Bestellrisiko analysiert

Der Trigger Bestellrisiko analysiert startet einen Workflow, wenn die Betrugsanalyse einer Bestellung abgeschlossen ist. Dieser Trigger wird nur für Shopify-Risikobeurteilungen und nicht für Beurteilungen von Drittanbietern aufgerufen.

Auf dieser Seite

Aktionen

Dieser Trigger stellt eine Bestellung bereit, sodass du alle Aktionen verwenden kannst, die eine Bestellung erfordern, einschließlich:

Bestellungen ermöglichen dir den Zugriff auf weitere Daten, zum Beispiel die von Kund:innen. Daher können auch Aktionen für Kund:innen verwendet werden. Dazu gehören:

Bestellungen enthalten auch Datenlisten wie Positionen. Mit einer For each-Aktion kannst du diese Listen durchlaufen und Aktionen für jeden Artikel ausführen. Du kannst zum Beispiel die Positionen durchlaufen und jedem Produkt einen Tag hinzufügen.

Den Trigger „Bestellrisiko analysiert“ testen

Um einen Workflow zu testen, der mit diesem Trigger startet, erstelle eine Testbestellung, die die Betrugsanalyse von Shopify auslöst.

API-Details

Der Trigger Bestellrisiko analysiert ermöglicht es, Aktionen mit dem Order-GraphQL-API-Objekt durchzuführen.

Vorlagen

Bestellungen mit hohem Risiko zur Überprüfung zu Asana hinzufügen

Fügt eine Aufgabe zu einem Asana-Projekt hinzu, um jede eingegangene Bestellung mit hohem Risiko zu überprüfen. Vorlage ansehen

Bestellungen mit hohem Risiko zur Überprüfung zu Trello hinzufügen

Fügt eine Karte zu einem Trello-Board hinzu, um jede eingegangene Bestellung mit hohem Risiko zu überprüfen. Vorlage ansehen

Fulfillment benachrichtigen, wenn Kund:innen, die für Rückgabemissbrauch bekannt sind, eine Bestellung aufgeben

Bestellungen von Kund:innen, die Rückgabemissbrauch begehen, taggen und das Fulfillment zur Überprüfung benachrichtigen. Vorlage ansehen

Bestellungen mit hohem Risiko stornieren

Storniert als risikoreich eingestufte Bestellungen, erstattet die Zahlung zurück, führt die Artikel zum Lagerbestand zurück, tagged die Bestellung und die Kund:innen und sendet eine Benachrichtigungs-E-Mail. Wir empfehlen, die Bestellungen nach der Stornierung manuell zu überprüfen. Vorlage ansehen

E-Mails mit Bewertungsanfragen für Bestellungen mit hohem Risiko stornieren

Stoppt die E-Mail mit der Bewertungsanfrage in Stamped Reviews, wenn die Bestellung ausgeführt wird und das Risiko hoch ist. Vorlage ansehen

Zahlung erfassen, wenn bei der Bestellung kein hohes Betrugsrisiko besteht

Nachdem eine Bestellung erstellt und die Risikoanalyse abgeschlossen wurde, prüft dieser Workflow, ob das Risikoniveau nicht hoch ist und ob die Zahlung erfasst werden kann. Wenn ja, erfasst er die Zahlung. Um diesen Workflow zu verwenden, musst du auch deine Admin-Einstellungen ändern, um die manuelle Zahlungserfassung zu verwenden. Vorlage ansehen

Benachrichtigung über Bestellungen mit hohem Risiko vor der Zahlungserfassung erhalten

Du erhältst eine E-Mail, in der du aufgefordert wirst, Bestellungen mit hohem Risiko zu überprüfen, bevor die Zahlung erfasst wird (du musst deine Zahlungen auf manuelle Erfassung eingestellt haben). Vorlage ansehen