Verwaltung von Produkten, Kategorien und Kollektionen in Shop

Du kannst die Produkte, Kategorien und Kollektionen, die in der Shop-App verfügbar sind, über den Shop-Kanal verwalten. Die von dir veröffentlichten Produkte und die Organisation deiner Kollektionen steuern, wie Kund:innen deine Produkte entdecken und ob sie in Shop auschecken können.

Produktanforderungen

Damit Produkte in Shop auffindbar sind, müssen sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Deine Produkte sind Teil von Shopify Catalog.
• Deine Produkte haben ein Bild, einen Preis und eine Produktkategorie.
• Deine Produkte entsprechen den Shop-Händlerrichtlinien und sind keine verbotenen Produkte.

Produkte in Shop veröffentlichen

Wenn deine Produkte im Shop-Kanal veröffentlicht oder Teil des Shopify Catalog sind, sind alle deine berechtigten Produkte in der Shop-App auffindbar, unabhängig davon, ob du den Shop-Kanal eingerichtet hast. Wenn du feste Produkt-Bundles verkaufst, werden diese in Shop als Produktangebote angezeigt.

Der Veröffentlichungsstatus eines Produkts in Shop bestimmt, wie Kund:innen das Produkt kaufen können, wenn sie es in Shop ansehen:

• In Shop veröffentlicht: Wenn ein Produkt in Shop veröffentlicht ist und du Direkt in Shop verkaufen als Verkaufsmethode festgelegt hast, können Kund:innen das Produkt direkt in Shop kaufen.
• Nicht in Shop veröffentlicht: Wenn ein Produkt nicht in Shop veröffentlicht ist, aber Teil des Shopify-Katalogs ist, werden deine Produkte weiterhin in Shop angezeigt. Shop leitet die Kund:innen jedoch an deinen Onlineshop weiter, um einen Kauf zu tätigen.

Du kannst über den Katalog des Shop-Kanals verwalten, ob deine Produkte in Shop veröffentlicht werden. Nachdem du die Produktverfügbarkeit aktualisiert hast, kann es einige Minuten dauern, bis die Änderungen in Shop angezeigt werden.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Shop.

2. Klicke im Abschnitt Katalog auf die Zeile Unveröffentlichte Produkte.

3. Führe einen der folgenden Schritte aus, um Produkte in Shop zu veröffentlichen:

   • Um alle unveröffentlichten Produkte in Shop zu veröffentlichen, klicke auf Alle veröffentlichen.
   • Um mehrere Produkte gleichzeitig zu veröffentlichen, aktiviere das Kontrollkästchen neben jedem Produkt, das du veröffentlichen möchtest, und klicke dann auf Ausgewählte veröffentlichen.
   • Um ein einzelnes Produkt zu veröffentlichen, klicke neben dem Produkt, das du veröffentlichen möchtest, auf Veröffentlichen.

4. Klicke im Dialogfenster auf Veröffentlichen.

Veröffentlichung von Produkten in Shop aufheben

Wenn du die Veröffentlichung von Produkten in Shop aufhebst, wird nicht verhindert, dass diese Produkte in Shop angezeigt werden. Wenn du die Veröffentlichung eines Produkts in Shop aufhebst, wird das Angebot weiterhin in Shop angezeigt und auf deinen Onlineshop verlinkt, damit Kund:innen ihren Kauf abschließen können.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Shop.

2. Klicke im Abschnitt Katalog auf die Zeile Produkte, die direkt in Shop verkauft werden.

3. Aktiviere das Kontrollkästchen neben jedem Produkt, dessen Veröffentlichung du aufheben möchtest, und klicke dann auf Sammelbearbeitung.

4. Deaktiviere im Dialogfenster Shop im Dropdown-Menü Vertriebskanäle.

5. Klicke auf Speichern.

Produkte in Shop ausblenden

Um ein Produkt in Shop auszublenden, verwende den Produktstatus „Nicht gelistet“ oder das benutzerdefinierte Metafeld seo.hidden. Mit dem Status „Nicht gelistet“ wird das Produkt auf allen Oberflächen von Shop ausgeblendet. Die Verwendung von seo.hidden bedeutet, dass Produkte weiterhin über die direkte Shop-Produkt-URL aufgerufen und zum Warenkorb hinzugefügt werden können, aber auf den folgenden Oberflächen ausgeblendet sind:

• Shop-Home-Feed
• Shop-Produktsuchergebnisse
• Shop-Shop-Suchergebnisse

Der Produktstatus „Nicht gelistet“ und das Metafeld seo.hidden entfernen auch die Sichtbarkeit von Produkten auf anderen Plattformen, einschließlich Shopify Catalog, der Internetsuche und der Onlineshop-Suche. Um die Produktsichtbarkeit zwischen dem Produktstatus „Nicht gelistet“ und dem Metafeld seo.hidden zu vergleichen, sieh dir die Tabelle im Help-Center-Artikel Eine Seite vor Suchmaschinen verbergen an.

Abonnementprodukte in Shop verkaufen

Shop lässt sich mit der Shopify Subscriptions-App und Abonnement-Apps von Drittanbietern aus dem Shopify App Store integrieren, sodass du Abonnements als Kaufoption in Shop anbieten kannst.

In deinem Shop-Profil werden Kund:innen automatisch Abonnementoptionen angezeigt. Du kannst Abonnements für Shop in deinem Shopify-Adminbereich aktivieren oder deaktivieren. Wenn du Abonnements für den Shop-Kanal deaktivierst, leitet Shop Kund:innen an deinen Onlineshop weiter, um ein Abonnement zu kaufen.

Nachdem ein:e Kund:in ein Abonnement gekauft hat, kann er oder sie es über die Seite des Kundenkontos in deinem Onlineshop verwalten. Kund:innen, die Shop Pay für ihr Abonnement verwenden, erhalten automatisch E-Mail-Erinnerungen von Shop, wenn ihre Zahlungskarte bald abläuft. Diese Erinnerungen fordern sie auf, ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren, um Unterbrechungen des Abonnements zu vermeiden.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Shop.

2. Klicke auf Einstellungen.

3. Führe im Abschnitt Abonnements einen der folgenden Schritte aus:

   • Um Abonnements für den Shop-Kanal zu aktivieren, klicke auf Aktivieren.
   • Um Abonnements für den Shop-Kanal zu deaktivieren, klicke auf Deaktivieren.

Status deiner Produkte anzeigen

Du kannst die Spalte mit dem Angebotsstatus auf der Seite Katalog in Shop überprüfen, um zu sehen, ob ein Produkt in Shop aufgeführt ist:

• Produkte, die direkt in Shop verkauft werden: Dein Produkt ist in Shop sichtbar und Kund:innen können das Produkt direkt in Shop kaufen.
• Unveröffentlichte Produkte: Dein Produkt ist in Shop sichtbar, aber Shop verlinkt Kund:innen mit deinem Onlineshop, damit sie ihren Kauf abschließen können.
• Nicht qualifizierte Produkte: Dein Produkt ist für Kund:innen in der Shop-App nicht sichtbar. Klicke auf den Angebotsstatus, um herauszufinden, warum das Produkt nicht aufgeführt ist und wie du das Problem beheben kannst.
• Verbotene Produkte: Dein Produkt verstößt gegen die Händlerrichtlinien von Shop oder enthält verbotene Inhalte. Diese Produkte können nicht in Shop angeboten werden.

Häufige Fehler bei nicht berechtigten oder unzulässigen Produkten

Kollektionen verwalten

Damit Kund:innen einfacher in deinen Produkten navigieren können, kannst du in Shop Kollektionen zu deinen Kategorien oder Kollektionen hinzufügen. Shop zeigt Kategorien als Symbole oben in deinem Shop-Profil an. Kollektionen werden im Abschnitt Kollektionen angezeigt. Für Kategoriebilder wird automatisch ein Bestseller-Produkt aus der Kollektion verwendet. Du kannst Kollektionsbilder anpassen.

Du kannst bis zu 12 Kategorien und 5 Kollektionslisten hinzufügen, wobei jede Kollektionsliste bis zu 10 Kollektionen enthalten kann. Nachdem du eine Kollektion zu einer Kollektionsliste hinzugefügt hast, kann diese Kollektion keiner anderen Kollektionsliste mehr hinzugefügt werden.

Um in Shop gelistet zu werden, müssen Kollektionen mindestens ein genehmigtes Produkt sowie ein Bild enthalten und im Shop-Kanal verfügbar sein. Über den Shop-Kanal kannst du auswählen, welche Kollektionen in Shop angezeigt werden.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Shop.

2. Klicke im Abschnitt Shop-Profil auf Anpassen.

3. Führe einen der folgenden Schritte aus:

   • Klicke auf Kategorien.
     • Um eine Kollektion zu deinen Shop-Kategorien hinzuzufügen, klicke auf Kategorie hinzufügen und wähle dann die Kollektion aus, die du in Shop anzeigen möchtest.
     • Um eine Kategorie aus deinen Shop-Kategorien zu entfernen, klicke auf das Papierkorbsymbol neben der Kategorie, die du aus Shop entfernen möchtest.
   • Klicke auf Kollektionen.
     • Um eine Kollektion zu deinen Shop-Kollektionen hinzuzufügen, klicke auf Kollektion hinzufügen und wähle dann die Kollektion aus, die du in Shop anzeigen möchtest.
     • Um eine Kollektion aus deinen Shop-Kollektionen zu entfernen, klicke auf das Papierkorbsymbol neben der Kollektion, die du aus Shop entfernen möchtest.

4. Klicke auf Speichern.

Anzeigereihenfolge von Kategorien und Kollektionen ändern

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Shop.

2. Klicke im Abschnitt Shop-Profil auf Anpassen.

3. Klicke auf Kategorien oder Kollektionen.

4. Verschiebe eine Kategorie oder Kollektion per Drag-and-Drop, um ihre Position in der Liste zu ändern.

5. Klicke auf Speichern.

Titelbilder von Kollektionen anzeigen

Für Kategorien wird automatisch ein Bild eines meistverkauften Produkts aus der ausgewählten Kollektion angezeigt. Du kannst wählen, ob du Titelbilder für Kollektionen anzeigen oder ausblenden möchtest.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Shop.

2. Klicke im Abschnitt Shop-Profil auf Anpassen.

3. Klicke auf Kollektionen.

4. Klicke bei der Option Bilder anzeigen auf Ja oder Nein. Wenn Ja ausgewählt wird, müssen die ausgewählten Kollektionen ein Titelbild enthalten.

5. Klicke auf Speichern.

Status deiner Kollektionen anzeigen

In den Abschnitten Kategorien und Kollektionen kannst du den Genehmigungsstatus der Kollektionen einsehen, die du in der Shop-App verfügbar machen möchtest. Wenn eine Kollektion nicht genehmigt ist, kannst du auf den Link neben der Fehlermeldung klicken, um Änderungen an der Kollektion vorzunehmen, damit sie erneut bewertet werden kann.

Fehlermeldungen

Wenn deine Kollektion nicht genehmigt wurde, wird sie nicht in der Shop-App angezeigt. Sieh dir die folgende Tabelle an, um mehr über die Bedeutung von Fehlermeldungen zu erfahren.

Einschränkungen für Kollektionen

Für Kollektionen im Shop-Kanal gelten die folgenden Beschränkungen:

• Es werden nur die ersten 250 Produkte innerhalb einer Kollektion angezeigt. Produkte ohne Bilder werden in der Kollektion nicht angezeigt.
• Du kannst bis zu 50 Kollektionen als in Shop sichtbar markieren, aber nur 10 werden im Shop-Profil angezeigt, selbst wenn du auf Alle anzeigen klickst.
• Einzelne Kollektionen können nur in einer einzigen Kollektionsliste vorhanden sein.
• Wenn du alle berechtigten Produkte aus einer sichtbaren Kollektion entfernst, bleibt die Kollektion sichtbar. Um sie auszublenden, gehe zur Kollektionsübersicht und blende die Kollektion aus, oder füge der Kollektion genehmigte Produkte hinzu.
• Auf der Shop-Website überlagert der Titel der Kollektion das Hero-Bild, in der mobilen App befindet sich der Titel jedoch unter dem Bild.

Synchronisierung von Kollektionen

Das Ein- oder Ausblenden einer Kollektion im Shop-Kanal wird normalerweise sofort im Shop-Profil übernommen. Es kann jedoch manchmal zu Verzögerungen kommen, bevor die Änderung synchronisiert wird. Bitte gib dem Synchronisierungsprozess bis zu 48 Stunden Zeit.