Βοήθεια
Σύνδεση

Υποβολή νέας αίτησης για το Shopify Payments

Αν η αίτησή σας για το Shopify Payments απορρίφθηκε, ενδέχεται να πληροίτε τις προϋποθέσεις για την υποβολή νέας αίτησης αφού εκπληρώσετε ορισμένες απαιτήσεις. Αν και η εκπλήρωση αυτών των απαιτήσεων δεν εγγυάται την έγκριση, η τήρηση των οδηγιών μπορεί να βελτιώσει τις πιθανότητες επανεξέτασης της αίτησής σας.

Σε αυτήν τη σελίδα

Απαιτήσεις για την υποβολή νέας αίτησης

Για να ληφθεί υπόψη η υποβολή νέας αίτησης, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες απαιτήσεις.

Ιστορικό επεξεργασίας

Πρέπει να επεξεργάζεστε πληρωμές με μια πύλη πληρωμών τρίτου μέρους για 6-12 συνεχόμενους μήνες μετά την απόρριψη της αίτησής σας. Αυτό το ιστορικό βοηθά να αποδειχθεί η αξιοπιστία σας ως έμπορος.

Διαχείριση αντιστροφών χρέωσης

Το ποσοστό αντιστροφής χρέωσης πρέπει να παραμείνει κάτω από 1% κατά την περίοδο των 6-12 μηνών. Ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία για αυτό το ποσοστό από την πύλη τρίτου μέρους κατά τη διαδικασία της αξιολόγησης.

Διεκπεραίωση παραγγελιών

Για να είστε κατάλληλοι για επανεξέταση, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες απαιτήσεις διεκπεραίωσης παραγγελιών:

  • Πρέπει να διεκπεραιώνετε όλες τις παραγγελίες σας εγκαίρως.
  • Πρέπει να συμπεριλαμβάνετε πληροφορίες παρακολούθησης για όλες τις αποστολές που στέλνετε.
  • Πρέπει να τηρείτε τα συνιστώμενα χρονικά πλαίσια διεκπεραίωσης.
  • Πρέπει να διατηρείτε σαφή επικοινωνία με τους πελάτες σας.

Κατάσταση λογαριασμού

Για να είστε κατάλληλοι για επανεξέταση, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες απαιτήσεις κατάστασης λογαριασμού:

  • Όλα τα εκκρεμή υπόλοιπα έχουν εκκαθαριστεί
  • Δεν υπάρχουν αρνητικά υπόλοιπα στον λογαριασμό σας
  • Το κατάστημά σας συμμορφώνεται με τους Όρους παροχής υπηρεσιών του Shopify

Αίτημα επανεξέτασης για το Shopify Payments

Αν η αίτησή σας για το Shopify Payments απορρίφθηκε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ζητήσετε επανεξέταση:

  1. Εντοπίστε το email που εστάλη στη διεύθυνση email του κατόχου του λογαριασμού, το οποίο σας ειδοποιεί για την κατάσταση απόρριψης της αίτησής σας για το Shopify Payments.
  2. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται στο email για να υποβάλετε τη φόρμα ένστασης.
  3. Αν δεν περιλαμβάνεται φόρμα ένστασης στο email, απαντήστε απευθείας στο email εξηγώντας την κατάστασή σας.
  4. Αν δεν μπορείτε να βρείτε το email, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify για να σας σταλεί ξανά.

Σημαντικές επισημάνσεις για την υποβολή νέας αίτησης

Απαιτήσεις κράτησης μέρους πληρωμής

Αν η νέα σας αίτηση εγκριθεί, το Shopify ενδέχεται να εφαρμόσει κράτηση μέρους πληρωμής στον λογαριασμό σας ως προληπτικό μέτρο. Μάθετε περισσότερα για τις κρατήσεις μέρους πληρωμής λογαριασμού.

Καμία εγγύηση έγκρισης

Η εκπλήρωση των απαιτήσεων για την υποβολή νέας αίτησης δεν εγγυάται την έγκριση για το Shopify Payments. Κάθε περίπτωση αξιολογείται ξεχωριστά με βάση πολλούς παράγοντες, όπως:

  • Ιστορικό επεξεργασίας
  • Επιχειρηματικό μοντέλο
  • Κατηγορία προϊόντος
  • Συνολική εκτίμηση κινδύνου

Κατά την αναμονή για την αξιολόγηση

Ενώ η νέα σας αίτηση βρίσκεται υπό αξιολόγηση:

  • Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε τον τρέχοντα πάροχο πληρωμών σας
  • Διατηρήστε καλές επιχειρηματικές πρακτικές
  • Διατηρήστε όλα τα έγγραφα ενημερωμένα
  • Παρακολουθείτε το email σας για αιτήματα από το Shopify

Λήψη βοήθειας

Αν χρειάζεστε βοήθεια με την υποβολή της νέας σας αίτησης: