Απαιτήσεις και σημεία προς εξέταση για τη χρήση του Managed Markets

Πριν ενεργοποιήσετε και διαμορφώσετε το Managed Markets, πρέπει να ελέγξετε τις παρακάτω απαιτήσεις και τα σημεία προς εξέταση. Το Managed Markets δεν υποστηρίζει ορισμένες χώρες ή περιοχές και νομίσματα.

Απαιτήσεις για τη χρήση του Managed Markets

Για να χρησιμοποιήσετε το Managed Markets, η επιχείρησή σας πρέπει να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Το κατάστημά σας πρέπει να χρησιμοποιεί το Shopify Payments.
• Τα προϊόντα σας πρέπει να πληρούν τις απαιτήσεις για απαγορευμένα προϊόντα ή προϊόντα που υπόκεινται σε περιορισμούς.
• Τα προϊόντα σας πρέπει να πληρούν τις απαιτήσεις αποστολής του Managed Markets.
• Εάν πουλάτε σε πελάτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τότε εφαρμόζονται αυτόματα συμβατές πολιτικές ακύρωσης και επιστροφών στις παραγγελίες σας στο Managed Markets. Ανατρέξτε στο δικαίωμα υπαναχώρησης της ΕΕ για να μάθετε περισσότερα.

Εκτός από την εκπλήρωση αυτών των προϋποθέσεων, υπάρχουν ειδικές προϋποθέσεις για το Managed Markets ανάλογα με την έδρα της επιχείρησής σας.

Προϋποθέσεις για τη χρήση του Managed Markets στις Ηνωμένες Πολιτείες

Για να χρησιμοποιήσετε το Managed Markets στις Ηνωμένες Πολιτείες, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Η επιχείρησή σας πρέπει να εδρεύει στις ηπειρωτικές Ηνωμένες Πολιτείες (εξαιρουμένων των περιοχών όπως το Πουέρτο Ρίκο και το Γκουάμ).
• Η επιχείρησή σας πρέπει να διαθέτει τουλάχιστον μία τοποθεσία στις Ηνωμένες Πολιτείες που δεν είναι ταχυδρομική θυρίδα.
• Χρειάζεστε τουλάχιστον μία τοποθεσία διεκπεραίωσης στις ηπειρωτικές Ηνωμένες Πολιτείες.

Προϋποθέσεις για τη χρήση του Managed Markets στον Καναδά

Για να χρησιμοποιήσετε το Managed Markets στον Καναδά, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Η επιχείρησή σας πρέπει να εδρεύει στον Καναδά.
• Η επιχείρησή σας χρειάζεται τουλάχιστον μία τοποθεσία που δεν είναι ταχυδρομική θυρίδα στον Καναδά.
• Χρειάζεστε τουλάχιστον μία τοποθεσία διεκπεραίωσης στον Καναδά.
• Εάν έχετε πολλές τοποθεσίες διεκπεραίωσης στον Καναδά, τότε όλες οι τοποθεσίες διεκπεραίωσης πρέπει να βρίσκονται στην ίδια επαρχία.
• Το κατάστημά σας πρέπει να χρησιμοποιεί το Shopify Tax ή τον Βασικό φόρο. Το Managed Markets δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί αν το κατάστημά σας χρησιμοποιεί μη αυτόματες ρυθμίσεις φόρων.

Προϋποθέσεις για τη χρήση του Managed Markets στο Ηνωμένο Βασίλειο

Για να χρησιμοποιήσετε το Managed Markets στο Ηνωμένο Βασίλειο, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Η επιχείρησή σας πρέπει να έχει έδρα στο Ηνωμένο Βασίλειο.
• Η επιχείρησή σας πρέπει να διαθέτει τουλάχιστον μία τοποθεσία στο Ηνωμένο Βασίλειο, η οποία να μην είναι ταχυδρομική θυρίδα.
• Πρέπει να διαθέτετε τουλάχιστον μία τοποθεσία διεκπεραίωσης στο Ηνωμένο Βασίλειο.
• Εάν έχετε πολλές τοποθεσίες διεκπεραίωσης στο Ηνωμένο Βασίλειο, τότε όλες οι τοποθεσίες διεκπεραίωσής σας θα πρέπει να βρίσκονται είτε στη Μεγάλη Βρετανία είτε στη Βόρεια Ιρλανδία. Εάν έχετε τοποθεσίες διεκπεραίωσης τόσο στη Μεγάλη Βρετανία όσο και στη Βόρεια Ιρλανδία, τότε δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Managed Markets.

Σημεία προς εξέταση για τη χρήση του Managed Markets

Πριν ενεργοποιήσετε και αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το Managed Markets, ελέγξτε τις ακόλουθες παραμέτρους.

Προϋποθέσεις χωρών για το Managed Markets

• Το Managed Markets δεν λειτουργεί στις χώρες ορισμένων πελατών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Μη συμβατές χώρες.
• Το Managed Markets απαιτεί προπληρωμένους δασμούς για παραγγελίες που αποστέλλονται στην Αυστραλία, τη Νέα Ζηλανδία, τη Νορβηγία, τη Σιγκαπούρη, το Ηνωμένο Βασίλειο και οποιαδήποτε χώρα που ανήκει στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Για άλλες περιοχές, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την είσπραξη δασμών ανά περιοχή, αλλά όταν είναι απενεργοποιημένη, το Managed Markets δεν μπορεί να εγγυηθεί την είσπραξη των δασμών.
• Αποτελεί δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα σας έχουν ακριβείς χώρες προέλευσης.
• Το Shopify Protect για το Managed Markets είναι διαθέσιμο μόνο για καταστήματα στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Περιορισμοί δυνατοτήτων του Managed Markets

• Το Managed Markets δεν υποστηρίζει ανακατευθύνσεις κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
• Το Managed Markets δεν υποστηρίζει συνδρομές. Οι συνδρομές λειτουργούν μόνο για εγχώριες παραγγελίες.
• Το Managed Markets και η εφαρμογή Global-e δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ταυτόχρονα.
• Το Managed Markets δεν υποστηρίζει πολλαπλές επιχειρηματικές οντότητες σε ένα μεμονωμένο κατάστημα.
• Το Managed Markets δεν είναι συμβατό με το Shopify Collabs.
• Οι παραγγελίες B2B δεν υποστηρίζονται από το Managed Markets. Πρέπει να ενεργείτε ως ο δικός σας καταχωρημένος έμπορος για τις παραγγελίες B2B.

Προϋποθέσεις πελατών και σετ

• Για τις παραγγελίες του Managed Markets απαιτείται ο αριθμός τηλεφώνου του πελάτη, ο οποίος συλλέγεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
• Το Managed Markets είναι συμβατό με σετ που έχουν δημιουργηθεί με το Shopify Bundles, όπου πολλαπλοί κωδικοί SKU συνδυάζονται για τη δημιουργία ενός μεμονωμένου προϊόντος. Το Managed Markets δεν είναι συμβατό με μη αυτόματα σετ που δημιουργούνται ως ένα μεμονωμένο προϊόν και προστίθενται μαζί ως ένα μεμονωμένο στοιχείο γραμμής. Δεν είναι δυνατή η δημιουργία ακριβών τελωνειακών εντύπων για μη αυτόματα σετ.

Προσαρμογές και δωρεάν παραγγελίες

• Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία των παραγγελιών του Managed Markets μετά την εκτύπωση μιας ετικέτας αποστολής ή εάν η παραγγελία έχει διεκπεραιωθεί μερικώς ή πλήρως. Δεν είναι δυνατή η αλλαγή ορισμένων πτυχών των παραγγελιών του Managed Markets.
• Οι δωρεάν παραγγελίες που έχουν μηδενική αξία δεν υποστηρίζονται από το Managed Markets. Πρέπει να ενεργείτε ως ο δικός σας διεκπεραιωτής έμπορος για τις δωρεάν παραγγελίες.

Δικαίωμα υπαναχώρησης της ΕΕ στο Managed Markets

Το Managed Markets εφαρμόζει αυτόματα συμβατές πολιτικές ακύρωσης και επιστροφών σε παραγγελίες από πελάτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Το Managed Markets ενεργοποιεί αυτές τις πολιτικές, αλλά τα παρακάτω εξακολουθούν να αποτελούν δική σας ευθύνη:

• Η απάντηση σε αιτήματα επιστροφής και ακύρωσης πελατών.
• Η αγορά ετικετών αποστολής επιστροφών.
• Η διαχείριση του κόστους των επιστροφών.

Το Managed Markets δεν υποστηρίζει εξαιρέσεις σε επίπεδο προϊόντος από το δικαίωμα υπαναχώρησης της ΕΕ. Όλες οι παραγγελίες του Managed Markets προς την ΕΕ υπόκεινται στις ίδιες πολιτικές ακύρωσης και επιστροφών.

Εάν χρησιμοποιείτε ήδη μια συμβατή λύση τρίτου μέρους, τότε μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία δικαιώματος υπαναχώρησης του Managed Markets και να διαχειριστείτε τη συμμόρφωσή σας στην ΕΕ ανεξάρτητα. Αυτή η ρύθμιση βρίσκεται στον διαχειριστή σας στην ενότητα Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί πελατών και απαιτεί να συμφωνήσετε να χρησιμοποιήσετε τη δική σας λύση για επιστροφές και ακυρώσεις για το Managed Markets στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις πολιτικές ακύρωσης και επιστροφών του Managed Markets ή μια συμβατή λύση τρίτου μέρους, τότε μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Managed Markets για αγορές που περιλαμβάνουν χώρες της ΕΕ.

Συμβατές χώρες και περιοχές με το Managed Markets

Ελέγξτε τον παρακάτω πίνακα με τις συμβατές χώρες και περιοχές προς τις οποίες το Managed Markets μπορεί να πουλά και να αποστέλλει προϊόντα:

Συμβατά νομίσματα με το Managed Markets

Ελέγξτε τον παρακάτω πίνακα με τα υποστηριζόμενα νομίσματα για το Managed Markets: