Hjælp
Log ind

Indløsning af tilgodebevis på ordrer med Shopify POS

Hvis en kunde har et tilgodebevis knyttet til sin profil i din butik, kan vedkommende indløse tilgodebeviset for at betale for sine køb i butikken.

Du kan ikke indløse tilpassede delbeløb af et tilgodebevis på ordren, så kunder vil altid få det maksimalt mulige beløb fra tilgodebeviset anvendt på deres ordre. Hvis en kunde f.eks. køber varer for 30 USD og har et tilgodebevis på 50 USD, skal vedkommende indløse de fulde 30 USD af sit tilgodebevis. Vedkommende kan ikke vælge kun at bruge 10 USD af tilgodebeviset og betale differencen på 20 USD ved kassen.

Tilgodebevis kan ikke anvendes på en indkøbskurv, der indeholder et gavekortprodukt. Hvis der er et gavekortprodukt i indkøbskurven, er muligheden for at indløse tilgodebeviset nedtonet.

For at kunne tilbyde tilgodebevis som en betalingsmulighed i POS-indkøbskurven skal du aktivere tilgodebevis som en yderligere betalingsmetode i indstillingerne for Point of Sale-salgskanalen i din Shopify-administrator.

For at anvende et tilgodebevis på en indkøbskurv skal en POS-medarbejder have tilladelsen Indløs tilgodebevis angivet til Tilladt.

Du kan anvende tilgodebevis på en indkøbskurv direkte fra indkøbskurven eller fra kundens profil i Shopify POS-appen.

Trin:

Fra indkøbskurven
  1. I Shopify POS skal du tilføje produkter og en kunde til indkøbskurven. Hvis der er et tilgodehavende, vises det samlede tilgængelige beløb i afsnittet med kundeoplysninger.
  2. Tryk på Anvend tilgodebevis i afsnittet med kundeoplysninger.
Fra kundeprofilen
  1. I Shopify POS skal du tilføje produkter til indkøbskurven.
  2. Tryk på Kunder.
  3. Find kunden på listen Kunder, og tryk derefter på vedkommendes navn.
  4. Tryk på + Føj til indkøbskurv for at føje vedkommendes profil til indkøbskurven. Hvis der er et tilgodehavende, vises det samlede tilgængelige beløb i afsnittet Wallets.
  5. I afsnittet Wallets skal du trykke på Tilgodebevis.
  6. Tryk på + Anvend på indkøbskurv.

Når der er anvendt et tilgodebevis på indkøbskurven, opdateres ordren, så den afspejler den nye, reducerede total. Du kan trykke på Betaling for at fortsætte med transaktionen.