Εμπειρία πελατών

Οι πελάτες μπορούν να αλληλεπιδρούν με τα NFT και τα προϊόντα με πρόσβαση μέσω κρυπτοπαραστατικών σε ένα κατάστημα Shopify για να απολαμβάνουν τα ακόλουθα οφέλη:

  • Ξεκλείδωμα αποκλειστικών προσφορών ή πρόσβαση σε εκδηλώσεις μέσω του εμπορίου με κρυπτοπαραστατικά.
  • Χρήση ενός NFT ως διακριτικού μέλους για συμμετοχή σε συγκεκριμένες διαδικτυακές κοινότητες στο Discord, το Twitter ή σε εκδηλώσεις με φυσική παρουσία.
  • Χρήση ενός NFT ως πιστοποιητικού γνησιότητας για ψηφιακά ή φυσικά προϊόντα.
  • Αγορά NFT ως ψηφιακά συλλεκτικά αντικείμενα.

Τα NFT και τα blockchain είναι γενικά νέες τεχνολογίες για πολλούς ανθρώπους, συμπεριλαμβανομένων των πελατών σας. Πρέπει να θέσετε σαφείς προσδοκίες για τους πελάτες σας σχετικά με τις αγορές NFT. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή στους πελάτες ΣΥΧΝΏΝ ΕΡΩΤΉΣΕΩΝ για τα NFT σας, σαφών πολιτικών εκτέλεσης παραγγελιών και επιστροφής χρημάτων και μιας σελίδας επικοινωνίας.

Αγορά NFT

Όπως και με κάθε άλλο προϊόν στο κατάστημά σας Shopify, ο πελάτης περιηγείται στο κατάστημά σας και προσθέτει ένα NFT στο καλάθι του. Εάν έχετε λάβει έγκριση για την πώληση NFT μέσω του καταστήματός σας Shopify, τότε οι πελάτες σας μπορούν να πληρώσουν με πιστωτική κάρτα μέσω του Shopify Payments ή με ένα υποστηριζόμενο κρυπτονόμισμα μέσω ενός επεξεργαστή πληρωμών κρυπτονομισμάτων. Αφού επιβεβαιωθεί η παραγγελία, ο πελάτης έχει αγοράσει επιτυχώς ένα NFT από το κατάστημά σας.

Αφού εκτελεστεί η παραγγελία, ο πελάτης λαμβάνει ένα email με έναν σύνδεσμο προς μια σελίδα διεκδίκησης NFT. Αφού ο πελάτης παράσχει τα στοιχεία του πορτοφολιού κρυπτονομισμάτων του στη σελίδα διεκδίκησης NFT, το NFT «κόβεται» και παραδίδεται απευθείας στο πορτοφόλι του. Αυτή η διαδικασία καθίσταται δυνατή μέσω του συνεργάτη σας της εφαρμογής διανομής NFT.

Αν ο πελάτης δεν διαθέτει πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων, τότε καθοδηγείται σε μια διαδικασία δημιουργίας πορτοφολιού από τη σελίδα διεκδίκησης NFT. Στη συνέχεια, το NFT «κόβεται» και παραδίδεται απευθείας στο πορτοφόλι του.

Πορτοφόλια κρυπτονομισμάτων

Απαιτείται ένα πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων για να μπορεί ένας πελάτης να αλληλεπιδρά με ένα blockchain. Αυτές οι αλληλεπιδράσεις μπορεί να περιλαμβάνουν την αγορά και πώληση ενός NFT ή την επαλήθευση της ιδιοκτησίας ενός NFT στην περίπτωση του εμπορίου μέσω κρυπτοπαραστατικών. Τα πορτοφόλια κρυπτονομισμάτων είναι διαθέσιμα τόσο σε επιτραπέζιους υπολογιστές όσο και σε κινητές συσκευές.

Παραδοσιακά, οι πελάτες μπορούν να συνδεθούν σε ένα κατάστημα Shopify χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού τους, όπως το email και τον κωδικό πρόσβασης, για να δουν τις πληροφορίες του λογαριασμού τους και τις προηγούμενες παραγγελίες τους. Ως έμπορος, μπορείτε να τμηματοποιήσετε τους πελάτες σας και τα ενδιαφέροντά τους με βάση το ιστορικό των παραγγελιών τους και να δημιουργήσετε στρατηγικές μάρκετινγκ βάσει αυτών των υποθέσεων.

Με το εμπόριο μέσω κρυπτοπαραστατικών, ένας πελάτης μπορεί να συνδέσει το πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων του με το κατάστημά σας Shopify. Αφού η εφαρμογή σας πρόσβασης με κρυπτοπαραστατικά επαληθεύσει την κατοχή ενός συγκεκριμένου NFT, ο πελάτης μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο αντίστοιχο προϊόν, την έκπτωση ή άλλο όφελος που προσφέρετε. Όταν ένας πελάτης συνδέει το πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων του στο κατάστημά σας μέσω μιας εφαρμογής πρόσβασης με κρυπτοπαραστατικά, κοινοποιεί πληροφορίες στο κατάστημά σας, όπως τα NFT που έχει συλλέξει. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τα ενδιαφέροντα των πελατών σας και να δημιουργήσετε στρατηγικές μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας αυτές τις πληροφορίες.

Παραδείγματα υποστηριζόμενων πορτοφολιών κρυπτονομισμάτων περιλαμβάνουν:

Σε όλες τις αλληλεπιδράσεις blockchain, ο χρήστης καλείται να συνδέσει το πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων του σε μια εφαρμογή ή έναν ιστότοπο. Κάθε συναλλαγή πρέπει να επιβεβαιώνεται από τον πελάτη προτού υποβληθεί σε επεξεργασία.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα πορτοφόλια κρυπτονομισμάτων και τις πρακτικές ασφαλείας από τρίτους παρόχους, όπως το Ledger, τον κορυφαίο πάροχο λύσεων ασφαλείας κρυπτονομισμάτων.