Hilfe
Einloggen

Anforderungen für die Verwendung des WisePad 3-Kartenlesegeräts

Um das WisePad 3-Kartenlesegerät zu verwenden, stelle sicher, dass du in einem unterstützten Land lebst und die Anforderungen erfüllst.

Auf dieser Seite

Unterstützte Länder für WisePad 3

Das WisePad 3-Kartenlesegerät ist in den folgenden unterstützten Ländern zum Kauf und zur Verwendung verfügbar:

  • Australien
  • Belgien
  • Kanada
  • Tschechien
  • Dänemark
  • Finnland
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Irland
  • Italien
  • Luxemburg
  • Niederlande
  • Neuseeland
  • Singapur
  • Spanien
  • Schweiz
  • Vereinigtes Königreich

Anforderungen für die Verwendung des WisePad 3-Kartenlesegeräts

Um das WisePad 3-Kartenlesegerät verwenden zu können, musst du die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Du musst die Shopify POS-App verwenden.
  • Dein Zahlungsanbieter ist Shopify Payments und der Testmodus ist deaktiviert.
  • Dein Shop und deine physischen Einzelhandelsstandorte müssen in einem für Shopify POS unterstützten Land ansässig sein, in dem das WisePad 3 zum Kauf verfügbar ist.
  • Dein Shop und deine physischen Einzelhandelsstandorte müssen sich im selben Land befinden.
  • Die Währung deines Shops muss mit der Landeswährung des Standorts deines physischen Shops übereinstimmen.
  • Die Währung deines Shops muss mit der Währung deines Shopify Payments-Auszahlungsbankkontos übereinstimmen.

Kompatibilitätsanforderungen für POS-Geräte mit dem WisePad 3

Du musst ein kompatibles iPad oder iPhone mit iOS 15.1 oder höher oder ein Android-Gerät mit Version 10 oder höher verwenden. Beide Gerätetypen müssen Bluetooth 4.2 oder höher unterstützen.

Kompatibilitätsanforderungen für iOS- und Android-Geräte mit Shopify POS

Shopify POS ist nur für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Es ist nicht für Laptops, Desktop-Computer oder Amazon Fire-Tablets verfügbar.

Shopify POS funktioniert mit Geräten, die die folgenden Anforderungen erfüllen:

Liste von iPhones, iPads, Android-Geräten und POS Go sowie den erforderlichen Generationen und Betriebssystemen, die mit Shopify POS funktionieren.
GerätBeschreibung
iPad5. Generation oder höher mit iPadOS 15.1 oder höher
iPad Air 2. Generation oder höher mit iPadOS 15.1 oder höher
iPad mini4. Generation oder höher mit iPadOS 15.1 oder höher
iPad ProAlle iPad Pro-Modelle mit iPadOS 15.1 oder höher
iPhoneiPhone 7 oder höher mit iOS 15.1 oder höher
POS GoPOS Go mit den neuesten von Shopify bereitgestellten Software-Updates
AndroidSmartphone oder Tablet mit der offiziellen Android-Version 10.0 oder höher, auf dem Google Play-Dienste und Google Mobile Services aktiviert sind

Shopify POS unterstützt iOS 14 oder niedrigere Versionen nicht mehr. Mit älteren iOS-Versionen kannst du die App weiterhin verwenden, aber nicht mehr aktualisieren. Um von Fehlerbehebungen und neuen Funktionen zu profitieren, musst du dein Gerät auf iOS 15.1 oder höher aktualisieren. Wenn das nicht möglich ist, wechsle zur Verwendung von Shopify POS auf einem anderen Gerät, auf dem iOS 15.1 oder höher ausgeführt wird.

iOS-Berechtigungsanforderungen

Wenn du dein Gerät auf iOS 15.1 oder höher aktualisierst und externe Shopify-Apps verwendest, musst du möglicherweise das websiteübergreifende Tracking in deinen iOS-Einstellungen aktivieren. Das websiteübergreifende Tracking ermöglicht es externen Shopify-Apps, die du in deinem Shopify-Adminbereich installierst, in Shopify Inbox, Shopify Point of Sale und der Shopify-App verbunden zu bleiben.

Führe die folgenden Schritte aus, um das websiteübergreifende Tracking zu aktivieren:

  1. Öffne auf deinem iOS-Gerät die App Einstellungen.
  2. Tippe auf Shopify, Shopify POS oder Shopify Inbox.
  3. Aktiviere Websiteübergreifendes Tracking erlauben.

Hinweise zum WisePad 3-Kartenlesegerät

Lies dir die folgenden Hinweise durch, bevor du das WisePad 3-Kartenlesegerät verwendest:

Zahlungsakzeptanz

  • Keine Durchziehfunktion: Das WisePad 3 akzeptiert nur Chip- und kontaktlose Zahlungen. Es unterstützt keine Zahlungen durch Durchziehen von Karten. Wenn du Zahlungen durch Durchziehen von Karten akzeptieren musst, ziehe alternative Kartenlesegeräte in Betracht, die diese Zahlungsmethode unterstützen.

Geografische Hinweise

  • Ländersperre: Wenn du das WisePad 3 in einem Shopify-Hardwareshop kaufst, ist das Lesegerät für das Land gesperrt, in dem es gekauft wurde. Um das Lesegerät in einem anderen unterstützten Land zu verwenden, musst du einen Pinhole-Reset durchführen, um die Ländereinstellung zu ändern.
  • Ländersperre in Kanada: WisePad 3-Lesegeräte, die in Kanada gekauft wurden, können nicht außerhalb Kanadas verwendet werden. Im Gegensatz zu anderen Regionen kann diese Ländersperre nicht durch ein Pinhole-Reset geändert werden.
  • EU-Länder: Wenn sich dein Shop in einem unterstützten EU-Land befindet und in EUR verkauft, kannst du dein WisePad 3 in jedem anderen unterstützten EU-Land verwenden, ohne deine Ländereinstellungen ändern zu müssen.
  • Anforderungen für die Länderänderung: Wenn du die Ländereinstellung auf deinem WisePad 3 änderst, stelle sicher, dass der Standort und die Währung deines Shops den Anforderungen von Shopify Payments an Standort und Währung entsprechen. Dein Shop und deine physischen Einzelhandelsstandorte müssen sich im selben Land befinden und die Währung deines Shops muss mit der Landeswährung übereinstimmen.
  • Norfolkinsel nicht unterstützt: Das WisePad 3-Kartenlesegerät wird auf der Norfolkinsel (NF), einem australischen Außengebiet, nicht unterstützt. Wenn sich dein Shop auf der Norfolkinsel befindet, musst du ein alternatives Kartenlesegerät verwenden.

Kauf des WisePad 3-Kartenlesegeräts

Das WisePad 3-Kartenlesegerät ist im Shopify Hardware Store in unterstützten Ländern erhältlich.