Hjælp
Log ind

Totrinsgodkendelse ved hjælp af en godkendelsesapp

Hvis du vil aktivere totrinsgodkendelse med en godkendelsesapp, skal du installere en godkendelsesapp på din mobilenhed, f.eks. en smartphone eller en anden mobilenhed, der bruger operativsystemet iOS, Android eller Windows.

På denne side

Inden du begynder

Installér en godkendelsesapp på din mobilenhed. Appen kan scanne QR-koder og hente godkendelsesdata for dig. Gennemgå følgende liste over godkendelsesapps:

Når du installerer en godkendelsesapp, skal du sørge for at følge instruktionerne i den nøje. Shopify Support kan ikke hjælpe dig med at installere disse tredjepartsapps på dine mobilenheder. Når din app er downloadet og opsat, kan du aktivere funktionen i Shopify.

Aktivér en godkendelsesapp i Shopify

Fremgangsmåde:

  1. Klik på dit butiksnavn i din Shopify-administrator.

  2. Klik på din profil, og klik derefter på Sikkerhed.

  3. Klik på Aktivér totrinsgodkendelse i afsnittet Totrinsgodkendelse.

  4. Indtast din adgangskode, og klik derefter på Næste.

  5. Vælg Godkendelsesapp på listen Godkendelsesmetode.

  6. Scan QR-koden med din godkendelsesapp.

  7. Indtast den sekscifrede kode, som genereres af din godkendelsesapp, og klik derefter på Aktivér.

  8. Valgfrit: Opret en sekundær godkendelsesmetode, som du kan bruge, hvis din primære godkendelsesmetode er utilgængelig.

  9. Gem dine gendannelseskoder, hvis du ikke kan bruge din primære eller sekundære godkendelsesmetode. Sørg for at gemme eller opbevare gendannelseskoderne på flere måder, herunder på følgende måder:

    • i en lokal fil på din mobilenhed, tablet, bærbare computer eller computer
    • i en adgangskodeadministrator, f.eks. LastPass eller 1Password
    • på en lokation til cloudlagring, som du bruger
    • i et udskrevet eller håndskrevet dokument

Når du nu prøver at logge ind, skal du bruge din mobilenhed til totrinsgodkendelse.

Hvis du mister adgangen til din godkendelsesapp, kan du logge ind ved at bruge en sekundær godkendelsesmetode. Du kan også logge ind med en gemt gendannelseskode.

Hvis ingen af dine godkendelsesmetoder eller gendannelseskoder er tilgængelige, skal du gendanne adgangen til din konto, før du kan udføre følsomme handlinger, f.eks. at deaktivere din butik.