WeChat Pay

Για να χρησιμοποιήσετε το WeChat Pay με το Shopify Payments, το κατάστημά σας πρέπει να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Πρέπει να εγκαταστήσετε το Shopify Payments προτού μπορέσετε να ενεργοποιήσετε το WeChat Pay.
• Ο λογαριασμός σας στο Shopify Payments πρέπει να βρίσκεται στην ΕΔΠ του Χονγκ Κονγκ.
• Το κατάστημά σας πρέπει να ανήκει σε μια επιλέξιμη κατηγορία επιχειρήσεων.
• Το διαδικτυακό σας κατάστημα πρέπει να είναι προσβάσιμο και να μην προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αφαίρεση του κωδικού πρόσβασης του διαδικτυακού σας καταστήματος.
• Πρέπει να απενεργοποιήσετε τυχόν πρόσθετες πύλες πληρωμών που παρουσιάζουν διένεξη, προτού μπορέσετε να ενεργοποιήσετε το WeChat Pay.

Το WeChat Pay είναι προς το παρόν διαθέσιμο σε επιλέξιμους εμπόρους στην ΕΔΠ του Χονγκ Κονγκ. Εάν το WeChat Pay δεν είναι διαθέσιμο στις ρυθμίσεις σας στο Shopify Payments, τότε το κατάστημά σας ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμο. Μπορείτε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα στις ρυθμίσεις σας στο Shopify Payments, η οποία εξαρτάται από τον λογαριασμό, τη χώρα και την επιχειρηματική σας κατηγορία.

Προτού ενεργοποιήσετε το WeChat Pay στο Shopify Payments, ελέγξτε τα ακόλουθα:

• Το WeChat Pay δεν είναι διαθέσιμο για παραγγελίες με συνδρομή. Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το WeChat Pay μόνο για εφάπαξ πληρωμές.
• Οι πελάτες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το WeChat Pay για να αγοράσουν δωροκάρτες.
• Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το WeChat Pay κατά την ολοκλήρωση αγοράς στο διαδίκτυο μέσω επιφάνειας εργασίας.
• Το WeChat Pay μπορεί επίσης να είναι διαθέσιμο στον ιστό για κινητά, στην εφαρμογή Shop και στο κατάστημα μέσω του Shopify POS. Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από την επιλεξιμότητα του καταστήματός σας.
• Οι πελάτες που επιλέγουν το WeChat Pay κατά την ολοκλήρωση αγοράς λαμβάνουν ένα μήνυμα ότι πληρώνουν σε κινεζικό γουάν (CNY). Η εφαρμογή WeChat μετατρέπει το σύνολο της παραγγελίας σε CNY κατά τη διάρκεια της πληρωμής.
• Πληρώνεστε για τις παραγγελίες WeChat Pay στο σύνηθες νόμισμα πληρωμών σας στο Shopify Payments.
• Τα κεφάλαια για παραγγελίες WeChat Pay εισπράττονται αυτόματα αφού ο πελάτης ολοκληρώσει την πληρωμή.
• Μπορείτε να εκδώσετε πλήρεις ή μερικές επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες WeChat Pay από τον διαχειριστή Shopify. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων με το Shopify Payments.
• Το WeChat Pay δεν υποστηρίζει αντιστροφές χρεώσεων όπως αυτές των καρτών. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με μια παραγγελία, τότε ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας για να το επιλύσει. Μπορείτε να εκδώσετε επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο της επίλυσης του προβλήματος.

Όρια συναλλαγών WeChat Pay

Το WeChat Pay μπορεί να περιορίσει το ποσό που μπορεί να πληρώσει ένας πελάτης σε μία μόνο συναλλαγή. Αυτά τα όρια καθορίζονται από το WeChat Pay και την πηγή χρηματοδότησης του πελάτη και όχι από το Shopify ή μέσα από τον διαχειριστή Shopify.

Εάν η παραγγελία ενός πελάτη υπερβαίνει το όριο συναλλαγών του στο WeChat Pay, τότε η πληρωμή ενδέχεται να απορριφθεί. Ο πελάτης ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσει άλλη μέθοδο πληρωμής ή να υποβάλει μικρότερη παραγγελία.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το WeChat Pay από τις ρυθμίσεις σας στο Shopify Payments.

Ενεργοποίηση του WeChat Pay για το Shopify Payments

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το WeChat Pay από την ενότητα Πληρωμές του διαχειριστή Shopify. Αφού ζητήσετε την ενεργοποίηση, ο λογαριασμός σας εξετάζεται προτού ενεργοποιηθεί το WeChat Pay. Αυτός ο έλεγχος συνήθως διαρκεί έως και 5 ημέρες περίπου, αλλά μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος.

Βήματα:

Μετά την έγκριση του WeChat Pay, παρατίθεται ως ενεργή τοπική μέθοδος πληρωμής στις ρυθμίσεις σας στο Shopify Payments.

Απενεργοποίηση του WeChat Pay για το Shopify Payments

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το WeChat Pay από την ενότητα Πληρωμές του διαχειριστή Shopify. Η απενεργοποίηση του WeChat Pay το καταργεί από την ολοκλήρωση αγοράς σας για νέες παραγγελίες.

Βήματα:

Αφού απενεργοποιήσετε το WeChat Pay, δεν αναφέρεται πλέον ως ενεργή τοπική μέθοδος πληρωμής στις ρυθμίσεις σας στο Shopify Payments και οι πελάτες δεν μπορούν να επιλέξουν το WeChat Pay κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Όταν ένας πελάτης πληρώνει για μια παραγγελία χρησιμοποιώντας το WeChat Pay, η πληρωμή εγκρίνεται και εισπράττεται αφού ο πελάτης ολοκληρώσει την πληρωμή στο WeChat Pay. Η παραγγελία περιλαμβάνεται στις εισερχόμενες πληρωμές σας στο Shopify Payments μαζί με τις υπόλοιπες συναλλαγές σας στο Shopify Payments.

Ο πελάτης επιλέγει το WeChat Pay και ολοκληρώνει την πληρωμή στην εφαρμογή WeChat. Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, ο πελάτης ανακατευθύνεται στην επιβεβαίωση παραγγελίας.

Όταν το WeChat Pay είναι διαθέσιμο στο κατάστημα μέσω του Shopify POS, ο πελάτης σαρώνει έναν κώδικα QR για να ολοκληρώσει την πληρωμή με το WeChat Pay.

Μπορείτε να επιστρέψετε χρήματα για παραγγελίες WeChat Pay από τον διαχειριστή Shopify με τον ίδιο τρόπο που επιστρέφετε χρήματα για άλλες παραγγελίες του Shopify Payments. Μπορείτε να εκδώσετε πλήρεις ή μερικές επιστροφές χρημάτων για έως και 180 ημέρες μετά την αρχική χρέωση. Η αρχική πληρωμή πρέπει να εκκαθαριστεί στο υπόλοιπό σας στο Shopify Payments προτού μπορέσετε να εκδώσετε επιστροφή χρημάτων. Εάν η πληρωμή δεν έχει εκκαθαριστεί, τότε η επιστροφή χρημάτων μπορεί να αποτύχει λόγω ανεπαρκών κεφαλαίων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη δημιουργία επιστροφών χρημάτων.

Αφού δημιουργήσετε μια επιστροφή χρημάτων, η επιστροφή χρημάτων υποβάλλεται σε επεξεργασία για να αποσταλεί ξανά στον λογαριασμό WeChat Pay του πελάτη ή στην αρχική πηγή χρηματοδότησης.