Sådan bruger du Shopify-appen til iPhone og Android
Når du har installeret Shopify-appen, kan du logge ind på din konto og begynde at drive din butik fra din mobilenhed. Hvis du vil vide, hvordan du udfører en opgave i Shopify-appen, kan du søge efter opgaven i Shopify Hjælp og vælge iPhone eller Android.
For at få den bedste oplevelse skal du sørge for, at dine medarbejdere har de tilladelser, de har brug for, og at din software er opdateret.
På denne side
Brugertilladelser i Shopify-appen
Dine brugere kan logge ind på Shopify-appen med deres egne Shopify-legitimationsoplysninger. Hvis en bruger har begrænsede tilladelser, kan vedkommende kun se de områder af Shopify-appen, som han/hun har tilladelse til. Hvis en bruger f.eks. ikke har tilladelse til at se siden Start i Shopify-administratoren, vises knappen Start ikke i Shopify-appen.
For at få adgang til skærmen Ordrer skal medarbejdere have mere end blot tilladelse til at se siden Ordrer i Shopify-administratoren. De tilladelser, som medarbejderne skal have for at se skærmen Ordrer, er:
- Ordrer
- Produkter
- Kunder
Brugere, der ikke har ovenstående tilladelser i Shopify-administratoren, vil ikke kunne se skærmen Ordrer, når de logger ind på Shopify-appen.
Sørg for, at din mobilsoftware er opdateret
Sørg for, at din mobilenhed kører de nyeste versioner af operativsystemet og Shopify-appen. Softwareopdateringer forbedrer din oplevelse og hjælper dig med at undgå problemer, der skyldes forældet software.
Android-enheder installerer som standard opdateringer automatisk, men du kan slå denne mulighed fra.
iPhone
Fremgangsmåde:
- Tryk på App Store på din iPhones startskærm.
- Tryk på profilikonet, og tryk derefter på Apps.
- Find Shopify-appen, og tryk derefter på Opdater. Hvis Opdater ikke vises, er din Shopify-app opdateret.
Android
- Tryk på Play Butik på din Android-enheds startskærm.
- Tryk på profilikonet.
- Tryk på Administrer apps og enhed > Administrer.
- Tryk på Shopify-appen.
- Tryk på Opdater. Hvis Opdater ikke vises, er din app opdateret.
Aktivér automatiske opdateringer på din mobilenhed
Du kan aktivere automatiske opdateringer for at gøre det nemmere at holde din software opdateret. Når du har aktiveret denne mulighed, downloades og installeres softwareopdateringer automatisk. Når du har indstillet din Shopify-app til automatiske opdateringer, kan du også gennemgå, om din mobilenhed opdaterer via mobildata, og kun indstille den til Wi-Fi.
Fremgangsmåde:
iPhone
- Tryk på Indstillinger på din iPhones startskærm.
- Tryk på App Store.
- Aktivér Appopdateringer under AUTOMATISKE OVERFØRSLER.
Android
- Tryk på Play Butik på din Android-enheds startskærm.
- Tryk på profilikonet.
- Tryk på Administrer apps og enhed > Administrer.
- Tryk på Shopify-appen.
- Tryk på ⋮.
- Aktivér Aktivér automatiske opdateringer.
Skift sprog for Shopify-appen
Shopify-appen bruger din enheds foretrukne sprog. Shopify-appen understøtter følgende sprog:
- Engelsk
- Fransk
- Tysk
- Italiensk
- Japansk
- Portugisisk (Brasilien)
- Spansk
Du kan skifte det foretrukne sprog i din enheds indstillinger.
Fremgangsmåde:
iPad
- Luk Shopify-appen.
- Tryk på Indstillinger > Generelt > Sprog og område på din iPad.
- Tryk på Tilføj sprog, vælg derefter dit foretrukne sprog på listen, og tryk på OK.
- Du kan derefter sortere sprogene på denne liste i prioriteret rækkefølge.
iPhone
- Luk Shopify-appen.
- Tryk på Indstillinger > Generelt > Sprog og område på din iPhone.
- Tryk på Tilføj sprog, vælg derefter dit foretrukne sprog på listen, og tryk på OK.
- Du kan derefter sortere sprogene på denne liste i prioriteret rækkefølge.
Android
- Luk Shopify-appen.
- Tryk på Indstillinger > System > Sprog og input > Sprog på din Android-enhed.
- Tryk og hold på dit foretrukne sprog, og træk og slip det derefter til position 1. Hvis dit foretrukne sprog ikke er på listen, skal du trykke på Tilføj et sprog og vælge et sprog.
Aktivér tilsidesættelse af sprog til engelsk
I Shopify-appen skal du trykke på
og derefter på 
Indstillinger.Tryk på Sprogindstillinger
Aktivér sprogtilsidesættelsen ved at trykke på til/fra-knappen.
Skift ikonet for Shopify-appen på iOS
Du kan angive et alternativt ikon for Shopify-appen på din iOS-enhed, f.eks. et særligt sommer- eller vinterikon. Denne indstilling er kun tilgængelig for iOS-brugere.
Fremgangsmåde:
I Shopify-appen skal du trykke på
og derefter på Indstillinger.Tryk på Appikon i afsnittet Indstillinger for app.
Tryk på det ikon, du vil vise i stedet for standardikonet.
Tryk på OK for at bekræfte.
Skift kontonotifikationer i Shopify-appen
Du kan aktivere pushmeddelelser for sikkerhedsopdateringer og multifaktorgodkendelse i Shopify-appen på din mobilenhed.
Fremgangsmåde:
I Shopify-appen skal du trykke på
og derefter på Indstillinger.Tryk på Kontonotifikationer i afsnittet Indstillinger for app.
Aktivér notifikationen ved at trykke på til/fra-knappen ud for hver valgmulighed.
Aktivér butiksnotifikationer i Shopify-appen
Du kan opsætte pushmeddelelser i Shopify-appen, så du får øjeblikkelige advarsler på din telefon om følgende vigtige butiksopdateringer:
- Kritiske advarsler
- Klargøringer
- Nye ordrer
- Tips til opsætning
- Omtaler på tidslinjen
iPhone
Fremgangsmåde:
I Shopify-appen skal du trykke på
og derefter på Indstillinger.I afsnittet Appindstillinger skal du trykke på Butiksnotifikationer.
I afsnittet Push-notifikationer skal du aktivere de relevante muligheder.
Aktivér badget for Shopify-appen
Hvis du aktiverer pushmeddelelser for ordrer, kan du også aktivere badget for Shopify-appen for at se, hvor mange åbne ordrer du har, fra din iPhones startskærm.
Badget for Shopify-appen viser kun antallet af åbne ordrer for én butik. Hvis du er logget ind på mere end én konto i Shopify-appen, viser badget antallet af åbne ordrer for den konto, der sidst fik aktiveret valgmuligheden.
Fremgangsmåde:
I Shopify-appen skal du trykke på
og derefter på Indstillinger.Tryk på Notifikationer i afsnittet Indstillinger for app.
Sørg for, at pushmeddelelser er aktiveret i afsnittet Ordrer.
Aktivér valgmuligheden Badge-appikon.
Android
Du kan bruge Shopify-appen til at aktivere pushmeddelelser, så du modtager en advarsel på din telefon, hver gang der afgives en ordre i din butik.
Fremgangsmåde:
I Shopify-appen skal du trykke på
og derefter på Indstillinger.Tryk på Butiksnotifikationer.
Aktivér notifikationen på skærmen Pushmeddelelser ved at trykke på til/fra-knappen ud for hver valgmulighed.