Details zu Auszahlungen von Shopify Payments anzeigen und exportieren

Auf der Seite Auszahlungen in deinem Shopify-Adminbereich werden deine vorherigen Auszahlungen, alle geplanten Auszahlungen und das Auszahlungsguthaben angezeigt. Das Auszahlungsguthaben stellt die Gelder dar, die erfasst, aber noch nicht zu einer geplanten Auszahlung hinzugefügt wurden, ausgenommen reservierte Gelder. Du kannst deine Transaktionen auch als CSV-Datei exportieren, um die Gesamtgebühren für jede Auszahlung und ausstehende Transaktion anzuzeigen.

Um Guthabenaktivitäten über einen bestimmten Datumsbereich abzugleichen, kannst du den Auszahlungsabgleichbericht unter Finanzen > Dokumente in deinem Shopify-Adminbereich verwenden.

Auszahlungen anzeigen

Du kannst deine geplanten Auszahlungen, dein Auszahlungsguthaben und frühere Auszahlungen im Shopify-Adminbereich anzeigen. Zahlungen werden mit ihren Bestellungen synchronisiert. Dies macht es einfach, den Betrag zu überprüfen, den du für eine einzelne Bestellung erhältst.

Desktop
  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Finanzen.
  2. Klicke im Abschnitt Auszahlungen auf Auszahlungen anzeigen.
Mobil
  1. Tippe in der Shopify-App auf das Symbol Menu.

  2. Tippe auf Finanzen.

  3. Tippe im Abschnitt Auszahlungen auf Auszahlungen anzeigen.

Transaktionen filtern

Du kannst die folgenden Filter verwenden, um deine Transaktionen zu überprüfen:

  • Transaktionsart: Nach bestimmten Transaktionsarten filtern.
  • Auszahlungsstatus: Transaktionen nach ihrem Auszahlungsstatus anzeigen.
  • Zahlungsmethode: Nach der verwendeten Zahlungsmethode filtern.
  • Kreditkarte: Nach bestimmten Kreditkartentypen filtern.
  • Transaktionsdatum: Nach dem Zeitraum filtern, in dem die Transaktionen stattgefunden haben.
  • Auszahlungsdatum: Danach filtern, wann Transaktionen ausgezahlt wurden.
  • Währung: Nach Transaktionswährung filtern.

Du kannst gefilterte Suchen für die zukünftige Verwendung speichern. Du kannst zum Beispiel eine gespeicherte Ansicht erstellen, die nur Transaktionen in der Währung CAD anzeigt. Das ist nützlich, wenn du in mehreren Währungen verkaufst.

Verhalten bei Auszahlungen in mehreren Währungen

Wenn Auszahlungen in mehreren Währungen aktiviert sind, zeigen die Transaktionsansicht und die Auszahlungsdetails unterschiedliche Informationen an. Beachte die folgenden Punkte, bevor du deine Informationen zu Auszahlungen in mehreren Währungen ansiehst:

  • Jede Währung hat separate Auszahlungsgruppierungen.
  • Die Transaktionsfilterung umfasst währungsspezifische Optionen.
  • Die Exportfunktion berücksichtigt die Filterung nach Währung.
  • Auszahlungspläne können je nach Währung variieren.

Dies gewährleistet eine klare Trennung und Nachverfolgung von Transaktionen in verschiedenen Währungen in deinem Shop.

Auszahlungsstatus

Der Abschnitt Alle Auszahlungen auf der Seite Auszahlungen listet alle deine Auszahlungen und ihren aktuellen Status auf:

In dieser Tabelle werden die verschiedenen Auszahlungsstatus aufgeführt und eine Beschreibung für jeden Status bereitgestellt.
StatusBeschreibung
GeplantDie Auszahlung wird gerade an dein Bankkonto gesendet.
GesendetDie Auszahlung wurde an deine Bank gesendet. Das bedeutet nicht, dass du über das Guthaben auf deinem Bankkonto verfügst. Deine Bank muss das Guthaben möglicherweise noch verarbeiten und auf dein Konto einzahlen. Dies dauert je nach Bank in der Regel zwischen 1 und 3 Werktagen.
FehlgeschlagenDeine Bank konnte die Auszahlung nicht erfolgreich verarbeiten und das Guthaben wurde nicht eingezahlt. Du solltest den Anweisungen in deinem Shopify-Adminbereich folgen, um mehr über die nächsten Schritte zu erfahren.
AbgebuchtDie Abbuchungsanfrage wurde an deine Bank gesendet. Das bedeutet nicht, dass das Guthaben von deinem Bankkonto abgebucht wurde. Deine Bank muss die Anfrage möglicherweise noch verarbeiten. Dies dauert je nach Bank in der Regel zwischen 1 und 3 Werktagen. Dieser Status gilt nur für Regionen, in denen Shopify Payments negative Guthaben abbucht.

Eine bestimmte Auszahlung anzeigen

Du kannst im Shopify-Adminbereich zur Seite Finanzen > Auszahlungen gehen, um die Details einer bestimmten Auszahlung zu überprüfen, indem du in der Tabelle mit den Auszahlungstransaktionen auf das Auszahlungsdatum klickst.

Der Abschnitt Übersicht zeigt die folgenden Informationen zur Auszahlung an:

  • Der Gesamtbetrag der Auszahlung.
  • Der Auszahlungsstatus.
  • Das Bankkonto, auf das die Auszahlung überwiesen wird.
  • Die Referenznummer der Überweisung (sofern verfügbar).
  • Eine Aufschlüsselung der Gebühren, Rückerstattungen, Anpassungen und Rücklagen.

Der Abschnitt Transaktionen zeigt die Details jeder in der Auszahlung enthaltenen Transaktion.

Für weitere Informationen zum Status einer bestimmten Auszahlung kannst du dich an die mit deinem Shopify Payments-Konto verbundene Bank wenden und ihr die Referenznummer der Überweisung mitteilen.

Alle Transaktionen anzeigen

Wenn du auf der Seite Auszahlungen auf Bestelltransaktionen anzeigen klickst, werden alle Transaktionen aufgelistet, die mit all deinen Auszahlungen verbunden sind.

Transaktionen haben denselben Status wie Auszahlungen, mit dem zusätzlichen Status Ausstehend. Als Ausstehend markierte Transaktionen beziehen sich auf Verkäufe, die du getätigt hast, die jedoch noch nicht zu einer Auszahlung hinzugefügt und an dein Bankkonto gesendet wurden. Das Auszahlungsdatum für ausstehende Transaktionen ist nur eine Schätzung.

Transaktionen exportieren

Die Gesamtgebühren für jede Auszahlung und ausstehende Transaktion werden in der Tabelle Transaktionen angezeigt. Du kannst deine Transaktionen in eine CSV-Datei exportieren.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.

  2. Klicke auf Auszahlungen anzeigen.

  3. Klicke auf Transaktionen anzeigen.

  4. Klicke auf Exportieren.

  5. Wähle den Zeitraum der Transaktionen, die du exportieren möchtest, und den Typ der CSV-Datei aus und klicke dann auf Guthabentransaktionen exportieren.

Die CSV-Datei enthält die folgenden Informationen:

Spalten und Beschreibungen der CSV-Datei für Auszahlungen von Shopify Payments
Transaction DateDas Datum und die Uhrzeit, zu der die Transaktion stattgefunden hat, einschließlich der Zeitzone. Beispiel: 2017-06-20 11:26:40 -0400
TypeDie Art der Transaktion. Beispiel: adjustment oder refund
OrderDie Nummer, die der Bestellung zugeordnet ist.
Card BrandDie Art der Karte, die für die Transaktion verwendet wurde. Beispiel: visa
Card SourceDie Methode, mit der die Karte belastet wurde. Beispiel: swiped
Payout StatusDer Auszahlungsstatus der Transaktion. Beispiel: pending
Payout DateDas Datum der Auszahlung.
Available OnDas Datum, an dem die Auszahlung verfügbar sein wird.
AmountDer Betrag der Transaktion.
FeeDie Gebühr, die für die Transaktion erhoben wurde.
NetDie Differenz zwischen dem Betrag und der Gebühr.