Alipay

Για να χρησιμοποιήσετε το Alipay στο Shopify Payments, το κατάστημά σας πρέπει να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Πρέπει να ρυθμίσετε το Shopify Payments προτού μπορέσετε να ενεργοποιήσετε το Alipay.
• Ο λογαριασμός σας στο Shopify Payments πρέπει να βρίσκεται στην ΕΔΠ Χονγκ Κονγκ.
• Το κατάστημά σας πρέπει να ανήκει σε επιλέξιμη επιχειρηματική κατηγορία.
• Το διαδικτυακό κατάστημά σας πρέπει να είναι προσβάσιμο και να μην προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την κατάργηση του κωδικού πρόσβασης στο διαδικτυακό κατάστημά σας.
• Πρέπει να απενεργοποιήσετε τυχόν αντικρουόμενες πρόσθετες πύλες πληρωμών προτού μπορέσετε να ενεργοποιήσετε το Alipay.

Το Alipay είναι προς το παρόν διαθέσιμο σε επιλέξιμους εμπόρους στην ΕΔΠ Χονγκ Κονγκ. Εάν το Alipay δεν είναι διαθέσιμο στις ρυθμίσεις του Shopify Payments, τότε το κατάστημά σας ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμο. Μπορείτε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα στις ρυθμίσεις του Shopify Payments, η οποία εξαρτάται από τον λογαριασμό, τη χώρα και την επιχειρηματική κατηγορία σας.

Πριν ενεργοποιήσετε το Alipay στο Shopify Payments, εξετάστε τα παρακάτω:

• Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν το Alipay μόνο για εφάπαξ πληρωμές. Το Alipay δεν είναι διαθέσιμο για παραγγελίες συνδρομής.
• Οι πελάτες δεν μπορούν να χρησιμοποιούν το Alipay για να αγοράζουν προϊόντα δωροκάρτας.
• Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν το Alipay στην ολοκλήρωση αγοράς στο διαδίκτυο σε επιφάνεια εργασίας και στο διαδίκτυο για κινητά.
• Η διαθεσιμότητα του Alipay στην εφαρμογή Shop και στο κατάστημα μέσω του Shopify POS εξαρτάται από την επιλεξιμότητα του καταστήματός σας.
• Οι πελάτες που επιλέγουν το Alipay κατά την ολοκλήρωση αγοράς λαμβάνουν ένα μήνυμα ότι πληρώνουν σε Κινεζικό Γιουάν (CNY). Η εφαρμογή Alipay μετατρέπει το σύνολο της παραγγελίας σε CNY κατά τη διάρκεια της πληρωμής.
• Πληρώνεστε για παραγγελίες με Alipay στο σύνηθες νόμισμα πληρωμών του Shopify Payments που διαθέτετε.
• Τα χρήματα για παραγγελίες με Alipay δεσμεύονται αυτόματα αφού ο πελάτης ολοκληρώσει την πληρωμή.
• Μπορείτε να εκδώσετε πλήρεις ή μερικές επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες Alipay από τον διαχειριστή Shopify. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων στο Shopify Payments.
• Το Alipay δεν υποστηρίζει αντιστροφές χρεώσεων με τη μορφή κάρτας. Αν ένας πελάτης αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα με μια παραγγελία, τότε ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας για να επιλύσετε το πρόβλημα. Μπορείτε να εκδώσετε επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο της επίλυσης του προβλήματος.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το Alipay από τις ρυθμίσεις του Shopify Payments.

Ενεργοποίηση Alipay στο Shopify Payments

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Alipay από την ενότητα Πληρωμές του διαχειριστή Shopify. Αφού ζητήσετε την ενεργοποίηση, ο λογαριασμός σας εξετάζεται προτού γίνει ενεργό το Alipay. Αυτός ο έλεγχος διαρκεί συνήθως έως και 5 ημέρες, αλλά μπορεί να διαρκέσει περισσότερο.

Βήματα:

Αφού εγκριθεί το Alipay, παρατίθεται ως ενεργή τοπική μέθοδος πληρωμής στις ρυθμίσεις του Shopify Payments.

Απενεργοποίηση Alipay για το Shopify Payments

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Alipay από την ενότητα Πληρωμές του διαχειριστή Shopify. Η απενεργοποίηση του Alipay το καταργεί από την ολοκλήρωση αγοράς για νέες παραγγελίες.

Βήματα:

Αφού απενεργοποιήσετε το Alipay, δεν θα εμφανίζεται πλέον ως ενεργή τοπική μέθοδος πληρωμής στις ρυθμίσεις του Shopify Payments και οι πελάτες δεν θα μπορούν να επιλέξουν το Alipay κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Όταν ένας πελάτης πληρώνει για μια παραγγελία χρησιμοποιώντας το Alipay, η πληρωμή εγκρίνεται και καταγράφεται αφού ο πελάτης ολοκληρώσει την πληρωμή στο Alipay. Η παραγγελία περιλαμβάνεται στις εισερχόμενες πληρωμές του Shopify Payments μαζί με τις άλλες συναλλαγές σας στο Shopify Payments.

Εάν ένας πελάτης δεν ολοκληρώσει την πληρωμή, τότε η παραγγελία δεν εξοφλείται.

Στην επιφάνεια εργασίας, ο πελάτης επιλέγει το Alipay και σαρώνει έναν κώδικα QR με την εφαρμογή Alipay για να ολοκληρώσει την πληρωμή.

Στο διαδίκτυο μέσω κινητής συσκευής, ο πελάτης επιλέγει το Alipay και ανακατευθύνεται στην εφαρμογή Alipay ή στη ροή πληρωμής του Alipay. Αφού ο πελάτης εγκρίνει την πληρωμή, επιστρέφει στην ολοκλήρωση αγοράς.

Όταν το Alipay είναι διαθέσιμο στο κατάστημα μέσω του Shopify POS, ο πελάτης σαρώνει έναν κώδικα QR για να ολοκληρώσει την πληρωμή με το Alipay.

Μπορείτε να επιστρέψετε χρήματα για παραγγελίες Alipay από τον διαχειριστή Shopify με τον ίδιο τρόπο που επιστρέφετε χρήματα για άλλες παραγγελίες του Shopify Payments. Μπορείτε να εκδώσετε πλήρεις ή μερικές επιστροφές χρημάτων για έως και 90 ημέρες μετά την αρχική χρέωση. Η αρχική πληρωμή πρέπει να εκκαθαριστεί στο υπόλοιπο του Shopify Payments προτού μπορέσετε να εκδώσετε επιστροφή χρημάτων. Αν η πληρωμή δεν έχει εκκαθαριστεί, η επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να αποτύχει λόγω ανεπαρκών κεφαλαίων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη δημιουργία επιστροφών χρημάτων.

Αφού δημιουργήσετε μια επιστροφή χρημάτων, η επιστροφή υποβάλλεται σε επεξεργασία για να επιστραφεί στον λογαριασμό Alipay του πελάτη ή στην αρχική πηγή χρηματοδότησης.