POS-Geräte in deinem Shopify-Adminbereich verwalten
Du kannst deine mit Shopify POS verbundenen Geräte in der Ansicht Geräte des Point of Sale-Kanals in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen und verwalten. Du kannst den Status, den Standort und die Versionsdetails jedes Geräts überprüfen, ein Gerät remote abmelden und Geräte entfernen, die du nicht mehr verwendest.
Auf dieser Seite
Anforderungen für die Nutzung der Ansicht „Geräte“
Um die Ansicht Geräte zu verwenden, musst du die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Du hast den Point of Sale-Kanal in deinem Shopify-Adminbereich installiert.
- Du hast mindestens ein Gerät, das eingerichtet und bei Shopify POS eingeloggt ist.
Unterstützte Geräte
Die Ansicht Geräte zeigt die folgenden physischen Geräte an, auf denen Shopify POS für deinen Shop ausgeführt wird:
- Shopify POS Go
- Victa Mobile
- iPhone- und iPad-Geräte
- Android-Geräte
Die für jedes Gerät verfügbaren Informationen hängen vom Gerätetyp ab. Beispielsweise melden Geräte wie Shopify POS Go zusätzliche Hardware-Informationen, die externe iOS- und Android-Geräte nicht bereitstellen.
Geräteliste im Shopify-Adminbereich anzeigen
Die Geräteliste bietet einen Überblick über deine mit Shopify POS verbundenen Geräte. Jede angezeigte Zeile enthält wichtige Informationen zu einem Gerät.
Die folgenden Informationen werden für jedes Gerät in der Geräteliste angezeigt.
| Informationen | Beschreibung |
|---|---|
| Gerät | Der Gerätetyp, z. B. POS Go, Victa Mobile, iPhone, iPad oder Android. |
| Status | Gibt an, ob das Gerät Online oder Offline ist. Das Gerät wird als Offline angezeigt, wenn es in letzter Zeit kein Update gesendet hat. |
| Zuletzt synchronisiert | Das Datum des zuletzt empfangenen Updates vom Gerät. Ein genaues Datum ist auf der Seite mit den Gerätedetails verfügbar. |
| POS-Version | Die Shopify POS-Version, die auf dem Gerät ausgeführt wird, und ob sie auf dem neuesten Stand oder veraltet ist. |
| Standort | Der Standort, von dem aus das Gerät betrieben wird, und der während des Setups auf dem Gerät konfiguriert wird. |
| Gerätemodus | Der Betriebsmodus des Geräts, z. B. Mobiler Verkauf oder Kundenanzeige. Der Gerätemodus ist nur auf Shopify POS Go- und Victa Mobile-Geräten verfügbar. |
Geräteliste durchsuchen und filtern
Wenn du eine große Anzahl von Geräten verwaltest, kannst du nach einem bestimmten Gerät suchen oder die Geräteliste filtern, um die gewünschten Geräte zu finden.
Du kannst nach einem Gerät suchen, indem du seine Seriennummer in das Suchfeld eingibst. Zudem kannst du die Geräteliste nach den folgenden Attributen filtern:
- Standort: Der Standort, dem das Gerät zugewiesen ist.
- Status: Gibt an, ob das Gerät Online oder Offline ist.
- POS-Version: Gibt an, ob auf dem Gerät eine aktuelle oder veraltete Version von Shopify POS ausgeführt wird.
- Gerät: Der Gerätetyp, z. B. POS Go, Victa Mobile, iPhone, iPad oder Android.
Du kannst mehrere Filter gleichzeitig anwenden. Beispielsweise kannst du die Geräteliste so filtern, dass nur die Geräte angezeigt werden, die sowohl Online als auch einem bestimmten Standort zugewiesen sind.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Point of Sale.
Klicke auf Geräte.
Klicke auf das Symbol
.Führe einen der folgenden Schritte aus:
- Um nach einem Gerät zu suchen, gib die Seriennummer in das Suchfeld ein.
- Um die Geräteliste zu filtern, klicke auf den Filter, den du anwenden möchtest, und wähle dann die Werte aus, nach denen gefiltert werden soll.
Optional: Um einen weiteren Filter hinzuzufügen, klicke auf das Symbol
.
Gerätedetails anzeigen
Um weitere Informationen zu einem bestimmten Gerät anzuzeigen, klicke auf ein Gerät in der Liste. Die Seite mit den Gerätedetails enthält die folgenden Informationen zu einem Gerät.
| Informationen | Beschreibung |
|---|---|
| Angemeldetes Konto | Das Mitarbeiterkonto, das derzeit auf dem Gerät angemeldet ist. |
| Per PIN angemeldete:r Benutzer:in | Der/die Mitarbeiter:in, der/die per PIN auf dem Gerät angemeldet ist. Klicke auf Benutzer anzeigen, um die Details anzuzeigen. Auf externen Geräten wird dieses Feld möglicherweise nicht sofort angezeigt. |
| Status | Gibt an, ob das Gerät Online oder Offline ist. |
| Shopify-Daten | Das Datum und die Uhrzeit der letzten Synchronisierung des Geräts mit Shopify. |
| POS-App | Die auf dem Gerät ausgeführte Version von Shopify POS. |
| Customer View | Die auf dem Gerät ausgeführte Version der Customer View-App. Verfügbar auf First-Party-Geräten wie Shopify POS Go. |
| Filialstandort | Der dem Gerät zugewiesene Standort. Um die Details des Standorts anzuzeigen, klicke auf Standort anzeigen. |
| Smart Grid-Vorlage | Die dem Gerät zugewiesene Smart Grid-Vorlage, die das Layout des Startbildschirms von Shopify POS steuert. Klicke auf Vorlage bearbeiten, um die Smart Grid-Vorlage für das Gerät zu bearbeiten. Weitere Informationen zur Verwaltung deiner Smart Grid-Vorlagen. |
| Gerätemodus | Der Betriebsmodus des Geräts, z. B. Mobiler Verkauf oder Kundenanzeige. Der Gerätemodus ist nur auf Shopify POS Go- und Victa Mobile-Geräten verfügbar. |
| Marke | Der Gerätehersteller, z. B. Apple. |
| Geräte-ID | Die eindeutige ID des Geräts. |
| Seriennummer | Die Seriennummer des Herstellers für das Gerät. |
| Maschinen-ID | Die ID des Hardware-Modells für das Gerät, z. B. iPhone18,5. |
| Betriebssystemversion | Die auf dem Gerät ausgeführte Version des Betriebssystems, z. B. iOS 26.5. |
| Akkustand | Die aktuelle Akkuladung des Geräts in Prozent. |
| Stromquelle | Die Art der Stromversorgung des Geräts, z. B. Kabelgebunden oder Akku. |
Zusätzliche Informationen zu Shopify POS Go
Shopify POS Go-Geräte enthalten auf der Seite mit den Gerätedetails den Abschnitt Zusätzliche Informationen. Dieser Abschnitt zeigt das WLAN-Netzwerk des Geräts an und ob es mit einem Drucker verbunden ist, sowie Versionsdetails für die folgende Software:
- Browser
- File Vault
- Firmware
- Launcher
- ROM
Gerät remote abmelden
Du kannst ein verlorenes, gestohlenes oder nicht mehr verwendetes Gerät remote abmelden. Das Gerät bleibt in der Geräteliste, nachdem du es abgemeldet hast. Das remote Abmelden kann bis zu 5 Minuten dauern.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Point of Sale.
Klicke auf Geräte.
Klicke auf das Gerät, das du abmelden möchtest.
Klicke auf Aus Shop abmelden.
Klicke im Dialogfenster auf Abmelden.
Gerät aus deiner Geräteliste entfernen
Wenn du ein Gerät entfernst, wird es abgemeldet und dann archiviert, wodurch es in der Geräteliste ausgeblendet wird. Um ein entferntes Gerät wiederherzustellen, melde dich auf diesem Gerät wieder bei Shopify POS an. Anschließend wird das Gerät wieder in der Geräteliste angezeigt.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Point of Sale.
Klicke auf Geräte.
Klicke auf das Gerät, das du entfernen möchtest.
Klicke auf Gerät entfernen.
Bestätige im Dialogfenster, dass du das Gerät entfernen möchtest.