Priser og fakturering for WhatsApp-markedsføringskampagner

Når du sender WhatsApp-markedsføringskampagner via Shopify Messaging, opkræves du betaling pr. meddelelse, og du faktureres månedligt. Du kan sende op til 25 testmeddelelser gratis om ugen. Der er en grænse på 1.024 tegn for hver WhatsApp-meddelelse.

Du opkræves også betaling pr. meddelelse for følgende typer automatiserede meddelelser:

• Bekræftelsesmeddelelser, der sendes til nye abonnenter
• Svar på søgeord fra kunder, der sender anmodninger som f.eks. "INFO" eller "HJÆLP"

Hvis en kunde svarer på en af dine meddelelser, åbnes et 24-timers kundeservicevindue. I dette tidsrum er praktiske meddelelser, som f.eks. ordrebekræftelser eller kundeservicehenvendelser, gratis. Hvert efterfølgende kundesvar nulstiller timeren for 24-timers kundeservicevinduet. Markedsførings- og godkendelsesmeddelelser faktureres fortsat til standardprisen for dit område i dette tidsrum.

Pris pr. meddelelse

I følgende tabel kan du se prisen pr. WhatsApp-markedsføringsmeddelelse i de enkelte områder.

Visning af gebyrer for Shopify Messaging WhatsApp

Alle omkostninger til WhatsApp-markedsføring føjes til din Shopify-faktura som WhatsApp. Hvis du vil se oplysninger om prisen på hver WhatsApp-kampagne, skal du klikke på Se oplysninger ud for din faktura i afsnittet Fakturering i din Shopify-administrator.