Analyseret ordrerisiko
Udløseren Analyseret ordrerisiko starter en arbejdsgang, når en ordres svindelanalyse er fuldført. Denne udløser aktiveres kun ved Shopifys risikovurderinger og ikke ved tredjepartsvurderinger.
Handlinger
Denne udløser angiver en ordre, så du kan bruge enhver handling, der kræver en ordre, herunder:
- Tilføj varelinje til ordre
- Tilføj ordretags
- Arkivér ordre
- Annuller ordre
- Registrer betaling
- Sæt klargøringsordre på pause
- Markér ordre som betalt
Ordrer giver dig adgang til andre data som f.eks. kunden, så de kan bruges med kundehandlinger. Disse omfatter:
Ordrer indeholder også lister med data som f.eks. varelinjer. Ved hjælp af handlingen For hver kan du gennemgå disse lister og udføre handlinger for hver vare. Du kan f.eks. gennemgå varelinjerne og føje et tag til hvert produkt.
Test af udløseren Analyseret ordrerisiko
Hvis du vil teste en arbejdsgang, der starter med denne udløser, skal du oprette en testordre, der udløser Shopifys svindelanalyse.
API-oplysninger
Udløseren Analyseret ordrerisiko giver mulighed for at udføre handlinger med GraphQL API-objektet Ordre.
Skabeloner
Føj ordrer med høj risiko til gennemsyn i Asana
Føj en opgave til et Asana-projekt for at gennemgå alle modtagne ordrer med høj risiko. Se skabelon
Føj ordrer med høj risiko til gennemsyn i Trello
Føj et kort til et Trello-board for at gennemgå alle modtagne ordrer med høj risiko. Se skabelon
Underret klargøring, når en kunde, der er kendt for at misbruge returneringer, afgiver en ordre
Tag og underret klargøring for at gennemgå ordrer, der er afgivet af kunder, som misbruger returneringer. Se skabelon
Annuller ordrer med høj risiko
Annullerer ordrer, der er markeret med høj risiko, refunderer og genopfylder varerne, tagger ordren og kunden og sender en meddelelse via mail. Vi anbefaler, at du kontrollerer ordrer manuelt efter annullering. Se skabelon
Annuller mails med anmodning om anmeldelse for ordrer med høj risiko
Stop mail med anmodning om anmeldelse i Stamped Reviews, når en ordre er klargjort, og risikoen er høj. Se skabelon
Registrer betaling, hvis ordren ikke har høj risiko for svindel
Når en ordre er oprettet, og risikoanalysen er fuldført, kontrollerer denne arbejdsgang, at risikoniveauet ikke er højt, og om betalingen kan registreres. Hvis det er tilfældet, registreres betalingen. Hvis du vil bruge denne arbejdsgang, skal du også ændre dine administratorindstillinger til at bruge manuel registrering af betaling. Se skabelon
Få besked om ordrer med høj risiko, før du registrerer betaling
Modtag en mail, der anmoder om en gennemgang af ordrer med høj risiko, før du registrerer betaling (du skal have indstillet betalinger til manuel registrering). Se skabelon