Κοινή χρήση δεδομένων του Facebook

Οι ρυθμίσεις κοινής χρήσης δεδομένων στην εφαρμογή Facebook and Instagram by Meta σάς επιτρέπουν να επιλέξετε τον τρόπο συλλογής των δεδομένων πελατών και της συμπεριφοράς περιήγησης στο διαδικτυακό σας κατάστημα. Εργαλεία κοινής χρήσης δεδομένων, όπως το μετα-εικονοστοιχείο και το Facebook Conversions API, σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε παραγγελίες και να συλλέγετε δεδομένα από άλλα συμβάντα, κάτι που μπορεί να σας βοηθήσει να αναλύσετε την επισκεψιμότητα του καταστήματός σας και να βελτιώσετε τη στόχευση διαφημίσεων μέσω δυναμικών διαφημίσεων.

Η κοινή χρήση δεδομένων είναι μια επιλογή. Παρόλο που τα δεδομένα πελατών βελτιώνουν την απόδοση της καμπάνιας και την παρακολούθηση των πωλήσεων, δεν επιθυμούν όλοι την κοινή χρήση των δεδομένων τους. Είναι σημαντικό να ενημερώνετε τους πελάτες σας για τον τρόπο με τον οποίο μοιράζεστε τα δεδομένα και να αποφασίζετε τι είδους δεδομένα, ή πόσα δεδομένα, θέλετε να μοιραστείτε. Βεβαιωθείτε ότι η πολιτική απορρήτου σας είναι ενημερωμένη, ώστε να παρέχει αυτές τις πληροφορίες στους πελάτες σας.

Επιλογή του επιπέδου κοινής χρήσης δεδομένων πελατών της Meta

Το Facebook and Instagram by Meta σάς επιτρέπει να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να συλλέγονται και να κοινοποιούνται τα δεδομένα μεταξύ του διαδικτυακού σας καταστήματος και του Facebook. Στις ρυθμίσεις κοινής χρήσης δεδομένων, έχετε τρία επίπεδα για να διαλέξετε: Standard, Enhanced ή Maximum.

Ανάλογα με το πότε εγκαταστήσατε το Facebook and Instagram by Meta, τα επίπεδα κοινής χρήσης δεδομένων πελατών προσφέρουν διαφορετικές ρυθμίσεις απορρήτου.

Αν επιλέξετε Standard, τότε ένα μετα-εικονοστοιχείο συλλέγει δεδομένα από τη συμπεριφορά περιήγησης των πελατών στο διαδικτυακό σας κατάστημα. Ένα πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων που βασίζεται στο πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να εμποδίσει το μετα-εικονοστοιχείο να μοιράζεται δεδομένα.

Αν επιλέξετε Enhanced, τότε το κατάστημά σας χρησιμοποιεί το Conversions API του Facebook, καθώς και το μετα-εικονοστοιχείο. Το Conversions API στέλνει το συμβάν αγοράς μεταξύ των διακομιστών του Shopify και του Facebook. Τα δεδομένα που αποστέλλονται από διακομιστή σε διακομιστή δεν μπορούν να αποκλειστούν από προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων που βασίζονται στο πρόγραμμα περιήγησης. Η ρύθμιση Enhanced μοιράζεται τις προσωπικές πληροφορίες του πελάτη σας για την αντιστοίχιση χρηστών στο δίκτυο του Facebook. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με αυτήν τη ρύθμιση περιλαμβάνουν το όνομα, την τοποθεσία, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου του πελάτη σας, καθώς και τη συμπεριφορά περιήγησής του στο διαδικτυακό σας κατάστημα. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του Facebook σχετικά με το Conversions API.

Αν επιλέξετε Maximum, τότε το κατάστημά σας χρησιμοποιεί το Conversions API του Facebook, το μετα-εικονοστοιχείο και ενημερώνεται με την τελευταία τεχνολογία διαφήμισης του Facebook. Το Conversions API στέλνει το συμβάν αγοράς μεταξύ των διακομιστών του Shopify και του Facebook. Τα δεδομένα που αποστέλλονται από διακομιστή σε διακομιστή δεν μπορούν να αποκλειστούν από προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων που βασίζονται στο πρόγραμμα περιήγησης. Η ρύθμιση Maximum μοιράζεται τις προσωπικές πληροφορίες του πελάτη σας για την αντιστοίχιση χρηστών στο δίκτυο του Facebook. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με αυτήν τη ρύθμιση περιλαμβάνουν το όνομα, την τοποθεσία, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου του πελάτη σας, καθώς και τη συμπεριφορά περιήγησής του στο διαδικτυακό σας κατάστημα. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του Facebook σχετικά με το Conversions API.

Ρύθμιση της κοινής χρήσης δεδομένων του Facebook

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την κοινή χρήση δεδομένων πελατών κατά τη ρύθμιση του Facebook Shop και του Instagram Shopping. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις κοινής χρήσης δεδομένων πελατών του Facebook ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις του Facebook and Instagram by Meta.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πωλήσεων > Facebook & Instagram.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις κοινής χρήσης δεδομένων.

4. Στην ενότητα Κοινή χρήση δεδομένων πελατών, ενεργοποιήστε την κοινή χρήση δεδομένων πελατών.

5. Στην ενότητα ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΠΙΠΕΔΟΥ, επιλέξτε το επίπεδο κοινής χρήσης δεδομένων πελατών που θέλετε να ενεργοποιήσετε.

6. Αν δεν έχετε συνδέσει κάποιο μετα-εικονοστοιχείο, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση στο εικονοστοιχείο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για την κοινή χρήση δεδομένων πελατών.

Συμβάντα κοινής χρήσης δεδομένων πελατών

Αφού προσθέσετε ένα μετα-εικονοστοιχείο στο Shopify, το εικονοστοιχείο παρακολουθεί ορισμένα συμβάντα στο διαδικτυακό σας κατάστημα, όπως όταν ένας πελάτης προβάλλει μια συγκεκριμένη σελίδα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα από αυτά τα συμβάντα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες αλληλεπιδρούν με το κατάστημά σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση συμβάντων του μετα-εικονοστοιχείου για τη δημιουργία καμπανιών και την παρακολούθηση μετατροπών στο Κέντρο βοήθειας του Facebook.

Τα συμβάντα που παρακολουθούν την αξία μιας παραγγελίας χρησιμοποιούν τη συνολική τιμή της παραγγελίας, η οποία είναι το άθροισμα των τιμών όλων των ειδών στην ολοκλήρωση αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των δασμών, των φόρων και των εκπτώσεων.

Συμβάντα του μετα-εικονοστοιχείου

Αφού ενσωματώσετε ένα μετα-εικονοστοιχείο στο διαδικτυακό σας κατάστημα, το εικονοστοιχείο παρακολουθεί αυτόματα τα ακόλουθα συμβάντα.

Βέλτιστες πρακτικές κοινής χρήσης δεδομένων

Επειδή εσείς αποφασίζετε πώς κοινοποιούνται οι προσωπικές πληροφορίες των πελατών σας, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας κατανοούν πώς συλλέγετε και επεξεργάζεστε τις προσωπικές τους πληροφορίες. Είναι υποχρέωσή σας να εξετάσετε τις βέλτιστες πρακτικές του Facebook για το απόρρητο και τη χρήση δεδομένων για τα Επιχειρηματικά εργαλεία του Facebook και να συμπεριλάβετε αυτές και οποιεσδήποτε άλλες σχετικές πληροφορίες σε μια πολιτική απορρήτου στο κατάστημά σας. Για να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε μια πολιτική απορρήτου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον δημιουργό πολιτικής απορρήτου του Shopify.