Gebühren, Shop Campaigns und Shop Cash
Shop Cash und Shop Campaigns können beide während des Checkouts verwendet werden, sie stellen jedoch unterschiedliche Arten von Werten dar. Wenn du den Unterschied kennst, können deine Finanz-, Support- und Marketing-Teams Bestellungen, Kampagnenkosten und Auszahlungen korrekt abgleichen.
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Standardmäßige Shop Cash-Akzeptanz
Wenn du das Shop Cash-Guthaben der Kundschaft akzeptierst, fällt über die für die Bestellung geltenden Shopify Payments-Verarbeitungsbedingungen hinaus keine neue Gebühr für dein Konto an. Der Shop Cash-Anteil einer Bestellung wird dir über Shopify Payments-Auszahlungsaktivitäten überwiesen.
Wenn eine Bestellung teilweise mit Shop Cash und teilweise mit Shop Pay oder Shop Pay-Ratenzahlung bezahlt wird, enthält die Bestellung separate Zahlungstransaktionen für jede Zahlungsmethode. Die Zahlungsteile können auch separate Auszahlungs- oder Guthabentransaktionen und separate Rückerstattungstransaktionen erzeugen. Gleiche sie anhand der Zahlungsmethode und der Transaktions-ID mit derselben Bestellung ab.
Wertarten, die mit Shop Cash verwendet werden können
Die folgenden Wertarten können während eines Shop-Checkouts verwendet werden:
| Wert | Finanzierungsquelle | Wie Händler:innen dies sehen |
|---|---|---|
| Shop Cash-Guthaben der Kundschaft | Von Shopify finanzierter Wert, den die Kundschaft bereits verdient hat. | Wird bei der Bestellung als Shop Cash verbucht und über eine shop_cash_credit-Auszahlungstransaktion abgerechnet. |
| Von Shopify finanzierte Shop Cash-Prämien | Von Shopify finanzierte Prämien, wie Shop Pay-Cashback oder von Shopify finanzierte Werbeaktionen. | Nachdem die Kundschaft es verdient hat, wird es genauso ausgegeben wie das Shop Cash-Guthaben der Kundschaft. |
| Wert für Shop-Angebot oder Shop Campaign | Von Händler:innen finanzierter Werbewert aus deinem Shop Campaign-Budget. | Im selben shop_cash-Transaktionsbetrag der Bestellung enthalten und separat auf deiner Shopify-Rechnung abgerechnet. |
| Zahlung mit Shop Pay oder Shop Pay-Ratenzahlung | Die Zahlungsmethode der Kundschaft für den Restbetrag der Bestellung. | Als Zahlungsmethode für den Betrag erfasst, der nicht durch Shop Cash gedeckt ist. |
Shop-Angebote und Shop Campaigns
Shop-Angebote sind von Händler:innen finanzierte Werbewerte von Shop Campaigns. Kunden können für dieselbe Bestellung ihr eigenes Shop Cash-Guthaben, ein Shop-Angebot oder beides nutzen.
In den Transaktionsdaten der Admin API für Bestellungen sind das Shop Cash-Guthaben der Kundschaft und der Wert des Shop-Angebots im selben shop_cash-Transaktionsbetrag enthalten. Du erhältst keine separate Bestellungstransaktion für den Shop-Angebotsanteil.
Ab Januar 2026 werden händlerfinanzierte Kampagnenkosten auf deiner Shopify-Rechnung in Rechnung gestellt, anstatt von deinen Shopify Payments-Auszahlungen abgezogen zu werden. Behandle die Shop Campaign-Gebühren als Kampagnenausgaben und nicht als Rabatt oder standardmäßige Shop Cash-Akzeptanzkosten. Weitere Informationen findest du unter Bezahlen von Shop Campaigns.
Transaktionsarten der Kampagnenabrechnung
Für Aktivitäten vor Januar 2026 können Shopify Payments-Auszahlungen Aktivitäten der Shop Campaign-Abrechnung mit den folgenden Transaktionsarten enthalten:
| Transaktionsart | Beschreibung |
|---|---|
shop_cash_campaign_billing_debit | Eine Belastung der Shop Campaign-Abrechnung. Dies sind die Kampagnenkosten für die Bestellung oder Kampagnenaktivität. |
shop_cash_campaign_billing_debit_reversal | Eine Stornierung einer Belastung der Shop Campaign-Abrechnung. |
shop_cash_campaign_billing_credit | Eine Gutschrift der Shop Campaign-Abrechnung. |
shop_cash_campaign_billing_credit_reversal | Eine Stornierung einer Gutschrift der Shop Campaign-Abrechnung. |
Diese historischen Zeilen zur Kampagnenabrechnung können neben den regulären Shopify Payments-Auszahlungstransaktionen, Shop Cash-Gutschriften und Shop Cash-Rückerstattungsbelastungen eingefügt werden. Verwende sie nur zum Abgleich von Auszahlungsaktivitäten vor Januar 2026. Um die aktuellen Shop Campaign-Gebühren zu überprüfen, rufe die Seite Abrechnung im Shopify-Adminbereich auf. Weitere Informationen zu Transaktionsarten von Auszahlungen findest du unter Abgleichen von Shop Cash-Auszahlungen.
Rückerstattungen für Shop-Angebote
Wenn eine Bestellung mit einem Shop-Angebot erstattet wird, erhalten Kund:innen den händlerfinanzierten Betrag des Shop-Angebots nicht als Shop Cash zurück. Den Kund:innen wird nur der Betrag erstattet, der von ihrem eigenen Shop Cash-Guthaben abgebucht wurde.
Wenn Kund:innen beispielsweise 10 USD von ihrem Shop Cash-Guthaben verwenden und ein Shop-Angebot über 5 USD erhalten, können bei einer Rückerstattung nur die 10 USD aus dem Guthaben auf das Shop Cash-Guthaben zurückgebucht werden. Der Betrag des Shop-Angebots von 5 USD wird nicht als Shop Cash erstattet.
In der Auszahlungsaktivität werden Rückerstattungen von Shop Cash aus dem Kundenguthaben als shop_cash_refund_debit-Transaktionen erfasst. Für Aktivitäten vor Januar 2026 können Stornierungen von Kampagnenabrechnungen oder Gutschriften Rückerstattungen oder Anpassungen für den kampagnenfinanzierten Wert von Shop-Angeboten darstellen.
Leitfaden zum Abgleich von Kampagnenaktivitäten
Wenn du Shop Cash- und Shop Campaigns-Aktivitäten abgleichst, beachte die folgenden Richtlinien:
- Behandle standardmäßige Shop Cash-Einlösungen als Zahlungsaktivität.
- Behandle aktuelle Shop Campaigns-Gebühren auf deiner Shopify-Rechnung als Ausgabenaktivität für Kampagnen.
- Behandle Shop Cash nicht als Rabatt, Gutschein oder Shop-Guthaben.
- Erwarte keine separate
shop_offer-Bestelltransaktion in den Bestelltransaktionsdaten der Admin API. - Gleiche die Kosten für Shop-Angebote von vor Januar 2026 anhand historischer Kampagnenabrechnungstransaktionen in der Auszahlungsaktivität ab.
Weitere Informationen zu Setup, Budgets und Kampagnenmanagement für Shop Campaigns findest du unter Shop Campaigns.