Preisgestaltung und Abrechnung für WhatsApp-Marketing-Kampagnen
Wenn du WhatsApp-Marketing-Kampagnen über Shopify Messaging sendest, wird dir jede Nachricht berechnet und die Abrechnung erfolgt monatlich. Du kannst bis zu 25 Testnachrichten pro Woche kostenlos senden. Es gibt ein Limit von 1.024 Zeichen pro WhatsApp-Nachricht.
Für die folgenden Arten von automatisierten Nachrichten wird dir ebenfalls ein Betrag pro Nachricht in Rechnung gestellt:
- Bestätigungsnachrichten, die an neue Abonnent:innen gesendet werden
- Antworten auf Keywords von Kund:innen, die Anfragen wie „INFO“ oder „HILFE“ senden
Wenn ein:e Kund:in auf eine deiner Nachrichten antwortet, öffnet sich ein 24-Stunden-Kundenservicefenster. Während dieser Zeit sind Utility-Nachrichten wie Bestellbestätigungen oder Kundenserviceanfragen kostenlos. Jede darauffolgende Antwort von Kund:innen setzt den Timer des 24-Stunden-Kundenservicefensters zurück. Marketing- und Authentifizierungsnachrichten werden während dieser Zeit weiterhin zum Standardsatz für deine Region abgerechnet.
Preis pro Nachricht
In der folgenden Tabelle findest du die Preise pro WhatsApp-Marketing-Nachricht für jede Region.
| Land oder Region | Preis pro WhatsApp-Nachricht |
|---|---|
| Argentinien | 0,124 USD |
| Brasilien | 0,125 USD |
| Kanada | 0,050 USD |
| Chile | 0,178 USD |
| Kolumbien | 0,031 USD |
| Ägypten | 0,129 USD |
| Frankreich | 0,172 USD |
| Deutschland | 0,248 USD |
| Indien | 0,024 USD |
| Indonesien | 0,082 USD |
| Israel | 0,071 USD |
| Italien | 0,126 USD |
| Malaysia | 0,172 USD |
| Mexiko | 0,076 USD |
| Niederlande | 0,290 USD |
| Nigeria | 0,103 USD |
| Pakistan | 0,095 USD |
| Peru | 0,141 USD |
| Russland | 0,160 USD |
| Saudi-Arabien | 0,100 USD |
| Südafrika | 0,076 USD |
| Spanien | 0,112 USD |
| Türkei | 0,022 USD |
| Vereinigte Arabische Emirate | 0,100 USD |
| Vereinigtes Königreich | 0,106 USD |
| Übriges Afrika | 0,045 USD |
| Übriger asiatisch-pazifischer Raum | 0,146 USD |
| Übriges Mittel- und Osteuropa | 0,172 USD |
| Übriges Lateinamerika | 0,148 USD |
| Übriger Naher Osten | 0,068 USD |
| Übriges Westeuropa | 0,118 USD |
| Andere | 0,121 USD |
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