Shop-Guthaben bei Bestellungen mit Shopify POS einlösen
Wenn Kund:innen in ihrem Profil in deinem Shop ein Shop-Guthaben hinterlegt haben, können sie dieses einlösen, um damit ihre Einkäufe im Shop zu bezahlen.
Du kannst keine benutzerdefinierten Teilbeträge des Shop-Guthabens für die Bestellung einlösen. Es wird also immer der maximal mögliche Betrag des Shop-Guthabens auf die Bestellung der Kund:innen angerechnet. Wenn Kund:innen beispielsweise Artikel im Wert von 30 USD kaufen und ein Shop-Guthaben von 50 USD zur Verfügung haben, müssen sie die vollen 30 USD ihres verfügbaren Shop-Guthabens einlösen. Sie können nicht nur 10 USD des Shop-Guthabens verwenden und die Differenz von 20 USD im Checkout bezahlen.
Shop-Guthaben kann nicht auf einen Warenkorb angewendet werden, der ein Gutscheinprodukt enthält. Wenn sich ein Gutscheinprodukt im Warenkorb befindet, ist die Option zum Einlösen von Shop-Guthaben ausgegraut.
Um Shop-Guthaben als Zahlungsoption im POS-Warenkorb anzubieten, musst du in den Einstellungen für den Vertriebskanal Point of Sale in deinem Shopify-Adminbereich Shop-Guthaben als zusätzliche Zahlungsmethode aktivieren.
Damit Shop-Guthaben auf einen Warenkorb angewendet werden kann, muss für POS-Mitarbeiter:innen die Berechtigung Shop-Guthaben einlösen auf Erlaubt gesetzt sein.
Du kannst Shop-Guthaben in der Shopify POS App entweder direkt aus dem Warenkorb oder aus dem Kundenprofil anwenden.
Schritte:
Aus dem Warenkorb
- Füge in Shopify POS Produkte und eine:n Kund:in zum Warenkorb hinzu. Wenn Shop-Guthaben verfügbar ist, wird der insgesamt verfügbare Betrag im Abschnitt „Kundendetails“ angezeigt.
- Tippe im Abschnitt „Kundendetails“ auf Shop-Guthaben anwenden.
Aus dem Kundenprofil
- Füge in Shopify POS Produkte zum Warenkorb hinzu.
- Tippe auf Kund:innen.
- Finde deine:n Kund:in in der Liste Kund:innen und tippe dann auf den Namen.
- Tippe auf + Zum Warenkorb hinzufügen, um das Profil zum Warenkorb hinzuzufügen. Wenn Shop-Guthaben verfügbar ist, wird der insgesamt verfügbare Betrag im Abschnitt Wallets angezeigt.
- Tippe im Abschnitt Wallets auf Shop-Guthaben.
- Tippe auf + Auf Warenkorb anwenden.
Nachdem das Shop-Guthaben auf den Warenkorb angewendet wurde, wird die Bestellung mit dem neuen, reduzierten Gesamtbetrag aktualisiert. Du kannst auf Checkout tippen, um mit der Transaktion fortzufahren.