Shopify Collabs einrichten

Mit Shopify Collabs kannst du einer Community von Influencern, Affiliates und Creators beitreten, um mit Marken zusammenzuarbeiten. Du kannst ein Shopify Collabs-Konto verwenden, um dich für die Zusammenarbeit mit Marken zu bewerben, mit denen du dich vernetzen und zusammenarbeiten möchtest.

Ein Collabs-Konto erstellen

Wenn du ein Collabs-Konto erstellst, kannst du anschließend dein Profil und deine Kontoeinstellungen in der Collabs-App für Creator verwalten. Die E-Mail-Adresse, die du in deinem Konto angibst und die von dir von Zeit zu Zeit aktualisiert wird, wird als primärer Kommunikationsweg mit dir genutzt.

Eine Bewerbung für die Zusammenarbeit mit einer Marke einreichen

Shopify-Händler:innen, die Collabs verwenden, haben möglicherweise eine Seite in ihrem Onlineshop, auf der du dich für eine Zusammenarbeit mit ihnen bewerben kannst.

Schritte:

1. Klicke auf den Link der Händler:innen auf ihrer Website, um eine Bewerbung zum Beitritt zu ihrer Collabs-Community einzureichen.
2. Logge dich mit deinem Shopify-Konto ein oder erstelle ein neues Shopify-Konto.
3. Beantworte die Fragen der Marke und klicke dann auf Weiter.
4. Klicke bei deinen relevanten Social-Media-Konten auf Verbinden, überprüfe die Details deiner Bewerbung und klicke dann auf Bewerbung senden.
5. Lade die Collabs-App für iOS oder Android herunter und logge dich dann mit den Daten deines Shopify-Kontos in der App ein.

Du erhältst eine Benachrichtigung in der Collabs-App, wenn deine Bewerbung für die Zusammenarbeit mit einer Marke genehmigt wird.

Eine Einladung zur Zusammenarbeit mit einer Marke annehmen

Möglicherweise erhältst du per E-Mail eine Einladung zur Zusammenarbeit mit einem:r Shopify-Händler:in, der:die Collabs nutzt.

Schritte:

1. Klicke in der E-Mail, die du erhältst, auf Angebot prüfen.
2. Überprüfe die Details und klicke dann auf Angebot annehmen.
3. Logge dich mit deinem Shopify-Konto ein oder erstelle ein neues Shopify-Konto.
4. Überprüfe auf der Seite Community-Richtlinien die Details und klicke dann auf Hört sich gut an.
5. Lade die Collabs-App für iOS oder Android herunter und logge dich dann mit den Daten deines Shopify-Kontos in der App ein.

Händler:innen verfügen möglicherweise über eigene Datenschutzerklärungen oder -richtlinien, die regeln, wie sie deine personenbezogenen Daten erfassen, speichern, nutzen und offenlegen. Sieh dir diese Datenschutzerklärungen oder -richtlinien an, bevor du Händler:innen deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst oder zustimmst, diese bereitzustellen.

Deine Social-Media-Konten mit Shopify Collabs verbinden

Nachdem du dein Collabs-Konto erstellt hast, kannst du deine Social-Media-Konten verbinden, um deinen Inhalt zu präsentieren. Du kannst Konten von Facebook, Instagram, TikTok und YouTube verbinden.

Eine Facebook-Seite verbinden

Um ein Facebook-Konto mit Collabs zu verbinden, musst du eine aktive Facebook-Seite haben. Facebook-Profile (einschließlich Konten im professionellen Modus) können nicht mit Collabs verbunden werden – nur Facebook-Seiten.

Schritte:

1. Klicke in deinem Shopify Collabs-Dashboard auf Einstellungen > Social-Media-Konten.
2. Klicke neben Facebook auf Verbinden.
3. Wenn du „Aktivitäten außerhalb von Facebook“ deaktiviert hast, klicke im Prompt auf Einschalten. Du musst diese Funktion aktivieren, um dein Facebook-Konto zu verbinden. Erfahre mehr über das Verwalten deiner zukünftigen Aktivitäten außerhalb von Facebook.
4. Klicke im Facebook-Berechtigungsfenster auf Weiter.
5. Wähle die Facebook-Seite aus, die du verbinden möchtest. Du musst eine Seite auswählen.
6. Klicke auf Weiter und dann auf OK.

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Facebook-Verbindung

Wenn du Probleme hast, dein Facebook-Konto zu verbinden:

• Stelle sicher, dass du über eine aktive Facebook-Seite verfügst. Wenn der Fehler „Keine Seiten gefunden“ angezeigt wird, musst du eine Facebook-Seite erstellen, bevor du eine Verbindung zu Collabs herstellen kannst.
• Vergewissere dich, dass das Tracking von „Aktivitäten außerhalb von Facebook“ in deinen Facebook-Einstellungen aktiviert ist.
• Versuche, den Cache und die Cookies deines Browsers zu leeren, oder verwende den Inkognito-Modus.
• Logge dich bei Facebook aus und logge dich dann wieder mit dem richtigen Facebook-Konto ein, das Zugriff auf die Seite hat, die du verbinden möchtest.
• Wenn du zuvor bereits ein Facebook-Konto verbunden hattest, gehe auf Facebook zu deinen Einstellungen für Business-Integrationen, suche nach Shopify Collabs, entferne es und versuche dann erneut, die Verbindung herzustellen.

Ein Instagram-Konto verbinden

Du kannst einen Instagram Creator- oder Business-Account verbinden, um vollen Zugriff auf alle Funktionen zu erhalten, oder einen einfachen Instagram-Account mit eingeschränkten Funktionen verbinden.

Schritte:

1. Klicke in deinem Shopify Collabs-Dashboard auf Einstellungen > Social-Media-Konten.
2. Klicke neben Instagram auf Verbinden.
3. Wenn du einen Creator- oder Business-Account verwendest, überprüfe, ob dein Instagram-Konto mit einer Facebook-Seite verbunden ist.
4. Folge den Anweisungen, um die Verbindung abzuschließen.

Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen mit Instagram

Wenn beim Verbinden deines Instagram-Kontos Fehler auftreten, lies dir die folgenden Lösungen durch:

• „Autorisiertes Konto und ausgewähltes Konto stimmen nicht überein“: Dieser Fehler wird angezeigt, wenn das Instagram-Konto, das du verbindest, nicht mit dem Konto übereinstimmt, das du in deiner Bewerbung verwendet hast. Gehe in deinem Webbrowser zu instagram.com und stelle sicher, dass du beim richtigen Konto angemeldet bist. Versuche dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
• „The Instagram business account or Facebook Page it is linked to were not selected in the Facebook permissions window“: Überprüfe in deinen Instagram-Einstellungen, welche Facebook-Seite mit deinem Instagram-Konto verknüpft ist, und stelle dann sicher, dass du diese Seite auswählst, wenn du die Verbindung zu Collabs herstellst.
• {„error“: „Unauthorized“}: Dieser Fehler kann auftreten, wenn du Chrome auf Android bei geöffneter Instagram-App verwendest. Versuche stattdessen, einen Desktop-Computer oder ein Apple-Gerät zu verwenden.
• „Your activity off Meta technologies is currently turned off“: Gehe zu deinen Facebook-Einstellungen für Aktivitäten außerhalb von Meta und aktiviere diese Funktion.

Wenn du das falsche Instagram-Konto verbindest, trenne die Verbindung zum aktuellen Konto in Collabs, logge dich im Browser in das richtige Instagram-Konto ein und stelle dann die Verbindung in Collabs erneut her. Möglicherweise musst du den Cache deines Browsers leeren oder ein Inkognito-Fenster verwenden.

YouTube-Kanal verbinden

Du kannst deinen YouTube-Kanal mit Shopify Collabs verbinden, um deine Videoinhalte zu präsentieren.

Indem du ein YouTube-Konto mit den Diensten verbindest oder eine andere von YouTube unterstützte Funktion der Dienste nutzt, erklärst du dich mit den YouTube-Nutzungsbedingungen einverstanden. Informationen, auf die über die YouTube-API-Dienste zugegriffen wird, werden von Shopify in Übereinstimmung mit der Shopify-Datenschutzerklärung und der Google-Datenschutzerklärung genutzt, gespeichert und offengelegt. Du kannst den Zugriff von Shopify Collabs auf deine YouTube-Daten jederzeit über deine Google-Sicherheitseinstellungen widerrufen und von Shopify Collabs gespeicherte YouTube-Daten löschen, indem du die Verbindung zu deinem YouTube-Konto trennst oder dein Collabs-Konto löschst.

Schritte:

1. Klicke in deinem Shopify Collabs-Dashboard auf Einstellungen > Social-Media-Konten.
2. Klicke neben YouTube auf Verbinden.
3. Folge den Anweisungen, um die Verbindung abzuschließen.

Fehlerbehebung bei Problemen mit der YouTube-Verbindung

Wenn du den Fehler „Du benötigst einen YouTube-Kanal, um eine Verbindung herzustellen“ erhältst, verfügt das von dir verwendete Google-Konto nicht über Inhaberberechtigungen für den YouTube-Kanal.

So löst du dieses Problem:

1. Gehe in YouTube Studio zu Einstellungen > Berechtigungen.
2. Überprüfe, ob die E-Mail-Adresse deines Google-Kontos mit der Rolle Inhaber:in aufgeführt ist.
3. Wenn du keine Inhaberberechtigungen hast, musst du dich an die Person wenden, der der Kanal gehört, um Inhaberzugriff zu erhalten, oder die Verbindung mit einem Google-Konto herstellen, das über Inhaberberechtigungen verfügt.

Zugriff widerrufen

Du kannst den Zugriff der Collabs-App auf deine Daten von Social-Media-Plattformen jederzeit widerrufen, indem du die App- und Sicherheitseinstellungen der jeweiligen Plattform aufrufst. Der Widerruf dieser Autorisierungen kann bestimmte Funktionen der Collabs-App einschränken oder entfernen.

Collabs-Konto löschen

Du kannst ein Collabs-Konto für Creator oder deine Collabs-Daten jederzeit in der Collabs-App oder auf der Collabs-Website löschen.

Schritte: