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POS-Zubehör

Shopify POS unterstützt verschiedenes Hardware-Zubehör, mit dem du dein Setup für den Einzelhandel anpassen kannst. Kompatibles Zubehör kann dir dabei helfen, den Checkout zu optimieren, Produkte effektiver zu präsentieren und das persönliche Erlebnis für deine Kundschaft zu verbessern. Überprüfe die Liste des unterstützten Zubehörs und dessen Kompatibilität, um die richtigen Optionen für deinen Shop auszuwählen.

Auf dieser Seite

Kabellose Tastatur Keychron B1 Pro

Keychron B1 Pro

Die Keychron B1 Pro ist eine ultraschlanke, kabellose Tastatur, mit der du die Suche, die SKU-Eingabe, die Warenkorbverwaltung und den Checkout in Shopify POS beschleunigen kannst. Du kannst die Tastatur auch als Alternative verwenden, wenn die Bildschirmtastatur nicht verfügbar ist, zum Beispiel, wenn du einen HID-Barcodescanner unter iOS anschließt.

Die Keychron B1 Pro unterstützt Bluetooth, USB und kabellose 2,4-GHz-Konnektivität. Wenn du die Tastatur anschließt, erkennt Shopify POS sie automatisch, sodass kein Setup in der App erforderlich ist.

Kabellose Tastatur Keychron B1 Pro verbinden

Du kannst die Keychron B1 Pro auf folgende Arten verbinden:

Verbindungsarten der Keychron B1 Pro und Hinweise zur Nutzung mit Shopify POS
VerbindungsartHinweise
USB mit dem Shopify POS HubEmpfohlen für Theken-Setups. Erfordert Hub-Firmware 5.4.2 oder neuer. Kompatibel mit iPad und Android-Geräten.
BluetoothDirekt mit dem iPad oder Android-Tablet verbinden.
Kabelloser 2,4-GHz-DongleDen Dongle direkt an das Gerät anschließen.

Schritte zum Koppeln und Verbinden findest du im Benutzerhandbuch für die Keychron B1 Pro.

Tastaturkürzel verwenden

Du kannst über Tastaturkürzel in Shopify POS navigieren, um die Suche, die Warenkorbverwaltung und den Checkout zu beschleunigen. Um die verfügbaren Tastaturkürzel für deinen aktuellen Bildschirm anzuzeigen, drücke auf dem iPad Cmd+K oder auf Android Strg+K. Tastaturkürzel erfordern die Shopify POS-Version 11.3 oder neuer. Mehr Informationen zur Verwendung von Tastaturkürzeln in Shopify POS.

Fehlerbehebung für die kabellose Tastatur Keychron B1 Pro

Wenn deine Keychron B1 Pro nicht wie erwartet funktioniert, führe die folgenden allgemeinen Schritte zur Fehlerbehebung durch:

  • Stelle sicher, dass die Tastatur über das USB-C-Kabel aufgeladen ist, und schalte sie dann am Netzschalter aus und wieder ein.
  • Stelle sicher, dass das Betriebssystem deines Geräts auf dem neuesten Stand ist.
  • Teste die Tastatur außerhalb von Shopify POS, z. B., indem du in deinem Webbrowser oder in einer anderen App tippst. Wenn die Tastatur in einer anderen App funktioniert, aber nicht in Shopify POS, musst du möglicherweise eine Fehlerbehebung für die Shopify POS-App durchführen.

Wenn die allgemeinen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht lösen, wähle das Problem mit der Keychron B1 Pro aus und befolge alle Schritte zur Fehlerbehebung.

Fehlerbehebung für eine Tastatur, die sich nicht über den POS Hub verbinden lässt

Wenn sich deine Tastatur nicht über den POS Hub verbinden lässt, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:

Fehlerbehebung beim Koppeln über Bluetooth

Wenn sich deine Tastatur nicht über Bluetooth koppeln lässt, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:

  • Entferne in den Bluetooth-Einstellungen deines Geräts die bestehende Kopplung mit der Keychron B1 Pro, starte sowohl die Tastatur als auch dein Gerät neu und führe die Kopplung dann erneut durch. Die Schritte zum Koppeln findest du im Benutzerhandbuch für die Keychron B1 Pro.
  • Verbinde die Tastatur mit einem anderen Gerät, um zu prüfen, ob das Problem bei der Tastatur liegt.
Fehlerbehebung für eine Tastatur, die nicht reagiert

Wenn deine Tastatur verbunden ist, aber nicht reagiert, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:

  • Verbinde die Tastatur mit einem USB-C-Kabel, um ein Bluetooth-Problem auszuschließen.
  • Setze die Tastatur auf die Werkseinstellungen zurück. Die entsprechenden Schritte findest du im Benutzerhandbuch für die Keychron B1 Pro.

Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, wende dich an den Support von Keychron.

POS Terminal Dock

POS Terminal Dock

Das POS Terminal Dock kann mit dem POS Terminal Reader kombiniert werden, um einen Bildschirm mit Kundschaftsanzeige und ein Zahlungsterminal zu erhalten, das als POS Terminal bekannt ist.

POS Tablet Stand Case (Lightning)

POS Go Dock

Das POS Tablet Stand Case (Lightning) ist einzeln erhältlich und wird mit dem Shopify POS Tablet-Ständer kombiniert. Mit der Hülle kannst du deinen Einzelhandelsständer auf eine Lightning-Verbindung umstellen. Das POS Tablet Stand Case (Lightning) ist in zwei Größen erhältlich.

Das POS Tablet Stand Case (Lightning) für iPad 9,7" ist mit den folgenden 9,7-Zoll-iPads kompatibel:

  • iPad (5. und 6. Generation)
  • iPad Pro (9,7")
  • iPad Air
  • iPad Air 2

Der Shopify POS Tablet Stand (Lightning) für iPad 10,2"/Air 10,5" ist mit den folgenden iPads kompatibel:

  • iPad (7. und 8. Generation)
  • iPad Air (3. Generation)

Shopify Tablet Mount (USB-C)

Shopify Tablet Mount (USB-C)

Die Shopify Tablet-Halterung (USB-C) ist einzeln erhältlich und wird mit dem Shopify POS Tablet-Ständer kombiniert. Die Halterung ermöglicht es dir, Tablets über eine USB-C-Verbindung mit dem Shopify POS Tablet-Ständer zu verbinden.

Der Shopify POS Hub ist nicht mit dem Shopify POS Tablet-Ständer kompatibel. Wenn du mehrere Checkout-Peripheriegeräte per USB über den Shopify POS Hub verbinden möchtest, verwende einen kompatiblen externen Tablet-Ständer.

Die Shopify Tablet-Halterung (USB-C) ist mit den folgenden Tablets kompatibel:

  • iOS-Tablets
    • iPad Pro 13" (7. Generation)
    • iPad Pro 12,9" (3., 4., 5. und 6. Generation)
    • iPad Pro 11" (1., 2. und 3. Generation)
    • iPad (10. Generation)
  • Android-Tablets
    • Samsung S8
    • Samsung S8+
    • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
    • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
    • Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
    • Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)