Πληρωμές στο κανάλι πωλήσεων Shopify Collective

Αφού ένας πελάτης υποβάλει μια παραγγελία στο κατάστημα του εμπόρου λιανικής, ο έμπορος λιανικής λαμβάνει το πλήρες ποσό που καταβλήθηκε για την παραγγελία. Στη συνέχεια, ο έμπορος λιανικής σάς οφείλει ένα μέρος των χρημάτων. Αυτό το ποσό εξαρτάται από την τιμή κόστους του προϊόντος που πωλήθηκε και τα έξοδα αποστολής που έχετε ορίσει.

Αυτόματες πληρωμές του Shopify Collective

Εάν πληροίτε τις απαιτήσεις καταλληλότητας του Collective, τότε οι αυτόματες πληρωμές ενεργοποιούνται όταν εγκαθιστάτε το Shopify Collective. Είναι ο συνιστώμενος τρόπος πληρωμής από τους εμπόρους λιανικής, εκτός εάν μεταφέρετε χρήματα μεταξύ δύο καταστημάτων στον ίδιο οργανισμό.

Όταν εσείς και ο έμπορος λιανικής σας έχετε ενεργοποιημένες τις αυτόματες πληρωμές στο Shopify Collective, τότε το ποσό που σας οφείλει ο έμπορος λιανικής θα χρεώνεται αυτόματα στο υπόλοιπο του Shopify Payments του εμπόρου λιανικής, εάν διαθέτει επαρκή κεφάλαια. Αφού αποστείλετε την παραγγελία στον πελάτη, τα κεφάλαια που εισπράχθηκαν από τον έμπορο λιανικής μεταφέρονται αυτόματα στο υπόλοιπό σας.

Όταν εσείς και ο έμπορος λιανικής σας έχετε απενεργοποιημένες τις αυτόματες πληρωμές στο Shopify Collective, τότε πρέπει να συμφωνήσετε και οι δύο για τον τρόπο με τον οποίο θα σας πληρώσουν και με ποιους όρους. Για παράδειγμα, μπορείτε να διαχειριστείτε τις πληρωμές στέλνοντας ένα τιμολόγιο ή μέσω άμεσου διατραπεζικού εμβάσματος.

Απαιτήσεις για τη χρήση αυτόματων πληρωμών με συνδεδεμένους εμπόρους λιανικής

Για να χρησιμοποιήσετε τις αυτόματες πληρωμές με μια νέα σύνδεση, πρέπει και αυτή να είναι κατάλληλη για τη λειτουργία. Τόσο εσείς όσο και ο έμπορος λιανικής σας πρέπει να πληροίτε τα ακόλουθα κριτήρια:

• Και τα δύο καταστήματα πρέπει να έχουν έδρα στην ίδια υποστηριζόμενη χώρα και να χρησιμοποιούν το ίδιο υποστηριζόμενο νόμισμα.
• Και τα δύο καταστήματα πρέπει να έχουν ρυθμίσει το Shopify Payments στην ίδια περιοχή με τη χώρα του καταστήματός τους.
• Και τα δύο καταστήματα πρέπει να διαθέτουν λογαριασμό Shopify Payments για την ίδια χώρα με τη χώρα του καταστήματός τους.

Σημαντικές επισημάνσεις για τη χρήση αυτόματων πληρωμών στο Shopify Collective μεταξύ καταστημάτων που σας ανήκουν

Αν χρησιμοποιείτε το Shopify Collective και ως προμηθευτής και ως έμπορος λιανικής, τότε μπορείτε να χρησιμοποιείτε αυτόματες πληρωμές για να πληρώνεστε για παραγγελίες που υποβάλλονται στο κατάστημα λιανικής που σας ανήκει. Για να λάβετε ολόκληρο το ποσό (μείον τα τέλη πληρωμής), ορίστε μια έκπτωση 0% ή προσθέστε μια διαφορετική ποσοστιαία έκπτωση για να λάβετε ένα ποσοστό του ποσού.

Με τον ίδιο τρόπο που λειτουργούν οι πληρωμές με ένα κατάστημα λιανικής που δεν σας ανήκει, το ποσό θα εισπράττεται αμέσως και θα παρακρατείται μέχρι την αποστολή της παραγγελίας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις αυτόματες πληρωμές μεταξύ των καταστημάτων που σας ανήκουν, ώστε να μην αφαιρείται κανένα ποσό από το κατάστημα λιανικής σας για την πληρωμή του καταστήματος προμηθευτή σας και η πληρωμή να μην τίθεται σε αναμονή μέχρι την αποστολή.

Απενεργοποίηση αυτόματων πληρωμών για έναν έμπορο λιανικής

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις αυτόματες πληρωμές για έναν έμπορο λιανικής απευθείας από το κανάλι πωλήσεων Collective: Supplier και ο έμπορος λιανικής θα ειδοποιηθεί μέσω email. Στη συνέχεια, είναι δική σας ευθύνη να συμφωνήσετε με κάθε έμπορο λιανικής ποια μη αυτόματη μέθοδο πληρωμής θα πρέπει να χρησιμοποιήσουν για να σας πληρώσουν και με ποιους όρους.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πωλήσεων > Collective: Supplier.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Έμποροι λιανικής και, στη συνέχεια, στην επιλογή Συνδεδεμένοι.

3. Στη στήλη Αυτόματες πληρωμές, δείτε αν οι αυτόματες πληρωμές είναι ενεργοποιημένες ή απενεργοποιημένες για κάθε έμπορο λιανικής.

4. Για να απενεργοποιήσετε τις αυτόματες πληρωμές για έναν έμπορο λιανικής, κάντε κλικ στον σχετικό έμπορο λιανικής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού στην ενότητα αυτόματων πληρωμών και επιλέξτε Ανενεργό.

5. Κάντε κλικ στο Απενεργοποίηση.

Ενεργοποίηση αυτόματων πληρωμών για έναν έμπορο λιανικής

Μόνο οι έμποροι λιανικής μπορούν να ενεργοποιήσουν τις αυτόματες πληρωμές. Επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους για να το ζητήσετε.

Κατάσταση πληρωμής παραγγελίας

Αφού υποβληθεί μια παραγγελία με προϊόντα του Shopify Collective στο κατάστημα ενός εμπόρου λιανικής, δημιουργείται επίσης μια παραγγελία στον Διαχειριστή Shopify. Η κατάσταση πληρωμής της παραγγελίας σας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη ροή των χρημάτων και το αν έχετε ενεργοποιήσει τις αυτόματες πληρωμές.

Αν οι αυτόματες πληρωμές είναι απενεργοποιημένες στο Shopify Collective, τότε η κατάσταση πληρωμής της παραγγελίας σας εμφανίζεται πάντα ως Πληρωμή σε εκκρεμότητα.

Αν οι αυτόματες πληρωμές είναι ενεργοποιημένες στο Shopify Collective, τότε η κατάσταση πληρωμής της παραγγελίας σας εμφανίζεται ως Πληρωμή σε εκκρεμότητα ή Εξοφλημένη. Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτές τις καταστάσεις:

Λάβετε υπόψη ότι, όταν μια παραγγελία του Shopify Collective επισημαίνεται ως Πληρωμένη, τα χρήματα δεν μεταφέρονται στο υπόλοιπο του Shopify Payments παρά μόνο αφού διεκπεραιώσετε την παραγγελία. Αφού μεταφερθούν τα χρήματα σε εσάς, η παραγγελία παραμένει επισημασμένη ως πληρωμένη. Για να βεβαιωθείτε ότι τα χρήματα έχουν χρεωθεί στον έμπορο λιανικής, μην διεκπεραιώνετε παραγγελίες που βρίσκονται σε κατάσταση Εκκρεμής πληρωμή.

Προβολή των πληρωμών σας από το Shopify Collective

Μπορείτε να δείτε τις πληρωμές σας από το Shopify Collective από τη σελίδα Συναλλαγές στον Διαχειριστή Shopify. Οι πληρωμές εμφανίζονται μόνο για τις διεκπεραιωμένες παραγγελίες.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Οικονομικά > Εισερχόμενες πληρωμές.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή συναλλαγών.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα φίλτρα.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Τύπος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Shopify Collective.

Μπορείτε να δείτε τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές σας από το Shopify Collective:

• ημερομηνία πληρωμής
• αριθμός παραγγελίας
• έμπορος λιανικής που σας πλήρωσε
• κατάσταση πληρωμής
• ποσό που μεταφέρθηκε στον προμηθευτή για το προϊόν και την αποστολή

Μπορείτε επίσης να δείτε όλες τις πληρωμές του Shopify Collective, με ανάλυση του κόστους του προϊόντος και της αποστολής, στη σελίδα Πληρωμές του καναλιού πωλήσεων Shopify Collective:

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πωλήσεων > Collective: Supplier.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Πληρωμές.

3. Στην ενότητα Πληρωμές παραγγελιών, δείτε τις πληρωμές του Shopify Collective.

Προβολή μη διεκπεραιωμένων παραγγελιών του Shopify Collective

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να δείτε τις μη διεκπεραιωμένες παραγγελίες σας από το Shopify Collective. Από τη σελίδα Συναλλαγές στον Διαχειριστή Shopify, κάντε κλικ στο κουμπί «Προβολή μη διεκπεραιωμένων παραγγελιών» στο κίτρινο banner ή κάντε κλικ στο banner στη σελίδα Πληρωμές στο κανάλι πωλήσεών σας Collective: Supplier.

Μπορείτε επίσης να φιλτράρετε και να προβάλετε όλες τις μη διεκπεραιωμένες παραγγελίες του Shopify Collective από τη σελίδα Παραγγελίες.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο .

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη φίλτρου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κανάλι > Shopify Collective.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη φίλτρου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάσταση πληρωμής > Εξοφλημένη και Μερικώς εξοφλημένη.

5. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη φίλτρου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάσταση διεκπεραίωσης > Μη διεκπεραιωμένη και Μερικώς διεκπεραιωμένη.

Ανεπαρκή κεφάλαια

Το Shopify Collective θα προσπαθεί συνεχώς να εισπράξει ποσά για την επιστροφή χρημάτων στους εμπόρους λιανικής μέχρι να το επιτύχει, αλλά μερικές φορές δεν υπάρχουν επαρκή κεφάλαια στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments. Η ανεπάρκεια κεφαλαίων μπορεί να προκύψει όταν οι πελάτες σάς πληρώνουν χρησιμοποιώντας εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής, όπως το PayPal, όταν οι εισερχόμενες πληρωμές σας είναι συχνές ή όταν έχετε μεγάλο αριθμό επιστροφών χρημάτων μετά από μια εισερχόμενη πληρωμή.

Για να αποφύγετε μελλοντικά προβλήματα, εξετάστε τις εξής επιλογές:

• Χρησιμοποιήστε το Shopify Payments ως τη μοναδική σας μέθοδο πληρωμής κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
• Ορίστε το πρόγραμμα εισερχόμενων πληρωμών σας σε εβδομαδιαίο ή μηνιαίο, για να διασφαλίσετε ότι έχετε θετικό υπόλοιπο στο Shopify Payments από το οποίο θα μπορεί να αφαιρεί ποσά το Shopify Collective και να πληρώνει τους εμπόρους λιανικής σας.
• Βρείτε τρόπους για να ελαχιστοποιήσετε τις επιστροφές χρημάτων και τις αντιστροφές χρεώσεων