Löschen von Einzelhändler:innen im Vertriebskanal Shopify Collective
Du kannst eine:n Einzelhändler:in aus deinem Vertriebskanal Shopify Collective löschen, wenn du dich entscheidest, deine Partnerschaft zu beenden. Wenn du eine:n Einzelhändler:in löschst, wird diese Person per E-Mail darüber benachrichtigt, dass eure Shops nicht mehr verbunden sind. Das Löschen von Einzelhändler:innen kann eure Geschäftsbeziehung beenden und die Produktsynchronisierung stoppen, sodass du dein Vertriebsnetzwerk effektiv verwalten kannst.
Bevor du deine Verknüpfung löschst, kontaktiere den:die Einzelhändler:in, um alle ausstehenden Zahlungen für ausgeführte Bestellungen zu besprechen und zu vereinbaren, wie du mit nicht ausgeführten Bestellungen umgehst.
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Wichtige Überlegungen vor dem Löschen von Einzelhändler:innen
Bevor du eine:n Einzelhändler:in aus deinem Vertriebskanal Shopify Collective löschst, solltest du die folgenden Punkte beachten:
- Das Löschen eines:einer Einzelhändler:in unterbricht sofort die Verbindung zwischen euren Shopify-Shops. Die betreffende Person wird per E-Mail benachrichtigt.
- Im Shopify-Shop des:der Einzelhändler:in wird der Inventarbestand aller von dir importierten Produkte auf 0 gesetzt.
- Du solltest den:die Einzelhändler:in kontaktieren, um nicht ausgeführte Bestellungen zu besprechen. Alternativ kannst du sie in deinem Adminbereich stornieren.
- Die Synchronisierung von Bestellungen wird innerhalb weniger Minuten nach dem Löschen eines:einer Einzelhändler:in beendet. Werden den Bestellungen Trackingnummern hinzugefügt, werden diese ebenfalls nicht synchronisiert.
- Zahlungen für ausgeführte Bestellungen sind davon nicht betroffen und Rückerstattungen können weiterhin bearbeitet werden.
Zahlungen nach Beendigung einer Partnerschaft erhalten
Mit einem:einer gelöschten Einzelhändler:in können keine neuen Bestellungen erstellt werden, es kann aber noch bestehende Bestellungen geben, für die du noch nicht bezahlt wurdest. Wie du für diese Bestellungen bezahlt wirst, hängt von deinen Zahlungseinstellungen im Vertriebskanal Shopify Collective und der individuellen Vereinbarung ab, die du mit dem:der Einzelhändler:in getroffen hast.
Wenn automatische Zahlungen aktiviert sind
Wenn du automatische Zahlungen bei dem:der Einzelhändler:in nutzt, wirst du nach dem Löschen der Verknüpfung weiterhin automatisch von dieser Person für von dir ausgeführte Bestellungen bezahlt.
Alle nicht ausgeführten Bestellungen, die du nach dem Löschen des:der Einzelhändler:in bearbeitest, werden nicht automatisch bezahlt. Bevor du nicht ausgeführte Bestellungen versendest, solltest du dich mit dem:der Einzelhändler:in auf eine manuelle Zahlungsmethode und entsprechende Bedingungen einigen.
Wenn automatische Zahlungen deaktiviert sind
Wenn du keine automatischen Zahlungen bei dem:der Einzelhändler:in nutzt, musst du die Zahlungen für alle zuvor ausgeführten Bestellungen nach dem Löschen der Verknüpfung weiterhin manuell von dieser Person erheben. Dies geschieht nicht automatisch. Die manuelle Zahlungserhebung würde auch für alle nicht ausgeführten Bestellungen gelten, deren Versand du nach dem Ende deiner Partnerschaft auf Collective zustimmst.
Einzelhändler:in löschen
Wenn du eine Partnerschaft auf Shopify Collective beenden möchtest, kannst du den:die Einzelhändler:in aus deinen Verbindungen löschen. Optional kannst du auch eine Meldung über jegliches Fehlverhalten senden, auf das du stoßen könntest.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Collective: Lieferant.
Klicke auf Einzelhändler.
Klicke im Tab Verbunden auf den:die Einzelhändler:in, den:die du löschen möchtest, oder wähle ihn:sie aus.
Klicke auf Einzelhändler:in löschen
Optional: Wenn du eine Meldung über den:die Einzelhändler:in an das Collective-Team senden möchtest, wähle Einzelhändler:in wegen Fehlverhaltens melden aus und gib dann eine Nachricht ein.
Klicke auf Löschen.