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Wechsel von Fraud Protect zu Shopify Protect

Auf dieser Seite erfährst du, wie du Shopify Protect anstelle von Fraud Protect verwendest, um dich bei Transaktionen, die Shop Pay verwenden, vor betrügerischen und nicht anerkannten Rückbuchungsgründen zu schützen.

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Wechsel von Fraud Protect zu Shopify Protect

Wenn Fraud Protect bereits für deinen Shop aktiviert ist und du zu Shopify Protect wechseln möchtest, hast du zwei Möglichkeiten:

  1. Fraud Protect weiterhin verwenden: Wenn du Fraud Protect weiterhin verwenden möchtest, musst du nichts weiter tun. Deine Bestellungen über Shopify Payments sind weiterhin vor betrügerischen Rückbuchungen geschützt, wobei für geschützte Bestellungen eine Gebühr anfällt.
  2. Zu Shopify Protect wechseln: Wenn du lieber Shopify Protect verwenden möchtest, musst du Fraud Protect deaktivieren. Beachte jedoch, dass Fraud Protect nach der Deaktivierung nicht wieder reaktiviert werden kann. Durch die Deaktivierung von Fraud Protect sind deine Shopify Payments nicht mehr geschützt. Bestellungen über Shop Pay sind jedoch kostenlos vor betrügerischen Rückbuchungen geschützt.

Überlegungen vor der Deaktivierung von Fraud Protect

Beachte, dass du Shopify Protect und Fraud Protect nicht gleichzeitig verwenden kannst. Du hast die Möglichkeit, entweder Fraud Protect weiterhin zu verwenden oder es zu deaktivieren und zu Shopify Protect zu wechseln.

Außerdem bleiben alle Bestellungen, die während der aktiven Zeit von Fraud Protect geschützt waren, auch nach der Deaktivierung weiterhin geschützt. Der Filter Schutzstatus auf deiner Seite Bestellungen steht dir weiterhin zur Verfügung, um Bestellungen zu identifizieren, die in dem Zeitraum geschützt waren, als Fraud Protect aktiv war.

Fraud Protect deaktivieren

Bevor du Fraud Protect deaktivierst, lies dir die Auswirkungen der Deaktivierung von Fraud Protect durch und vergewissere dich, dass Shop Pay für deinen Shop aktiviert ist.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.

  2. Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf Verwalten.

  3. Klicke im Abschnitt Fraud Protect für Shopify Payments auf Fraud Protect deaktivieren.

  4. Klicke auf Deaktivierung bestätigen.

Eine Bestellung mit Shopify Protect schützen

Um eine Bestellung mit Shopify Protect zu schützen, befolge die Schritte, die in der Dokumentation zum Schutz einer Bestellung mit Shopify Protect beschrieben sind.