Κατανόηση των επιλογών αποστολής ανά αγορά

Μπορείτε να ρυθμίσετε επιλογές αποστολής για κάθε αγορά στην οποία πουλάτε, αντί για τα προφίλ αποστολής. Οι επιλογές αποστολής σας καθορίζουν τις επιλογές παράδοσης που μπορεί να επιλέξει ένας πελάτης κατά την ολοκλήρωση αγοράς και το ποσό που θα πληρώσει.

Οι επιλογές αποστολής χρησιμοποιούν πολλαπλά επίπεδα:

• Οι Αγορές ομαδοποιούν τις περιοχές στις οποίες πουλάτε και αποστέλλετε.
• Οι Επιλογές αποστολής είναι οι επιλογές παράδοσης που εμφανίζονται σε έναν πελάτη κατά την ολοκλήρωση αγοράς, όπως η Τυπική ή η Γρήγορη.
• Οι Χρεώσεις ορίζουν την τιμή και τον χρόνο διαμετακόμισης μιας επιλογής αποστολής. Μια επιλογή αποστολής μπορεί να έχει περισσότερες από μία χρεώσεις και κάθε χρέωση μπορεί να ισχύει για διαφορετικά προϊόντα και τοποθεσίες.

Μπορείτε να προσθέσετε επιλογές αποστολής σε μια αγορά, καθώς και μία ή περισσότερες χρεώσεις σε κάθε επιλογή αποστολής.

Κληρονομημένες και προσαρμοσμένες επιλογές αποστολής

Οι αγορές μπορούν να οργανωθούν σε γονικές και θυγατρικές αγορές. Μια θυγατρική αγορά κληρονομεί από προεπιλογή τις επιλογές αποστολής της από τη γονική της αγορά, επομένως μπορείτε να διαχειρίζεστε την αποστολή για μια ομάδα σχετικών αγορών σε ένα μέρος. Όταν προσθέτετε μια νέα θυγατρική αγορά, χρησιμοποιεί αυτόματα τις επιλογές αποστολής της γονικής της αγοράς, επομένως δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε την αποστολή ξεχωριστά για αυτήν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο οργάνωσης των αγορών, ανατρέξτε στην ενότητα αγορές.

Μια αγορά μπορεί να κληρονομεί από περισσότερες από μία γονικές αγορές. Εάν μια αγορά κληρονομεί από δύο γονικές αγορές, τότε περιλαμβάνει όλες τις επιλογές αποστολής και από τις δύο. Ομοίως, εάν η διεύθυνση αποστολής ενός πελάτη περιλαμβάνεται σε περισσότερες από μία από τις αγορές σας, τότε οι επιλογές αποστολής από όλες αυτές τις αγορές εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Για παράδειγμα, εάν έχετε μια αγορά που καλύπτει τον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες και μια άλλη που καλύπτει τον Καναδά και το Μεξικό, τότε ένας πελάτης στον Καναδά περιλαμβάνεται και στις δύο και εμφανίζονται οι επιλογές αποστολής από κάθε αγορά.

Για να δώσετε σε μια αγορά τη δική της αποστολή, την προσαρμόζετε και, στη συνέχεια, ρυθμίζετε επιλογές αποστολής που ισχύουν μόνο για αυτήν την αγορά. Η προσαρμογή μιας αγοράς επηρεάζει τη συγκεκριμένη αγορά και τυχόν θυγατρικές αγορές που κληρονομούν από αυτήν, αλλά όχι τη γονική της αγορά ή άλλες μη σχετιζόμενες αγορές. Μπορείτε να προσαρμόσετε την αποστολή για διαφορετικούς τύπους αγορών, όπως οι περιφερειακές αγορές σας, οι αγορές B2B και POS. Για να μάθετε πώς, ανατρέξτε στην ενότητα ρύθμιση επιλογών αποστολής για μια αγορά.

Τύποι εξόδων αποστολής

Κάθε επιλογή εξόδων αποστολής έχει έναν τύπο που καθορίζει πώς υπολογίζεται η τιμή της.

Πάγια ποσά

Ένα πάγιο ποσό είναι μια ενιαία τιμή που ορίζετε, η οποία χρεώνεται για κάθε παραγγελία στην οποία εφαρμόζεται το πάγιο. Τα πάγια ποσά προσφέρουν στους πελάτες ένα προβλέψιμο κόστος αποστολής.

Μπορείτε να χρεώνετε ένα σταθερό ποσό για όλες τις παραγγελίες που πληρούν τις προϋποθέσεις προϊόντος και τοποθεσίας της χρέωσης, όπως 5 USD, ή να ορίσετε την τιμή στο 0 για να προσφέρετε δωρεάν αποστολή. Ένα πάγιο ποσό χρεώνεται μία φορά ανά παραγγελία για όλα τα κομμάτια που ισχύουν για τη συγκεκριμένη επιλογή αποστολής, ανεξάρτητα από τον αριθμό των κομματιών στο καλάθι.

Έξοδα βάσει ποσού παραγγελίας

Τα έξοδα βάσει ποσού παραγγελίας, γνωστά και ως έξοδα με βάση την τιμή, αλλάζουν την τιμή αποστολής με βάση τη συνολική αξία του καλαθιού. Χρησιμοποιήστε τα έξοδα βάσει ποσού παραγγελίας για να χρεώνετε περισσότερα σε μικρότερες παραγγελίες ή για να επιβραβεύετε μεγαλύτερες παραγγελίες με φθηνότερη ή δωρεάν αποστολή.

Ορίζετε μια τιμή για κάθε εύρος αξίας παραγγελίας. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρεώνετε ολόκληρη την τιμή σε μικρές παραγγελίες, μια μειωμένη τιμή σε μεσαίες παραγγελίες και δωρεάν αποστολή σε μεγάλες παραγγελίες:

Βεβαιωθείτε ότι τα εύρη σας καλύπτουν κάθε αξία παραγγελίας. Εάν το σύνολο μιας παραγγελίας δεν εμπίπτει στα εύρη σας, τότε δεν ισχύει καμία χρέωση και ο πελάτης δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ολοκλήρωση αγοράς.

Έξοδα με βάση το βάρος

Η χρέωση με βάση το βάρος αλλάζει την τιμή αποστολής ανάλογα με το συνολικό βάρος κάθε αποστολής. Χρησιμοποιήστε τα έξοδα με βάση το βάρος όταν το κόστος αποστολής σας εξαρτάται κυρίως από το πόσο βαριά είναι μια παραγγελία. Εάν μια παραγγελία χωριστεί σε περισσότερες από μία αποστολές, τότε υπολογίζονται έξοδα με βάση το βάρος για κάθε αποστολή και τα ποσά αθροίζονται. Για παράδειγμα, εάν ισχύει χρέωση 5 USD με βάση το βάρος για μια αποστολή από μια τοποθεσία και για μια αποστολή από άλλη τοποθεσία, τότε ο πελάτης χρεώνεται με 10 USD.

Ορίζετε μια τιμή για κάθε εύρος βάρους. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρεώνετε περισσότερα όσο μια παραγγελία γίνεται πιο βαριά:

Τα έξοδα με βάση το βάρος χρειάζονται ακριβείς τιμές βάρους για τα προϊόντα. Αν λείπει το βάρος ενός προϊόντος, τότε η χρέωσή του δεν υπολογίζεται σωστά κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Υπολογισμένα έξοδα μεταφορέα ή εφαρμογής

Τα υπολογισμένα έξοδα από μεταφορέα ή εφαρμογή εμφανίζουν τρέχουσες τιμές από μια μεταφορική εταιρεία, όπως η UPS, η FedEx ή η USPS, ή από μια εφαρμογή αποστολής. Η μεταφορική εταιρεία υπολογίζει την τιμή κατά την ολοκλήρωση αγοράς με βάση το βάρος, τις διαστάσεις και τον προορισμό της παραγγελίας, ώστε οι πελάτες να πληρώνουν περίπου το ίδιο ποσό που σας χρεώνει ο μεταφορέας για την ετικέτα.

Τα ενσωματωμένα έξοδα μεταφορέων είναι διαθέσιμα σε όλα τα προγράμματα σε ορισμένες περιοχές, όπως η USPS στις Ηνωμένες Πολιτείες ή η Canada Post στον Καναδά. Για να εμφανίσετε τιμές από τους δικούς σας λογαριασμούς μεταφορέα, ενεργοποιήστε την αποστολή με υπολογισμένα έξοδα από τρίτο μεταφορέα.

Όπως και τα έξοδα με βάση το βάρος, τα υπολογισμένα έξοδα από μεταφορέα ή εφαρμογή εξαρτώνται από τα ακριβή βάρη προϊόντων και τα μεγέθη συσκευασιών για να υπολογιστούν σωστά. Επίσης, υπολογίζονται για κάθε αποστολή και αθροίζονται όταν μια παραγγελία χωρίζεται σε περισσότερες από μία αποστολές.

Έξοδα που παρέχονται από εφαρμογή

Αν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή αποστολής ή έναν μεταφορέα που παρέχει υπολογισμένα έξοδα, τότε αυτά τα έξοδα εμφανίζονται στις επιλογές αποστολής της αγοράς σας μαζί με τα δικά σας έξοδα. Σε αντίθεση με τα υπολογισμένα έξοδα από μεταφορέα ή εφαρμογή που ρυθμίζετε εσείς, τα έξοδα που παρέχονται από την εφαρμογή τα διαχειρίζεται η εφαρμογή, επομένως μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε ή να τα απενεργοποιήσετε, αλλά δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τις λεπτομέρειές τους. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα αποστολή με υπολογισμένα έξοδα από τρίτο μεταφορέα.

Συνδυασμένα έξοδα κατά την ολοκλήρωση αγοράς

Μια επιλογή αποστολής μπορεί να περιέχει περισσότερες από μία χρεώσεις, με κάθε χρέωση να εφαρμόζεται σε διαφορετικά προϊόντα ή τοποθεσίες. Όταν ένα καλάθι αντιστοιχεί σε περισσότερες από μία χρεώσεις στην ίδια επιλογή αποστολής, χρεώνεται η υψηλότερη αντίστοιχη χρέωση κατά την ολοκλήρωση αγοράς, αντί να αθροίζονται οι χρεώσεις μεταξύ τους. Αυτό αποτρέπει την υπερχρέωση των πελατών, όταν ένα καλάθι περιέχει προϊόντα που έχουν διαφορετικές χρεώσεις.

Μόνο τα πάγια ποσά και τα έξοδα βάσει ποσού παραγγελίας μπορούν να έχουν περισσότερες από μία χρεώσεις σε μία επιλογή αποστολής. Οι επιλογές αποστολής με βάση το βάρος και με υπολογισμένα έξοδα από μεταφορέα ή εφαρμογή μπορούν να έχουν μόνο μία χρέωση, η οποία υπολογίζεται πάντα για κάθε αποστολή και αθροίζεται, όταν μια παραγγελία χωρίζεται σε περισσότερες από μία αποστολές.

Για παράδειγμα, η επιλογή αποστολής Standard έχει χρέωση 5 USD για μια συλλογή και χρέωση 9 USD για μια άλλη:

Κατά την ολοκλήρωση αγοράς, ένας πελάτης επιλέγει μία επιλογή αποστολής, όπως η Standard ή η Express. Η υψηλότερη αντίστοιχη χρέωση ισχύει μόνο εντός της συγκεκριμένης επιλογής.

Όταν ένα καλάθι αντιστοιχεί σε περισσότερες από μία επιλογές αποστολής, οι τιμές αυτών των επιλογών αθροίζονται. Για παράδειγμα, η επιλογή Standard εφαρμόζεται σε μία συλλογή και η επιλογή Express εφαρμόζεται σε άλλη συλλογή. Αν ένα καλάθι περιέχει ένα προϊόν από κάθε συλλογή, τότε πρόκειται για δύο ξεχωριστές επιλογές αποστολής και οι τιμές τους αθροίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Ο κανόνας για τον συνδυασμό χρεώσεων είναι να χρεώνεται η υψηλότερη τιμή μεταξύ των χρεώσεων στην ίδια επιλογή αποστολής και να αθροίζονται οι τιμές μεταξύ διαφορετικών επιλογών αποστολής.

Προϋποθέσεις προϊόντος και τοποθεσίας

Σε μια επιλογή αποστολής, κάθε χρέωση μπορεί να εφαρμόζεται σε συγκεκριμένα προϊόντα και τοποθεσίες:

• Οι Προϋποθέσεις προϊόντος ορίζουν σε ποια προϊόντα εφαρμόζεται μια χρέωση. Μια χρέωση εφαρμόζεται σε όλα τα διαθέσιμα προϊόντα στην αγορά ή σε συγκεκριμένες συλλογές. Για να εφαρμόσετε μια χρέωση σε ένα συγκεκριμένο σύνολο προϊόντων, ομαδοποιήστε αυτά τα προϊόντα σε μια συλλογή. Μια συλλογή μπορεί να εφαρμοστεί σε επίπεδο προϊόντος ή σε επίπεδο παραλλαγής, οπότε μια χρέωση μπορεί να καλύπτει όλες τις παραλλαγές ενός προϊόντος ή μόνο συγκεκριμένες παραλλαγές.
• Οι Προϋποθέσεις τοποθεσίας καθορίζουν από ποιες τοποθεσίες διεκπεραίωσης αποστέλλονται τα προϊόντα με τη συγκεκριμένη χρέωση, ώστε να μπορείτε να εφαρμόζετε διαφορετική χρέωση ανάλογα με την προέλευση της παραγγελίας. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιβάλετε διαφορετική χρέωση για κομμάτια που αποστέλλονται από μια τοποθεσία στον Καναδά σε σχέση με κομμάτια που αποστέλλονται από μια τοποθεσία στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ορίζετε τις τοποθεσίες μιας χρέωσης με την προϋπόθεση Αποστολή από.

Επιλογές αποστολής κατά την ολοκλήρωση αγοράς

Όταν ένας πελάτης εισάγει μια διεύθυνση αποστολής κατά την ολοκλήρωση αγοράς, εμφανίζονται μόνο οι επιλογές αποστολής που ισχύουν για την παραγγελία και τη διεύθυνσή του, ενώ επιλέγεται από προεπιλογή η φθηνότερη επιλογή. Αν η διεύθυνση ενός πελάτη βρίσκεται σε μια περιοχή όπου δεν πραγματοποιείτε αποστολές, τότε ειδοποιείται ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη επιλογή αποστολής.

Αν ένα καλάθι πληροί το όριο δωρεάν αποστολής για μια επιλογή αποστολής, τότε το κόστος αυτής της επιλογής, συμπεριλαμβανομένης της αντίστοιχης χρέωσης εντός αυτής, καθίσταται δωρεάν.

Για να ρυθμίσετε τις επιλογές αποστολής σας, ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση επιλογών αποστολής για μια αγορά.