FAQ zu den Preisplänen

Finde Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Preisplänen von Shopify.

Verliere ich meinen kostenlosen Testzeitraum, wenn ich mich für ein Abo registriere?

Nein. Du verlierst nichts, was du während deines kostenlosen Testzeitraums eingerichtet hast, wenn du dich für ein monatliches Abo registrierst.

Wenn du dich während deines kostenlosen Testzeitraums für ein monatliches Abo registrierst, werden dir bis zum Ablauf deines Testzeitraums keine Abonnementgebühren berechnet.

Wie kündige ich meinen Shop während meines kostenlosen Testzeitraums?

Wenn du während deines kostenlosen Testzeitraums keinen Preisplan auswählst, wird dein Konto am Ende des Testzeitraums eingefroren. Nach Ablauf deines kostenlosen Testzeitraums wird dir nichts in Rechnung gestellt. Wenn du vor dem Ende deines kostenlosen Testzeitraums einen Preisplan auswählst, musst du deinen Shop manuell pausieren oder deaktivieren.

Was passiert, wenn ich Shopify Payments und PayPal einrichte?

Du kannst sowohl Shopify Payments als auch externe Anbieter wie PayPal oder eine benutzerdefinierte Zahlungsmethode einrichten, ohne zusätzliche externe Transaktionsgebühren bezahlen zu müssen.

Wann sollte ich mein Abo wechseln?

Welches Abo am besten zu deinen Anforderungen passt, hängt von deinem Unternehmen ab.

Es gibt keinen bestimmten Zeitpunkt, an dem du dein Abo wechseln musst. Du solltest jedoch ein Upgrade in Betracht ziehen, wenn der Betrag der von dir gezahlten externen Transaktionsgebühren die Differenz zwischen den monatlichen Gebühren für dein aktuelles Abo und dem nächsthöheren Abo übersteigt.

Wie kann ich mein Abo wechseln?

In deinem Shopify-Adminbereich kannst du dein Abo wechseln.

Kann ich meinen Shop pausieren oder deaktivieren?

Ja. Du kannst deinen Shop pausieren oder deaktivieren. Wenn du deinen Shop pausierst, kannst du den Verkauf vorübergehend einstellen und eine reduzierte Abonnementgebühr bezahlen, ohne dein Konto zu deaktivieren. Wenn du deinen Shop deaktivierst, kannst du die Abonnementzahlungen stoppen und dein Konto auf unbestimmte Zeit schließen. Weitere Informationen findest du unter Deinen Shop pausieren und deaktivieren.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich mein Shopify-Shop-Abonnement kündige?

Gebühren für Shopify-Abonnements sind nicht erstattungsfähig. Das bedeutet, dass du keine Rückerstattungen für deine Abonnementgebühren erhalten kannst. Weitere Informationen findest du in Abschnitt 5.10 der Nutzungsbedingungen von Shopify.