Erstatning af et mistet gavekort på Shopify POS

Hvis en kunde mister oplysningerne for et gavekort, som vedkommende har købt, kan du deaktivere det fra Shopify POS og oprette et nyt gavekort fra din Shopify-administrator uden omkostninger for kunden.

Trin:

1. Søg efter og få vist ordren i Shopify POS for at bekræfte kundens identitet.
2. Tryk på gavekortnummeret på siden med ordreoplysninger for at få vist restsaldoen. Tryk derefter på Deaktiver, og tryk på Deaktiver igen for at bekræfte.
3. Opret et nyt gavekort på det beløb, der var tilbage på det mistede gavekort.