Nutzung von Shopify Payments mit einem externen Anbieter

Du kannst Shopify Payments zusammen mit einem direkten externen Zahlungsanbieter in demselben Shop nutzen. Bei dieser Einrichtung ist dein externer Anbieter der primäre Abwickler für Kredit- und Debitkartentransaktionen, und Shopify Payments übernimmt zusätzliche Zahlungsmethoden, die von deinem externen Anbieter nicht unterstützt werden, wie z. B. Shop Pay und lokale Zahlungsmethoden. Du kannst Shopify Payments auch nutzen, um fehlgeschlagene Kartentransaktionen deines externen Anbieters wiederherzustellen, was dabei hilft, entgangenen Umsatz zu reduzieren.

Auf dieser Seite

Anforderungen

Bevor du Shopify Payments zusammen mit einem externen Anbieter einrichtest, überprüfe die folgenden Anforderungen:

Dein Shop muss sich in einem Land befinden, in dem Shopify Payments unterstützt wird.
In deinem Shop muss ein aktiver, direkter externer Zahlungsanbieter konfiguriert sein.
Shopify Plus-Händler:innen, die bereits Shop Pay Express nutzen, können Shop Pay Express weiterhin verwenden, bis ihr Plus-Vertrag für die Nutzung von Shopify Payments neben einem externen Anbieter berechtigt ist. Neue Shopify Plus-Händler:innen und Plus-Händler:innen, die ihre Verträge verlängern, nutzen Shopify Payments neben einem externen Anbieter.
Diese Funktion ist in Multi-Entity-Setups nicht verfügbar. In Multi-Entity-Setups kann nur Shopify Payments als direkter Anbieter verwendet werden.

Überlegungen

Bevor du Shopify Payments zusammen mit einem externen Anbieter einrichtest, solltest du die folgenden Punkte berücksichtigen:

Du kannst jeweils nur einen direkten externen Zahlungsanbieter zusammen mit Shopify Payments nutzen.
Die Zahlungswiederherstellung gilt nur für Kredit- und Debitkartentransaktionen. Transaktionen über Wallets und lokale Zahlungsmethoden werden nicht über Shopify Payments erneut versucht.
Wenn dein Shop Abonnementprodukte verwendet, werden wiederkehrende Gebühren standardmäßig über deinen externen Anbieter abgewickelt. Wenn Shopify Payments eine fehlgeschlagene Abonnementgebühr wiederherstellt, wird der nächste Abrechnungsversuch wieder an deinen externen Anbieter weitergeleitet.
Multi-Entity-Shops können nur Shopify Payments als direkten Anbieter verwenden. Mehr Informationen zum Verkauf mit mehreren juristischen Personen.
Die Berechtigung für Shopify Capital basiert auf dem Gesamtumsatz beider Anbieter.
Shopify Protect deckt nur Transaktionen ab, die über Shopify Payments verarbeitet werden.
Shopify Balance bleibt verfügbar, unabhängig davon, welcher Anbieter den Großteil der Transaktionen abwickelt.

Routing von Zahlungsmethoden

Wenn du Shopify Payments zusammen mit einem externen Anbieter nutzt, wird jede Zahlungsmethode an einen bestimmten Anbieter weitergeleitet.

Wie Zahlungsmethoden weitergeleitet werden, wenn du Shopify Payments zusammen mit einem externen Anbieter verwendest.
Zahlungsmethode	Primärer Anbieter	Backup-Anbieter
Kredit- und Debitkarten	Externer Anbieter	Shopify Payments
Wallets, die vom externen Anbieter angeboten werden	Externer Anbieter	Keine
Wallets, die nicht vom externen Anbieter angeboten werden	Shopify Payments	Keine
Shop Pay	Shopify Payments	Keine
Lokale Zahlungsmethoden	Shopify Payments	Keine

Dein externer Anbieter bleibt der primäre Anbieter für Kredit- und Debitkartentransaktionen. Du kannst alle Zahlungsmethoden, die dein externer Anbieter nicht unterstützt, über Shopify Payments anbieten, sodass deine Kund:innen beim Checkout mehr Zahlungsmöglichkeiten haben.

Preisgestaltung und Gebühren

Wenn du Shopify Payments zusammen mit einem externen Anbieter verwendest, fallen die folgenden Gebühren an:

Transaktionsgebühren für externe Anbieter: Für Transaktionen, die über deinen externen Anbieter verarbeitet werden, fallen basierend auf deinem Shopify-Abo Transaktionsgebühren für externe Anbieter an.
Gebühren für Shopify Payments: Für Transaktionen, die über Shopify Payments verarbeitet werden, wie z. B. über Shop Pay und lokale Zahlungsmethoden, fallen die Standardgebühren von Shopify Payments zuzüglich einer Prämie von 1,25 % an. Die Gebühren von Shopify Payments variieren je nach Abonnement-Typ und Markt.
Gebühren für Zahlungswiederherstellungen: Wenn eine fehlgeschlagene Transaktion deines externen Anbieters über Shopify Payments wiederhergestellt wird, fällt die Standardgebühr für Shopify Payments zuzüglich der Prämie von 1,25 % an.

Auf der Preisübersicht von Shopify findest du die vollständige Preisliste für jedes Abo.

Shopify Payments zusammen mit einem externen Anbieter einrichten

Wenn du bereits einen externen Zahlungsanbieter aktiviert hast, kannst du Shopify Payments als Ergänzung hinzufügen, ohne dass es zu Unterbrechungen im Checkout deines Shops kommt.

Schritte:

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
Klicke in der Karte „Shopify Payments“ auf „Shopify Payments aktivieren“.
Gib die erforderlichen Angaben zu deiner Person, Adresse und Identifikation ein und klicke dann auf Weiter.
Gib die erforderlichen Informationen zu deinem Unternehmen ein.
Gib die Telefonnummer ein, die auf dem Kontoauszug deiner Kundschaft angezeigt werden soll, und klicke dann auf Weiter.
Überprüfe deinen Unternehmenstyp und deine Shop-Details und klicke dann auf Bestätigen.
Klicke auf Zur Verifizierung einreichen.
Kehre zu „Einstellungen“ > „Zahlungen“ zurück, nachdem deine Details verifiziert wurden. Dies kann einige Minuten dauern.
Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf Shopify Payments aktivieren.
Deaktiviere im Dialogfeld „Shopify Payments aktivieren“ die Option „Als primären Anbieter verwenden und [externer Anbieter] deaktivieren“.
Überprüfe die Transaktionsgebühr, die Kreditkartengebühren und die Verarbeitungsdetails.
Klicke auf „Aktivieren“.

Mobil

Tippe in der Shopify-App auf und dann auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
Tippe in der Karte „Shopify Payments“ auf „Shopify Payments aktivieren“.
Gib die erforderlichen Angaben zu deiner Person, Adresse und Identifikation ein und tippe dann auf Weiter.
Gib die erforderlichen Informationen zu deinem Unternehmen ein.
Gib die Telefonnummer ein, die auf dem Kontoauszug deiner Kundschaft angezeigt werden soll, und tippe dann auf Weiter.
Überprüfe deinen Unternehmenstyp und deine Shop-Details und tippe dann auf Bestätigen.
Tippe auf Zur Verifizierung einreichen.
Kehre zu „Einstellungen“ > „Zahlungen“ zurück, nachdem deine Details verifiziert wurden. Dies kann einige Minuten dauern.
Tippe in der Karte „Shopify Payments“ auf „Shopify Payments aktivieren“.
Deaktiviere im Dialogfeld „Shopify Payments aktivieren“ die Option „Als primären Anbieter verwenden und [externer Anbieter] deaktivieren“.
Überprüfe die Transaktionsgebühr, die Kreditkartengebühren und die Verarbeitungsdetails.
Tippe auf „Aktivieren“.

Shopify Payments in Verbindung mit einem externen Anbieter verwalten

Nachdem Shopify Payments neben einem externen Anbieter aktiviert wurde, bleibt dein externer Anbieter der primäre Anbieter für Kredit- und Debitkartentransaktionen. Shopify Payments dient automatisch als Backup für qualifizierte, fehlgeschlagene Kartentransaktionen. Wenn alle Kredit- und Debitkartentransaktionen über Shopify Payments verarbeitet werden sollen, kannst du Shopify Payments als deinen alleinigen Anbieter festlegen.

Zahlungswiederherstellung

Die Zahlungswiederherstellung wird automatisch aktiviert, wenn du Shopify Payments neben einem direkten externen Zahlungsanbieter verwendest. Sie ist nicht konfigurierbar und kann nicht deaktiviert werden. Wenn die Kartenzahlung von Kund:innen abgelehnt wird oder ein Fehler beim externen Anbieter auftritt, wird die Transaktion über Shopify Payments erneut versucht, um den Verkauf abzuschließen.

Die Zahlungswiederherstellung gilt nur für Kredit- und Debitkartenzahlungen. Lokale Zahlungsmethoden und Wallet-Transaktionen werden nicht erneut über einen Backup-Anbieter versucht.

Zu Shopify Payments als alleinigem Anbieter wechseln

Um Shopify Payments als deinen alleinigen Zahlungsanbieter zu nutzen, kannst du den externen Anbieter jederzeit deaktivieren. Nachdem du zu Shopify Payments als alleinigem Anbieter gewechselt hast, werden alle Kredit- und Debitkartentransaktionen über Shopify Payments verarbeitet, und es fallen keine externen Transaktionsgebühren mehr an.

Weitere Informationen zum Wechsel zu Shopify Payments.

Shop Pay Express-Migration

Shop Pay Express wird durch die Möglichkeit ersetzt, Shopify Payments zusammen mit deinem externen Anbieter zu nutzen. Was passiert, hängt von deinem Shopify-Abo ab:

Die Abonnements Basic, Shopify und Advanced: Dein Shop wird automatisch auf das neue Modell migriert. Deine Gebühren sinken und du erhältst Zugriff auf zusätzliche Funktionen von Shopify Payments, einschließlich Wallets und lokaler Zahlungsmethoden, die von deinem externen Anbieter nicht angeboten werden. Die Zahlungswiederherstellung wird für qualifizierte Kartentransaktionen automatisch aktiviert. Wallets und lokale Zahlungsmethoden werden nach der Migration nicht automatisch aktiviert. Es ist keine Aktion erforderlich, um den Zugriff auf Shop Pay aufrechtzuerhalten.
Das Shopify Plus-Abo, Nutzungsbedingungen: Du musst die Option in deinem Shopify-Adminbereich aktivieren und den aktualisierten Bedingungen zustimmen, bevor die Migration abgeschlossen ist.
Das Shopify Plus-Abo, Vertrag: Du behältst den Zugriff auf Shop Pay Express, bis dein Plus-Vertrag für diese Funktion berechtigt ist.