Administration af seneste indkøbskurve i Shopify POS

Hvis en kunde er nødt til at gå, før vedkommende har gennemført sit køb, men gerne vil vende tilbage, kan du gemme vedkommendes indkøbskurv i Shopify POS og gennemføre salget senere. Når du gemmer en indkøbskurv, kan du fortsætte med andre ordrer uden at miste oplysningerne for den aktuelle indkøbskurv. Du kan også dele en seneste indkøbskurv med medarbejdere på andre POS-enheder i den samme butik, så alle kan hente den, når kunden vender tilbage.

Du kan gemme og dele indkøbskurve for ordrer, returneringer og ombytninger.

Overvejelser i forbindelse med administration af seneste indkøbskurve i Shopify POS

Før du gemmer og deler indkøbskurve i Shopify POS, skal du gennemgå følgende overvejelser i forbindelse med at se, gemme og betale for seneste indkøbskurve.

Visning og gemning af indkøbskurve

Gennemgå følgende overvejelser i forbindelse med at se og gemme indkøbskurve i Shopify POS:

• Du kan ikke se en seneste indkøbskurv i følgende situationer:
  • Indkøbskurven blev betalt for på en anden enhed.
  • Indkøbskurven blev slettet på en anden enhed.
  • Indkøbskurven blev gemt som en ordrekladde på en anden enhed.
  • POS-enheden er offline.
• Du kan ikke gemme en indkøbskurv, når POS-enheden er offline.
• Hvis du åbner en ordrekladde, mens der er varer i Shopify POS-indkøbskurven, gemmes den aktuelle indkøbskurv og kan genoptages senere.

Betaling af indkøbskurve

Gennemgå følgende overvejelser om, hvad der sker, når du betaler for en seneste indkøbskurv:

• Når en indkøbskurv er betalt, gælder den endelige tilskrivning af medarbejdere og lokation for indkøbskurven. Tidligere gemt tilskrivning af medarbejdere for linjevarer bevares. Opretteren og den person, der sidst foretog opdateringer, spores separat.
• En seneste indkøbskurv slettes automatisk efter en vellykket betaling.

Begrænsninger i forbindelse med administration af seneste indkøbskurve i Shopify POS

Gennemgå følgende begrænsninger i forbindelse med administration af seneste indkøbskurve i Shopify POS:

• Seneste indkøbskurve reserverer ikke lager. Det er kun ordrekladder, der reserverer lager.
• Samarbejdsredigering af den samme indkøbskurv i realtid understøttes ikke.
• Deling på tværs af lokationer eller markeder understøttes ikke.

Flyt en indkøbskurv til listen over seneste indkøbskurve i Shopify POS

Shopify POS gemmer automatisk den aktuelle indkøbskurv i baggrunden. Hvis du vil starte en ny indkøbskurv og holde den aktuelle indkøbskurv tilgængelig på listen med seneste indkøbskurve, skal du rydde den aktuelle indkøbskurv.

Trin:

1. I Shopify POS skal du lægge varer i indkøbskurven.
2. Tryk på ikonet .

Den aktuelle indkøbskurv flyttes til listen over seneste indkøbskurve under overskriften Indkøbskurv og kan ses på andre POS-enheder.

Eksempel på workflow for deling af indkøbskurv i Shopify POS

Medarbejdere kan dele gemte Shopify POS-indkøbskurve på tværs af POS-enheder i den samme butik.

Ryan begynder for eksempel at hjælpe Pamela på enhed 1 og lægger varer i indkøbskurven. Ryan er nødt til at gå, så han gemmer Pamelas indkøbskurv og beder Helen om at fortsætte med at hjælpe hende.

Helen åbner den seneste indkøbskurv på Enhed 2 og tilføjer et par strømper. Pamela vil gerne kigge videre, så Helen lader indkøbskurven være åben på Enhed 2 og hjælper en anden kunde.

Når Pamela er klar til at betale, vender hun tilbage til Ryan ved Enhed 1. Ryan åbner den senest gemte version af Pamelas indkøbskurv. Pamela beslutter ikke at købe strømperne, så Ryan fjerner dem fra indkøbskurven.

Fordi Ryan stadig har indkøbskurven åben på Enhed 1, opretter Helens ændringer en separat kopi af Ryans åbne indkøbskurv på Enhed 2. Helen kan derefter fuldføre betalingen uden at ændre Ryans åbne indkøbskurv.

Se seneste indkøbskurve i Shopify POS

Du kan se seneste indkøbskurve i Shopify POS. Du kan også filtrere de seneste indkøbskurve efter den medarbejder, der har oprettet dem.

Trin:

1. Tryk på Indkøbskurv i Shopify POS.
2. Tryk på rullemenuen med medarbejdere, og gør et af følgende:

• Tryk på medarbejderens navn for at se de seneste indkøbskurve for en specifik medarbejder.
• Tryk på Alle medarbejdere for at se en liste over de seneste indkøbskurve for alle medarbejdere i butikken.

Omdøb seneste indkøbskurve i Shopify POS

Som standard navngives en seneste indkøbskurv efter kundenavnet. Hvis kundenavnet ikke er tilgængeligt, navngives indkøbskurven efter produkterne i den. Du kan omdøbe seneste indkøbskurve manuelt.

Trin:

1. Tryk på Indkøbskurv i Shopify POS.
2. Tryk på rullemenuen med medarbejdere, og gør et af følgende:

• Tryk på medarbejderens navn for at se de seneste indkøbskurve for en specifik medarbejder.
• Tryk på Alle medarbejdere for at se en liste over de seneste indkøbskurve for alle medarbejdere i butikken.

3. Tryk på den seneste indkøbskurv, du vil omdøbe, og tryk derefter på Omdøb.
4. Angiv det nye navn.

Slet en seneste indkøbskurv i Shopify POS

Du kan slette en seneste indkøbskurv, som du ikke længere har brug for.

Trin:

1. Tryk på Indkøbskurv i Shopify POS.
2. Tryk på rullemenuen med medarbejdere, og gør et af følgende:

• Tryk på medarbejderens navn for at se de seneste indkøbskurve for en specifik medarbejder.
• Tryk på Alle medarbejdere for at se en liste over de seneste indkøbskurve for alle medarbejdere i butikken.

3. Gør et af følgende:
   • Stryg den seneste indkøbskurv til venstre.
   • Tryk på den seneste indkøbskurv, og tryk derefter på Slet.

Skift tidsrammen for, hvor længe en seneste indkøbskurv er tilgængelig i Shopify POS

Som standard slettes en seneste indkøbskurv automatisk efter 24 timer. Du kan ændre den tid, en seneste indkøbskurv forbliver tilgængelig i Shopify POS.

1. Gå til Point of Sale > Indstillinger i din Shopify-administrator.

2. Klik på Seneste indkøbskurve i afsnittet Kasseapparat.

3. Klik på rullemenuen Slet efter, og vælg derefter, hvor længe du vil have de seneste indkøbskurve til at forblive tilgængelige, før de slettes automatisk.