Βοήθεια
Σύνδεση

Μη αυτόματη σύνδεση του τομέα τρίτου μέρους με το Shopify

Η Υποστήριξη Shopify δεν έχει πρόσβαση στις ρυθμίσεις του τομέα τρίτου μέρους που διαθέτετε. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη ρύθμιση του domain σας, θα πρέπει να συνεργαστείτε με τον πάροχο του domain σας. Η Υποστήριξη Shopify μπορεί μόνο να σας συμβουλεύσει σχετικά με τις πληροφορίες που μπορεί να χρειαστεί να δώσετε στον πάροχο του domain σας.

Σε αυτήν τη σελίδα

Προτού ξεκινήσετε

Για να ολοκληρώσετε τη σύνδεση, πρέπει να έχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Τα στοιχεία σύνδεσής σας για τον λογαριασμό σας στον πάροχο domain τρίτου μέρους.
  • Τις απαιτήσεις του παρόχου domain σας.
  • Η διεύθυνση IPv4 του Shopify 23.227.38.65
  • Η διεύθυνση IPv6 του Shopify 2620:0127:f00f:5::
  • Η εγγραφή CNAME www shops.myshopify.com.

Ορισμένοι κεντρικοί υπολογιστές τομέα τρίτων δεν δέχονται μια συντετμημένη διεύθυνση IPv6. Εάν η παραπάνω συντετμημένη διεύθυνση IPv6 απορριφθεί από τον κεντρικό υπολογιστή τομέα τρίτου μέρους, τότε θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την πλήρη έκδοση. Η πλήρης διεύθυνση IPv6 του Shopify είναι 2620:0127:f00f:0005:0000:0000:0000:0000.

Μπορείτε να έχετε μόνο μία εγγραφή Α και μία εγγραφή CNAME www που να σχετίζονται με το domain σας. Εάν το domain σας έχει ήδη μια εγγραφή A ή μια εγγραφή CNAME www, τότε πρέπει να αλλάξετε αυτές τις εγγραφές ώστε να κατευθύνονται στο Shopify. Μπορείτε να έχετε πολλές εγγραφές CNAME που να σχετίζονται με το domain σας, αλλά κάθε μία πρέπει να έχει ένα μοναδικό όνομα, όπως www ή shop.

Απαιτήσεις διακομιστή ονομάτων για τομείς τρίτων μερών

Αν συνδέετε έναν τομέα τρίτου μέρους με το Shopify, βεβαιωθείτε ότι η διαχείριση των ρυθμίσεων του διακομιστή ονομάτων του domain σας γίνεται από τον πάροχο του domain σας και ότι δεν έχουν οριστεί σε προσαρμοσμένους ή εξωτερικούς διακομιστές ονομάτων που κατευθύνονται αλλού.

Αν το domain σας χρησιμοποιεί προσαρμοσμένους διακομιστές ονομάτων (για παράδειγμα, για διαφορετικό web host ή πάροχο DNS), τότε πρέπει να τους ενημερώσετε για να χρησιμοποιούν τους προεπιλεγμένους διακομιστές ονομάτων του παρόχου του domain σας, προτού μπορέσετε να συνδέσετε με επιτυχία το domain σας στο Shopify.

Η έλλειψη ή η εσφαλμένη καταχώριση πληροφοριών διακομιστή ονομάτων μπορεί να εμποδίσει τη σύνδεση του domain σας με το Shopify, ακόμη και αν οι εγγραφές DNS σας είναι σωστές.

Βήμα 1: Αλλάξτε τις εγγραφές DNS στον λογαριασμό σας στον πάροχο του τομέα τρίτου μέρους

  1. Στον ιστότοπο του παρόχου του domain σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
  2. Βρείτε τις ρυθμίσεις DNS ή την περιοχή διαχείρισης του domain.
  3. Αλλάξτε τις ακόλουθες εγγραφές:
  4. Κατευθύνετε την εγγραφή A στη διεύθυνση IPv4 του Shopify 23.227.38.65.
  5. Αν είναι απαραίτητο, αλλάξτε το όνομα του Host στο σύμβολο @.
  6. Διαγράψτε τυχόν άλλες εγγραφές Α στο domain, εάν υπάρχουν.
  7. Κατευθύνετε την εγγραφή AAAA στη διεύθυνση IPv6 του Shopify 2620:0127:f00f:5::.
  8. Αν είναι απαραίτητο, αλλάξτε το όνομα του Host στο σύμβολο @.
  9. Διαγράψτε τυχόν άλλες εγγραφές AAAA στο domain, εάν υπάρχουν.
  10. Κατευθύνετε την εγγραφή CNAME με όνομα www στη διεύθυνση shops.myshopify.com.. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει την τελεία στο τέλος του domain.
  11. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Δεν χρειάζεται να αλλάξετε τον αριθμό TTL στις ρυθμίσεις DNS. Χρησιμοποιήστε την προεπιλεγμένη τιμή.

Βήμα 2: Συνδέστε το domain σας με το Shopify

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Τομείς.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση υπάρχοντος domain.

    Κουμπί «Σύνδεση υπάρχοντος domain».

  3. Στο παράθυρο διαλόγου, εισαγάγετε το όνομα τομέα σας, όπως example.com, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επόμενο. Μην συμπεριλάβετε υποτομέα, όπως www..

    Εισαγωγή ονόματος domain στο παράθυρο διαλόγου «Σύνδεση υπάρχοντος domain».

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση domain.

    Παράδειγμα της σελίδας λεπτομερειών domain για πάροχο domain τρίτου μέρους που εμφανίζει την επιλογή σύνδεσης ενός domain της Namecheap.

Μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες για να ενεργοποιηθεί πλήρως το domain σας. Μπορείτε να κάνετε κλικ σε ένα domain για να ελέγξετε τις λεπτομέρειες της σύνδεσής του.

Παράδειγμα κατάστασης domain που συνδέθηκε με επιτυχία στη σελίδα λεπτομερειών domain. Οι εγγραφές DNS κατευθύνουν στο Shopify, το domain είναι ενεργό σε όλες τις περιοχές και το πιστοποιητικό TLS παρέχεται για όλες τις συνδέσεις.

Αν εμφανιστεί το μήνυμα Αυτό το domain είναι ήδη συνδεδεμένο με άλλο κατάστημα Shopify, τότε πρέπει να επαληθεύσετε την κυριότητα του domain σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων με domains που συνδέονται με το Shopify.

Επόμενα βήματα

Αφού συνδέσετε το domain σας στο Shopify, μπορείτε να ολοκληρώσετε τα παρακάτω βήματα: