Διαμόρφωση όρων πληρωμής στο B2B

Οι όροι πληρωμής καθορίζουν πόσο χρόνο έχει μια εταιρεία για να πληρώσει για μια παραγγελία. Μπορείτε να ορίσετε όρους πληρωμής για κάθε τοποθεσία εταιρείας. Αφού ορίσετε τους όρους πληρωμής, οι πελάτες B2B μπορούν να δουν αυτούς τους όρους σε οποιεσδήποτε παραγγελίες υποβάλλουν μέσω του διαδικτυακού σας καταστήματος.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε όρους πληρωμής όταν δημιουργείτε μια πρόχειρη παραγγελία για έναν πελάτη B2B.

Για να έχετε μεγαλύτερη ευελιξία στις πληρωμές, μπορείτε να ορίσετε μια απαίτηση προκαταβολής ως μέρος των όρων πληρωμής σας. Αυτό σας επιτρέπει να εισπράττετε μερική πληρωμή για μια παραγγελία κατά τη δημιουργία της και το υπόλοιπο σε μεταγενέστερη ημερομηνία. Οι απαιτήσεις προκαταβολής μπορούν να ρυθμιστούν σε οποιαδήποτε τοποθεσία εταιρείας και σε πρόχειρες παραγγελίες.

Τύποι όρων πληρωμής

Μπορείτε να διαμορφώσετε διαφορετικούς όρους πληρωμής για τοποθεσίες εταιρειών και πρόχειρες παραγγελίες.

Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για να μάθετε τους διάφορους όρους πληρωμής που μπορείτε να διαμορφώσετε για τοποθεσίες εταιρειών και σε πρόχειρες παραγγελίες:

Ρύθμιση όρων πληρωμής για μια τοποθεσία εταιρείας

Μπορείτε να ρυθμίσετε όρους πληρωμής για μια συγκεκριμένη τοποθεσία εταιρείας.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Πελάτες > Εταιρείες.

2. Κάντε κλικ σε μια εταιρεία για την οποία θέλετε να ρυθμίσετε τους όρους πληρωμής.

3. Στην ενότητα Τοποθεσίες, κάντε κλικ σε μια τοποθεσία εταιρείας για την οποία θέλετε να ρυθμίσετε τους όρους πληρωμής.

4. Στην ενότητα Όροι πληρωμής, κάντε κλικ στο εικονίδιο .

5. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε έναν τύπο όρων πληρωμής.

6. Προαιρετικά: Ρυθμίστε μια προκαταβολή για τους όρους πληρωμής σας:

   1. Επιλέξτε Απαιτείται προκαταβολή για παραγγελίες που δημιουργούνται κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
   2. Εισαγάγετε ένα ποσοστό για την απαιτούμενη προκαταβολή, για παράδειγμα 20%.

7. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Ρύθμιση όρων πληρωμής για μια εταιρεία

Μπορείτε να ρυθμίσετε όρους πληρωμής για όλες τις τοποθεσίες σε μια εταιρεία.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Πελάτες > Εταιρείες.

2. Κάντε κλικ σε μια εταιρεία για την οποία θέλετε να ρυθμίσετε τους όρους πληρωμής.

3. Στην ενότητα Όροι πληρωμής, κάντε κλικ στο εικονίδιο .

4. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε έναν τύπο όρων πληρωμής.

5. Προαιρετικά: Ρυθμίστε μια προκαταβολή για τους όρους πληρωμής σας:

   1. Επιλέξτε Απαιτείται προκαταβολή για παραγγελίες που δημιουργούνται κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
   2. Εισαγάγετε ένα ποσοστό για την απαιτούμενη προκαταβολή, για παράδειγμα 20%.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Μαζική ρύθμιση όρων πληρωμής για εταιρείες

Μπορείτε να ρυθμίσετε τους όρους πληρωμής για πολλές εταιρείες ταυτόχρονα από τη σελίδα Εταιρείες.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Πελάτες > Εταιρείες.

2. Χρησιμοποιήστε τα πλαίσια επιλογής για να επιλέξετε τις εταιρείες για τις οποίες θέλετε να ρυθμίσετε όρους πληρωμής.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία όρων πληρωμής.

4. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε έναν τύπο όρων πληρωμής.

5. Προαιρετικά: Ρυθμίστε μια προκαταβολή για τους όρους πληρωμής σας:

   1. Επιλέξτε Απαιτείται προκαταβολή για παραγγελίες που δημιουργούνται κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
   2. Εισαγάγετε ένα ποσοστό για την απαιτούμενη προκαταβολή, για παράδειγμα 20%.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Είσπραξη πληρωμής για παραγγελίες με όρους πληρωμής

Οι πελάτες δεν χρειάζεται να περιμένουν μέχρι τη λήξη των όρων πληρωμής μιας παραγγελίας για να την πληρώσουν. Κατά τη διάρκεια της περιόδου ισχύος των όρων πληρωμής, οι πελάτες B2B μπορούν να συνδεθούν στους λογαριασμούς πελατών, να επιλέξουν μια παραγγελία και να την πληρώσουν κάνοντας κλικ στο κουμπί Πληρωμή τώρα. Οι πελάτες μπορούν να το κάνουν αυτό οποιαδήποτε στιγμή μετά την υποβολή της παραγγελίας έως και την ημερομηνία λήξης. Μετά τη λήξη των όρων, οι πελάτες μπορούν ακόμα να πραγματοποιούν πληρωμές, αλλά η παραγγελία εμφανίζεται ως Ληξιπρόθεσμη στους λογαριασμούς πελατών.

Οι πληρωμές δεν εισπράττονται αυτόματα κατά τη λήξη των όρων πληρωμής. Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης B2B αποθηκεύσει μια πιστωτική κάρτα για μια παραγγελία, τότε πρέπει να εισπράξετε την πληρωμή μη αυτόματα χρεώνοντας αυτήν την πιστωτική κάρτα στον Διαχειριστή Shopify.

Προσθήκη προκαταβολών σε όρους πληρωμής για B2B

Εάν θέλετε να εισπράξετε μια μερική πληρωμή για μια παραγγελία εκ των προτέρων και το υπόλοιπο σε μεταγενέστερη ημερομηνία, τότε μπορείτε να απαιτήσετε μια ποσοστιαία προκαταβολή ως μέρος των όρων πληρωμής. Οι πελάτες B2B πρέπει να πληρώσουν το ποσό της προκαταβολής κατά την υποβολή μιας παραγγελίας στην ολοκλήρωση αγοράς. Οι προκαταβολές μπορούν να πληρωθούν με πιστωτική κάρτα ή με μια μέθοδο μη αυτόματης πληρωμής, όπως η τραπεζική κατάθεση.

Για να απαιτήσετε προκαταβολή για όλες τις παραγγελίες, μπορείτε να ορίσετε την απαίτηση προκαταβολής για όλες τις τοποθεσίες μιας εταιρείας ή για μια συγκεκριμένη τοποθεσία εταιρείας. Αν θέλετε να εισπράττετε προκαταβολές μόνο για συγκεκριμένες παραγγελίες, μπορείτε επίσης να ορίσετε την απαίτηση προκαταβολής για τις πρόχειρες παραγγελίες.

Αφού εισπραχθεί μια προκαταβολή, η κατάσταση πληρωμής της παραγγελίας αλλάζει σε Μερικώς εξοφλημένη στον Διαχειριστή Shopify. Εάν ο πελάτης σας πληρώσει μια προκαταβολή με μια μέθοδο μη αυτόματης πληρωμής, τότε η κατάσταση της παραγγελίας αλλάζει σε Εκκρεμεί πληρωμή έως ότου καταχωρίσετε τη μη αυτόματη πληρωμή στην παραγγελία στον Διαχειριστή Shopify.

Πρόχειρες παραγγελίες και προκαταβολές

Μπορείτε να προσθέσετε μια απαίτηση προκαταβολής σε μια πρόχειρη παραγγελία που δημιουργείτε εσείς ή το προσωπικό σας και, στη συνέχεια, να στείλετε ένα τιμολόγιο στον πελάτη σας για να ζητήσετε την πληρωμή της προκαταβολής.

Εάν μια τοποθεσία εταιρείας έχει ρυθμιστεί για υποβολή παραγγελιών για έλεγχο και έχει απαίτηση προκαταβολής, τότε στους πελάτες σας εμφανίζεται το ποσό της προκαταβολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, αλλά δεν εισπράττεται αμέσως. Η παραγγελία υποβάλλεται ως πρόχειρη παραγγελία για να την ελέγξετε. Αφού επιβεβαιώσετε την παραγγελία, μπορείτε να χρεώσετε μια πιστωτική κάρτα για την προκαταβολή, να καταχωρίσετε την πληρωμή που εισπράξατε μέσω μεθόδου μη αυτόματης πληρωμής ή να στείλετε τιμολόγιο στον πελάτη σας για πληρωμή. Αφού καταχωριστεί η πληρωμή, η κατάσταση πληρωμής της παραγγελίας αλλάζει σε Μερικώς εξοφλημένη

Εμπειρία πελατών για τις προκαταβολές B2B

Οι πελάτες μπορούν να δουν το ποσό της προκαταβολής και την ημερομηνία λήξης για το ανεξόφλητο υπόλοιπο κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, στη σελίδα ευχαριστιών και όταν βλέπουν την παραγγελία στους λογαριασμούς πελατών. Εάν εσείς ή το προσωπικό σας δημιουργήσετε μια πρόχειρη παραγγελία με προκαταβολή, τότε το ποσό της προκαταβολής εμφανίζεται επίσης στο τιμολόγιο που στέλνετε στον πελάτη.

Διαμόρφωση δυναμικών όρων πληρωμής και προκαταβολών

Εκτός από τους όρους πληρωμής που διαμορφώνετε σε μια τοποθεσία εταιρείας, μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε δυναμικούς όρους πληρωμής και προκαταβολές που αλλάζουν βάσει συγκεκριμένων συνθηκών κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Για παράδειγμα, μπορείτε να διαμορφώσετε όρους πληρωμής βάσει του τύπου πελάτη, των ειδών στο καλάθι, της συνολικής αξίας του καλαθιού ή συγκεκριμένων μετα-πεδίων.

Μπορείτε να ρυθμίσετε δυναμικούς όρους πληρωμής χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές:

• Προσαρμοσμένη εφαρμογή: Χρησιμοποιήστε το Payment Customization Function API για να δημιουργήσετε τη δική σας λύση.
• Εφαρμογή τρίτου μέρους: Χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή από το Shopify App Store.

Ενημέρωση της ειδοποίησης μέσω email «Τιμολόγιο πρόχειρης παραγγελίας» για προκαταβολές

Εάν το κατάστημά σας χρησιμοποιεί προσαρμοσμένα πρότυπα ειδοποιήσεων, τότε μπορεί να χρειαστεί να ενημερώσετε μη αυτόματα την ειδοποίηση Τιμολόγιο πρόχειρης παραγγελίας για να διασφαλίσετε ότι οι προκαταβολές εμφανίζονται στην ειδοποίηση Τιμολόγιο πρόχειρης παραγγελίας.

Αυτές οι αλλαγές απαιτούν εξοικείωση με τον κώδικα που χρησιμοποιείται στα πρότυπα ειδοποιήσεων του Shopify. Εάν τα πρότυπά σας είναι εξαιρετικά προσαρμοσμένα και δεν είστε βέβαιοι για το πώς να εφαρμόσετε τις απαραίτητες αλλαγές, τότε επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή που έκανε τις αλλαγές ή κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά στην προεπιλογή για να επαναφέρετε το πρότυπό σας στην αρχική του κατάσταση. Η επαναφορά στην προεπιλογή καταργεί τυχόν προσαρμογές που έχετε κάνει, αλλά διασφαλίζει ότι τα πρότυπά σας είναι στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Πριν κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του προτύπου σας αντιγράφοντάς το και επικολλώντας το σε ένα άλλο έγγραφο, όπως τα Έγγραφα Google. Αφού κάνετε αλλαγές, κάντε κλικ στην επιλογή Προεπισκόπηση για να ελέγξετε τις αλλαγές σας και να βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν όπως αναμένεται, προτού κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις πελατών.

3. Στην ενότητα Επεξεργασία παραγγελιών, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμολόγιο πρόχειρης παραγγελίας.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία κώδικα.

5. Εντοπίστε την ενότητα του κώδικα που ξεκινά με {% if payment_terms %} και, στη συνέχεια, αντικαταστήστε την παρακάτω ενότητα έως και το {% endif %} με το ακόλουθο απόσπασμα κώδικα:

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due today</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ amount_due_now | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        <div class="payment-terms">
          {% assign next_payment = payment_terms.next_payment %}
          {% assign due_at_date = next_payment.due_at | date: format: 'date' %}
          {% assign next_amount_due = total_price | minus: amount_due_now %}

          {% if payment_terms.type == 'receipt' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on receipt</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% elsif payment_terms.type == 'fulfillment' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on fulfillment</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% else %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due {{ due_at_date }}</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

6. Προαιρετικά: Για να κάνετε προεπισκόπηση των αλλαγών σας, κάντε κλικ στην επιλογή Προεπισκόπηση.
7. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.