Verwendung der Shopify-App für iPhone und Android

Nach der Installation der Shopify-App kannst du dich in deinem Konto einloggen und deinen Shop von deinem Mobilgerät aus betreiben. Wenn du wissen möchtest, wie eine Aufgabe in der Shopify-App ausgeführt wird, suche im Shopify Help Center nach der Aufgabe und wähle iPhone oder Android aus.

Stelle für ein optimales Erlebnis sicher, dass deine Mitarbeiter:innen die benötigten Berechtigungen haben und deine Software auf dem neuesten Stand ist.

Auf dieser Seite

Benutzerberechtigungen in der Shopify-App

Deine Benutzer:innen können sich mit ihren eigenen Shopify-Anmeldedaten in der Shopify-App einloggen. Wenn Benutzer:innen über eingeschränkte Berechtigungen verfügen, können sie nur die Bereiche der Shopify-App einsehen, für die sie die entsprechenden Berechtigungen haben. Wenn sie beispielsweise nicht die Berechtigung haben, die Seite Startseite im Shopify-Adminbereich anzuzeigen, wird die Schaltfläche Startseite in der Shopify-App nicht angezeigt.

Für den Zugriff auf den Bildschirm Bestellungen benötigen Mitarbeiter:innen mehr als nur die Berechtigung, die Seite Bestellungen im Shopify-Adminbereich anzuzeigen. Die Berechtigungen, die Mitarbeiter:innen benötigen, um den Bildschirm Bestellungen anzuzeigen, sind:

Bestellungen
Produkte
Kundschaft

Benutzer:innen ohne die oben genannten Berechtigungen im Shopify-Adminbereich können den Bildschirm Bestellungen nicht anzeigen, wenn sie sich in der Shopify-App einloggen.

Mobile Software auf dem neuesten Stand halten

Stelle sicher, dass auf deinem Mobilgerät die neuesten Versionen des Betriebssystems und der Shopify-App ausgeführt werden. Software-Updates verbessern dein Nutzungserlebnis und helfen dir, durch veraltete Software verursachte Probleme zu vermeiden.

Auf Android-Geräten werden Updates standardmäßig automatisch installiert. Du kannst diese Option jedoch auch deaktivieren.

iPhone

Schritte:

Tippe auf dem Startbildschirm deines iPhones auf App Store.
Tippe auf das Profilsymbol und anschließend auf Apps.
Suche die Shopify-App und tippe dann auf Aktualisieren. Wenn Aktualisieren nicht angezeigt wird, ist deine Shopify-App auf dem neuesten Stand.

Android

Tippe auf dem Startbildschirm deines Android-Geräts auf Play Store.
Tippe auf das Profilsymbol.
Tippe auf Apps und Gerät verwalten > Verwalten.
Tippe auf die Shopify-App.
Tippe auf Aktualisieren. Wenn Aktualisieren nicht angezeigt wird, ist deine App auf dem neuesten Stand.

Automatische Updates auf deinem Mobilgerät aktivieren

Du kannst automatische Updates aktivieren, um deine Software einfacher auf dem neuesten Stand zu halten. Nachdem du die Option aktiviert hast, werden Software-Updates automatisch heruntergeladen und installiert. Nachdem du automatische Updates für deine Shopify-App eingerichtet hast, solltest du auch überprüfen, ob dein Mobilgerät Updates über mobile Daten durchführt, und es gegebenenfalls nur für die Nutzung im WLAN einrichten.

Schritte:

iPhone

Tippe auf dem Startbildschirm deines iPhones auf Einstellungen.
Tippe auf App Store.
Aktiviere unter Automatische Downloads die Option App-Updates.

Android

Tippe auf dem Startbildschirm deines Android-Geräts auf Play Store.
Tippe auf das Profilsymbol.
Tippe auf Apps und Gerät verwalten > Verwalten.
Tippe auf die Shopify-App.
Tippe auf ⋮.
Aktiviere Automatische Updates aktivieren.

Sprache der Shopify-App ändern

Die Shopify-App verwendet die bevorzugte Sprache deines Geräts. Die folgenden Sprachen werden von der Shopify-App unterstützt:

Englisch
Französisch
Deutsch
Italienisch
Japanisch
Portugiesisch (Brasilien)
Spanisch

Du kannst die bevorzugte Sprache in den Einstellungen deines Geräts ändern.

Schritte:

iPad

Schließe die Shopify-App.
Tippe auf deinem iPad auf Einstellungen > Allgemein > Sprache & Region.
Tippe auf Sprache hinzufügen, wähle dann deine bevorzugte Sprache aus der Liste aus und tippe auf Fertig.
Anschließend kannst du die Sprachen in dieser Liste nach Priorität sortieren.

iPhone

Schließe die Shopify-App.
Tippe auf deinem iPhone auf Einstellungen > Allgemein > Sprache & Region.
Tippe auf Sprache hinzufügen, wähle dann deine bevorzugte Sprache aus der Liste aus und tippe auf Fertig.
Anschließend kannst du die Sprachen in dieser Liste nach Priorität sortieren.

Android

Schließe die Shopify-App.
Tippe auf deinem Android-Gerät auf Einstellungen > System > Sprachen & Eingabe > Sprachen.
Halte deine bevorzugte Sprache gedrückt und ziehe sie per Drag-and-Drop an die Position 1. Wenn sich deine bevorzugte Sprache nicht in der Liste befindet, tippe auf Sprache hinzufügen und wähle eine Sprache aus.

Englische Sprachüberschreibung aktivieren

Tippe in der Shopify-App auf und dann auf Einstellungen.
Tippe auf Spracheinstellungen.
Aktiviere die Sprachüberschreibung, indem du auf den Toggle Button tippst.

Symbol der Shopify-App unter iOS ändern

Du kannst ein alternatives Symbol für die Shopify-App auf deinem iOS-Gerät festlegen, wie z. B. ein spezielles Sommer- oder Wintersymbol. Diese Einstellung ist nur für iOS-Benutzer:innen verfügbar.

Schritte:

Tippe in der Shopify-App auf und dann auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt App-Einstellungen auf App-Symbol.
Tippe auf das Symbol, das du anstelle des Standardsymbols anzeigen möchtest.
Tippe zur Bestätigung auf OK.

Kontobenachrichtigungen in der Shopify-App ändern

Du kannst Push-Benachrichtigungen für Sicherheitsupdates und die Multi-Faktor-Authentifizierung in der Shopify-App auf deinem Mobilgerät aktivieren.

Schritte:

Tippe in der Shopify-App auf und dann auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt App-Einstellungen auf Kontobenachrichtigungen.
Aktiviere die Benachrichtigung, indem du auf den Toggle Button neben jeder Option tippst.

Shop-Benachrichtigungen in der Shopify-App aktivieren

Du kannst in der Shopify-App Push-Benachrichtigungen einrichten, um auf deinem Smartphone sofortige Benachrichtigungen über die folgenden wichtigen Shop-Updates zu erhalten:

Kritische Warnungen
Fulfillments
Neue Bestellungen
Setup-Tipps
Erwähnungen in der Chronik

iPhone

Schritte:

Tippe in der Shopify-App auf und dann auf Einstellungen.
Tippe im Bereich App-Einstellungen auf Shop-Benachrichtigungen.
Aktiviere im Bereich Push-Benachrichtigungen die entsprechenden Optionen.

Badge der Shopify-App aktivieren

Wenn du Push-Benachrichtigungen für Bestellungen aktivierst, kannst du auch den Badge der Shopify-App aktivieren, um auf dem Startbildschirm deines iPhones zu sehen, wie viele offene Bestellungen du hast.

Der Badge der Shopify-App zeigt die Anzahl der offenen Bestellungen nur für einen einzigen Shop an. Wenn du in der Shopify-App bei mehr als einem Konto angemeldet bist, zeigt der Badge die Anzahl der offenen Bestellungen für das Konto an, bei dem die Option zuletzt aktiviert wurde.

Schritte:

Tippe in der Shopify-App auf und dann auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt App-Einstellungen auf Benachrichtigungen.
Stelle im Abschnitt Bestellungen sicher, dass die Push-Benachrichtigungen aktiviert sind.
Aktiviere die Option Badge für App-Symbol.

Android

Du kannst die Shopify-App verwenden, um Push-Benachrichtigungen zu aktivieren, damit du eine Benachrichtigung auf deinem Smartphone erhältst, wenn in deinem Shop eine Bestellung aufgegeben wird.

Schritte:

Tippe in der Shopify-App auf und dann auf Einstellungen.
Tippe auf Shop-Benachrichtigungen.
Aktiviere auf dem Bildschirm Push-Benachrichtigungen die Benachrichtigung, indem du auf den Toggle Button neben jeder Option tippst.