Hjælp
Log ind

Betalingsudbyderen Authorize.net

Authorize.net er en betalingsudbyder, der giver dig mulighed for at acceptere kreditkortbetalinger i din Shopify-butik.

På denne side

Konfigurer Authorize.net i din butik

Før du kan aktivere Authorize.net til at acceptere betalinger med kredit- og debetkort, skal du deaktivere testtilstand.

Deaktiver testtilstand for Authorize.net

Når du åbner en Authorize.net-konto, er din gateway som standard i testtilstand. Authorize.nets testservere er ikke kompatible med Shopify, så du skal deaktivere testtilstand for din Authorize.net-konto, før du kan begynde at acceptere betalinger.

Fremgangsmåde:

Computer

  1. Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.

  2. Log ind på Merchant Interface på https://account.authorize.net/.

  3. Vælg Settings under Account i hovedmenuen.

  4. Klik på Test Mode i afsnittet Security Settings.

  5. Klik på Turn Test OFF for at deaktivere testtilstand for din konto.

Mobil

  1. Tryk på Menu i Shopify-appen, og tryk derefter på Settings Indstillinger.

  2. Tryk på Betalinger i afsnittet Butiksindstillinger.

  3. Log ind på Merchant Interface på https://account.authorize.net/.

  4. Vælg Settings under Account i hovedmenuen.

  5. Tryk på Test Mode i afsnittet Security Settings.

  6. Tryk på Turn Test OFF for at deaktivere testtilstand for din konto.

Aktivér Authorize.net i Shopify

Når du har deaktiveret testtilstand, kan du aktivere Authorize.net i din Shopify-administrator.

Computer

  1. Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.

  2. Gør ét af følgende:

    • Hvis du har aktiveret Shopify Payments, skal du udføre følgende trin:
      1. Klik på Administrer i afsnittet Shopify Payments.
      2. Klik på Administrer betalingsmetoder.
      3. Klik på Deaktiver Shopify Payments.
      4. Klik på Se alle andre udbydere.
    • Hvis du ikke har aktiveret Shopify Payments, skal du klikke på Se alle andre udbydere i afsnittet Shopify Payments.
    • Hvis Shopify Payments ikke er tilgængelig i dit land, skal du klikke på Vælg en udbyder i afsnittet Betalingsudbydere.

  3. Vælg Authorize.net på listen over udbydere i afsnittet Betalingsudbydere.

  4. Klik på Installer.

  5. Klik på Opret forbindelse til Authorize.net.

  6. Indtast dine legitimationsoplysninger til Authorize.net, og klik derefter på Aktivér.

  7. Klik på Gem.

Mobil

  1. Tryk på Menu i Shopify-appen, og tryk derefter på Settings Indstillinger.

  2. Tryk på Betalinger i afsnittet Butiksindstillinger.

  3. Gør ét af følgende:

    • Hvis du har aktiveret Shopify Payments, skal du udføre følgende trin:
      1. Tryk på Administrer betalingsmetoder.
      2. Tryk på Deaktiver Shopify Payments.
      3. Tryk på Se alle andre udbydere.
    • Hvis du ikke har aktiveret Shopify Payments, skal du trykke på Se alle andre udbydere i afsnittet Shopify Payments.
    • Hvis Shopify Payments ikke er tilgængelig i dit land, skal du trykke på Vælg en udbyder i afsnittet Betalingsudbydere.

  4. Vælg Authorize.net på listen over udbydere i afsnittet Betalingsudbydere.

  5. Tryk på Installer.

  6. Tryk på Opret forbindelse til Authorize.net.

  7. Indtast dine legitimationsoplysninger til Authorize.net, og tryk derefter på Aktivér.

  8. Tryk på Gem.

Brug Authorize.net i testtilstand

Hvis du vil bruge Authorize.net i testtilstand, skal du tilmelde dig en sandkassekonto hos Authorize.net. Når du har tilmeldt dig en sandkassekonto, skal du konfigurere testtilstand i din Shopify-administrator.

Fremgangsmåde:

Computer

  1. Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Rediger i afsnittet Authorize.net:

  3. Markér Brug testtilstand, og indtast dine legitimationsoplysninger til sandkassen:

  4. Klik på Gem.

Mobil

  1. Tryk på Menu i Shopify-appen, og tryk derefter på Settings Indstillinger.

  2. Tryk på Betalinger i afsnittet Butiksindstillinger.

  3. Tryk på Rediger i afsnittet Authorize.net:

  4. Markér Brug testtilstand, og indtast dine legitimationsoplysninger til sandkassen:

  5. Tryk på Gem eller ✓.

Du kan nu teste din Authorize.net-konfiguration ved at foretage et køb i din butik med et af testkortnumrene fra Authorize.net.

Fejlfinding for Authorize.net

Refusion mislykkes på grund af påkrævet felt

Når du refunderer en ordre i Shopify, der er betalt med Authorize.net, får du muligvis en fejlmeddelelse som f.eks. Bill To Last Name is required. Denne meddelelse betyder, at et eller flere felter i din hostede betalingsformular hos Authorize.net er angivet som påkrævet, hvilket forårsager en fejl med Shopify-ordrer. Før du kan refundere ordren i Shopify, skal du gå til den hostede betalingsformular på din Authorize.net-konto og angive, at alle felter ikke er påkrævede. Du kan finde vejledninger til at angive felter i din hostede betalingsformular ved at søge i Authorize.net Supportcenter.

Her kan du finde support til betalinger

Du kan kontakte din betalingsudbyder for at få support fra afsnittet Betalinger under Indstillinger i din Shopify-administrator.

  1. Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.

  2. Vælg den betalingsudbyder, du vil kontakte:

  • Klik på Administrer for din udbyder af kreditkortbetalinger.
  • For yderligere betalingsmetoder skal du klikke på navnet på udbyderen.
  1. Klik på Flere handlinger > Kontakt udbyder.
  2. Indtast din besked, og klik derefter på Send.