HID-Barcodescanner

HID-Barcodescanner (Human Interface Device) sind einfache Plug-and-Play-Scanner, die eine Tastatur emulieren. Wenn du einen Barcode scannst, gibt der Scanner die Barcodenummer direkt in dein POS-Gerät ein, als hättest du sie über eine Tastatur eingetippt. Du kannst HID-Scanner verwenden, um in Shopify POS Produkte zum Warenkorb hinzuzufügen, Bestellungen zu suchen und Kund:innen zu suchen.

Du kannst die meisten HID-Scanner mit Shopify POS verwenden. HID-Scanner erfordern keine spezielle Software oder Treiber. Diese Scanner können nur einen Barcode gleichzeitig scannen, daher sind sie möglicherweise nicht für das Scannen großer Mengen geeignet. In dieser Anleitung wird beschrieben, wie du die HID-Scannertechnologie mit Shopify POS verwendest, und nicht eine bestimmte Marke von Barcodescannern.

Verbindungsmethode für deinen HID-Barcodescanner auswählen

Du kannst deinen HID-Barcodescanner auf folgende Arten verbinden:

Deinen HID-Scanner verbinden

Bevor du deinen HID-Scanner mit Shopify POS verwendest, musst du ihn über die Systemeinstellungen deines Geräts koppeln und verbinden. Die meisten einfachen Scanner befinden sich standardmäßig bereits im HID-Modus. Nach dem Verbinden kannst du den Scanner testen, indem du einen Barcode in ein beliebiges Textfeld scannst, woraufhin der Barcode als Text eingegeben wird.

Um deinen Scanner in den HID-Modus zu versetzen, lies die Dokumentation des Herstellers.

HID-Modus in Shopify POS aktivieren

Nachdem du deinen Scanner verbunden hast, aktiviere die Einstellung HID-Modus zulassen in Shopify POS. Wenn diese Einstellung aktiv ist, kannst du Produkte auf dem Startbildschirm scannen, um sie zum Warenkorb hinzuzufügen.

Schritte:

1. Tippe in Shopify POS auf > Einstellungen.
2. Schalte HID-Modus zulassen ein.

HID-Scanner mit dem Shopify POS Hub verbinden

Verwende den Shopify POS Hub, um einen HID-Scanner per USB mit einem kompatiblen iPad oder Android-Gerät zu verbinden. Wenn du einen HID-Scanner mit dem Shopify POS Hub verbindest, wird der Scanner anfangs möglicherweise als Tastatur erkannt. Damit der Scanner als Barcodescanner behandelt wird, musst du den Gerätetyp in der POS-App ändern.

Schritte:

1. Bevor du deine Hardware mit dem Shopify POS Hub verbindest, richte den POS Hub ein:

   1. Schließe das Netzkabel des Shopify POS Hub an eine Stromquelle an.
   2. Verbinde das USB-C- oder Lightning-Kabel des Shopify POS Hub mit deinem POS-Gerät.
   3. Schließe das andere Ende des USB-C- oder Lightning-Kabels des Shopify POS Hub an den Tablet-Anschluss auf der Unterseite des Shopify POS Hub an. Verwende für das Tablet-Kabel keinen anderen USB-C-Anschluss am Shopify POS Hub.

2. Verbinde das USB-Kabel des Scanners mit einem USB-Anschluss am Shopify POS Hub.

3. Öffne in der POS-App das Panel Konnektivität.

4. Tippe auf den Tastatureintrag für den Scanner.

5. Tippe auf Gerätetyp.

6. Wähle Barcodescanner aus.

Der POS Hub trennt kurz die Verbindung, während er sich neu konfiguriert. Nachdem der POS Hub die Verbindung wiederhergestellt hat, wird der Scanner als Barcodescanner behandelt.

Weitere Informationen zum Wechseln zwischen Tastatur- und Scannermodus findest du unter Interaktionen zwischen Tastatur und Scanner.

Verbindungsprobleme mit dem Shopify POS Hub beheben

Wenn sich deine POS-Hardware nicht über den Shopify POS Hub verbindet, führe die Schritte zur Fehlerbehebung für den Shopify POS Hub aus.

Die Bildschirmtastatur anzeigen

Wenn du einen HID-Scanner verwendest, ist die Bildschirmtastatur standardmäßig ausgeblendet. Du kannst die Bildschirmtastatur anzeigen, indem du die Schritte für deinen Gerätetyp befolgst.

Schritte: