χρήση των Συνεργασιών, τότε δεν μπορείτε να συνεχίσετε να συνεργάζεστε μαζί του και δεν μπορεί να γίνει καμία περαιτέρω ενέργεια για την κατάργηση του αποκλεισμού του.

Προβολή δημιουργών υψηλού κινδύνου

Αν ένας δημιουργός με τον οποίο συνεργάζεστε έχει παραβιάσει τις Κατευθυντήριες γραμμές κοινότητας των Συνεργασιών, τότε το Shopify τον επισημαίνει ως υψηλού κινδύνου, ενώ παράλληλα λαμβάνει και άλλες ενέργειες ανάλογα με το αν ο δημιουργός συμμετέχει σε πρόγραμμα ανοιχτής πρόσβασης ή σε εγκεκριμένη συνεργασία. Ο δημιουργός ειδοποιείται μέσω email.

Για να προβάλετε τους δημιουργούς που έχουν επισημανθεί ως υψηλού κινδύνου, μπορείτε να προσθέσετε το φίλτρο Κίνδυνος στον πίνακά σας Συνδέσεις. Στο προφίλ ενός δημιουργού, μπορείτε επίσης να δείτε την ενότητα Ανάλυση κινδύνου, η οποία υποδεικνύει το επίπεδο κινδύνου που έχει εκχωρηθεί από το Shopify και τον λόγο για το εκχωρημένο επίπεδο κινδύνου.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify σας, μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές > Συνεργασίες.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνδέσεις.

3. Κάντε κλικ στο κουμπί .

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη φίλτρου +, επιλέξτε Κίνδυνος από το αναπτυσσόμενο μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Υψηλός.

5. Προαιρετικά: Κάντε κλικ σε έναν δημιουργό για να ελέγξετε την ενότητα Ανάλυση κινδύνου στο προφίλ του.

Διαχείριση διαφορών με δημιουργούς

Μπορεί να έχετε διαφορές με δημιουργούς των Συνεργασιών με τους εξής τρόπους:

• Διαφορές που δημιουργείτε εσείς στην εφαρμογή Συνεργασίες ή διαφορές που ανοίγει αυτόματα το Shopify όταν ένας δημιουργός με τον οποίο έχετε εγκεκριμένη συνεργασία επισημαίνεται ως υψηλού κινδύνου, επειδή παραβίασε τις Κατευθυντήριες γραμμές κοινότητας των Συνεργασιών.
• Διαφορές που αφορούν εκκρεμείς πληρωμές προμήθειας ή διαφορές που δεν αφορούν συγκεκριμένες πληρωμές προμήθειας.

Αν έχετε ενεργές διαφορές, τότε ειδοποιείστε για αυτές στη σελίδα Επισκόπηση της εφαρμογής Συνεργασίες και μπορείτε να προβείτε σε ενέργειες για την επίλυση των διαφορών.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify σας, μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές > Συνεργασίες.

2. Στη σελίδα Επισκόπηση, κάντε κλικ στην επιλογή Επίλυση διαφορών.

3. Στη σελίδα Συνδέσεις, κάντε κλικ σε έναν δημιουργό για να επιλύσετε μια διαφορά μαζί του.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επίλυση διαφοράς.

5. Στο παράθυρο διαλόγου, ελέγξτε τις λεπτομέρειες της διαφοράς, όπως το γιατί το Shopify επισήμανε τον δημιουργό ως υψηλού κινδύνου, και, στη συνέχεια, κάντε ένα από τα παρακάτω:

   • Για να συνεχίσετε να συνεργάζεστε με τον δημιουργό, επιλέξτε Επίλυση και διατήρηση σύνδεσης.
   • Για να διακόψετε προσωρινά τη σύνδεσή σας με τον δημιουργό, επιλέξτε Επίλυση με προσωρινή διακοπή σύνδεσης και κινήτρων.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επίλυση διαφοράς.