Krav til bankkonto og persondata for brug af Shopify Payments i USA
Inden du bruger Shopify Payments i USA, skal du forstå de krav, der er på plads for at overholde regler og forhindre økonomisk kriminalitet. Dette afsnit forklarer, hvorfor persondata indsamles, de accepterede typer dokumentation og giver vejledning til at sikre, at din dokumentation opfylder de nødvendige kriterier.
På denne side
- Krav for brug af Shopify Payments i USA
- Formål med indsamling af oplysninger
- Påkrævet persondata og virksomhedsoplysninger for at aktivere Shopify Payments i USA
- Godkendte dokumenttyper
- Overholdelse af dokumentationskrav
- Fejlfinding af almindelige problemer
- Ofte stillede spørgsmål
- Inden du kontakter Shopify Support vedrørende Shopify Payments i USA
Krav for brug af Shopify Payments i USA
Inden du bruger Shopify Payments i USA, skal du sikre dig, at du opfylder følgende krav:
- Berettigede virksomhedstyper: Visse typer af virksomheder og tjenester har ikke tilladelse til at bruge Shopify Payments. Se listen over forbudte virksomhedstyper i USA i Servicevilkårene for Shopify Payments for at afgøre, om din virksomhed er berettiget.
- Krav til bankkonto: Udbetalinger fra Shopify Payments kan sendes til en Shopify Balance-konto eller en berettiget ekstern konto. Hvis du bruger en ekstern konto, skal din bankkonto opfylde følgende krav, før du knytter den til Shopify Payments:
- Bankkontoen skal være en fuldgyldig checkkonto i en bank i USA i valutaen USD.
- Bankkontoen skal være berettiget til ACH-overførsler (Automated Clearing House).
Ikke-understøttede bankkontotyper
Visse typer bankkonti er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper understøttes ikke:
- Checkkonti, der kun accepterer bankoverførsler: Disse konti fungerer ikke med Shopify Payments.
- Opsparingskonti: Opsparingskonti kan ikke bruges til udbetalinger fra Shopify Payments.
- Flex-valutakonti: Konti, der understøtter flere valutaer samtidigt, understøttes ikke.
- Pengeoverførselstjenester: Tjenester, der efterligner bankkonti, f.eks. nogle fintech-platforme, kan ikke bruges med Shopify Payments.
Indenlandske virtuelle bankkonti i USA, som kan modtage ACH-overførsler, fungerer muligvis til Shopify Payments-udbetalinger, men der kan forekomme flere mislykkede udbetalinger i forhold til traditionelle bankkonti. Du kan reducere antallet af mislykkede udbetalinger ved at bruge en fuldgyldig checkkonto i en bank i USA, som kan modtage ACH-overførsler.
Kontakt din bank for at bekræfte, at din konto kan acceptere den overførselstype, der er angivet for dit område.
Overholdelse af krav til navn på kontoudtog
Når du bruger Shopify Payments, skal dit navn på kontoudtog være mellem 2 og 19 tegn langt og indeholde et af følgende:
- Dit butiksnavn
- Navn på juridisk enhed
- Butiksnavn (“Doing Business As”-navn)
- Din butiks webadresse
Du kan til enhver tid opdatere dit navn på kundeudtog.
Hvis du ikke opretter et navn på kontoudtog, hjælper Shopify dig med at overholde disse krav ved automatisk at generere et overensstemmende navn på kontoudtog eller ved at opdatere det på dine vegne, hvis det, du oprettede, var utilstrækkeligt. Kontoejeren får besked via mail, når Shopify foretager en ændring af dit navn på kontoudtog.
Formål med indsamling af oplysninger
Shopify og dets bankpartnere er forpligtet til at indsamle og verificere oplysninger om dig og din virksomhed for at overholde lovgivningen i USA, der har til formål at forhindre økonomisk kriminalitet. I takt med at de lokale regler og retningslinjer udvikler sig, bliver du muligvis kontaktet af Shopify og dets bankpartnere for at angive yderligere oplysninger i løbet af din Shopify Payments-kontos levetid.
De oplysninger, der indsamles, bruges til at bekræfte virksomhedens identitet, identiteten af enkeltpersoner, der er knyttet til virksomheden, og arten af forholdet mellem de to.
Shopify sender aldrig fysisk dokumentation til dig med posten. Alle vigtige dokumenter eller meddelelser sendes via e-mail eller gøres digitalt tilgængelige for butiksejeren på siden Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.
Læs Shopifys privatlivspolitik for at få mere at vide om, hvordan dine oplysninger holdes fortrolige og sikre.
Påkrævede person- og virksomhedsoplysninger for at aktivere Shopify Payments i USA
Det er vigtigt, at du identificerer din virksomhedstype korrekt, da den afgør, hvilke oplysninger du skal angive.
Hvis du ikke har et Employer Identification Number (EIN) og kun har et Social Security Number (SSN) eller et Individual Taxpayer Identification Number (ITIN), skal du vælge Enkeltperson.
Hvis du har et EIN, skal du vælge en af de andre valgmuligheder i henhold til din virksomhedsstruktur. Hvis du er usikker på din virksomhedstype, skal du kontakte Internal Revenue Service (IRS) for at få det bekræftet.
Kontakt Shopify Support, hvis du er i tvivl om, hvilken virksomhedstype du skal vælge.
Enkeltpersoner
Enkeltpersoner er enkeltmandsvirksomheder, der ikke har registreret sig for et EIN og driver forretning privat. Enkeltpersoner skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Din fødselsdato i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Dit Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt telefonnummer i USA.
- Bopælsadresse i USA: Din bopælsadresse, der stemmer overens med din offentlige dokumentation.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato, dit SSN eller ITIN og din privatadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dit SSN eller ITIN ikke kan bekræftes hos IRS, bliver du bedt om at opdatere nummeret, så det matcher din IRS-dokumentation, og du kan blive bedt om at indsende billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.
Enkeltmandsvirksomheder
En enkeltmandsvirksomhed er en virksomhed, der ejes og kontrolleres af en enkeltperson i USA, og som er registreret for et EIN. Enkeltmandsvirksomheder skal udpege ejeren som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk for- og efternavn: Kontorepræsentantens fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Kontorepræsentantens fødselsdato i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldigt Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number for kontorepræsentanten.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt telefonnummer i USA.
- Bopælsadresse i USA: Kontorepræsentantens bopælsadresse, der stemmer overens med offentlig dokumentation.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato, dit SSN eller ITIN og din privatadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.
Enkeltmandsvirksomheder skal også angive følgende oplysninger om deres virksomhed:
- Registreret navn: Det juridiske virksomhedsnavn som registreret hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Virksomhedens EIN som udstedt af IRS.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer for virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle fysiske adresse i USA, hvor virksomhedsdriften primært finder sted.
Hvis dit EIN ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et IRS-dokument, som f.eks. et SS-4- eller 147c-brev. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og EIN, der er angivet på din konto, matcher oplysningerne i dokumentet. Dit registrerede navn er altid linjen eller linjerne over virksomhedsadressen i din IRS-dokumentation. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.
Private Single Member LLC
En Private Single Member LLC er en type anpartsselskab (LLC), der har én ejer (medlem).
Private Single Member LLC'er skal udpege ejeren som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk for- og efternavn: Kontorepræsentantens fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Kontorepræsentantens fødselsdato i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldigt Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosiddende i USA, kan du i stedet indsende et fotografi af et gyldigt pas.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt telefonnummer.
- Bopælsadresse: Kontorepræsentantens bopælsadresse, der stemmer overens med offentlig dokumentation.
- Jobtitel: Kontorepræsentantens jobtitel.
- Ejerandel: Kontorepræsentantens ejerandel i virksomheden.
Hvis kontorepræsentanten ikke har et SSN eller ITIN, skal du sørge for, at vedkommendes bopælsadresse er korrekt angivet til vedkommendes hjem uden for USA. Dette viser en mulighed for at levere et fotografi af et gyldigt pas i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato, dit SSN eller ITIN og din privatadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.
Single Member LLC'er skal også angive følgende virksomhedsoplysninger:
- Registreret navn: Det juridiske virksomhedsnavn som registreret hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Virksomhedens EIN som udstedt af IRS.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer for virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle fysiske adresse i USA, hvor virksomhedsdriften primært finder sted.
Hvis dit EIN ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et IRS-dokument, som f.eks. et SS-4- eller 147c-brev. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og EIN, der er angivet på din konto, matcher oplysningerne i dokumentet. Dit registrerede navn er altid linjen eller linjerne over virksomhedsadressen i din IRS-dokumentation. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.
Private Multi-Member LLC
En Private Multi-Member LLC er en type anpartsselskab (LLC) med flere ejere (medlemmer). Ejerne kan være enkeltpersoner, selskaber, andre LLC'er eller udenlandske enheder.
Private Multi-Member LLC'er skal udpege en af ejerne eller en ledende medarbejder som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk for- og efternavn: Kontorepræsentantens fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Kontorepræsentantens fødselsdato i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldigt Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosiddende i USA, kan du i stedet indsende et fotografi af et gyldigt pas.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt telefonnummer.
- Bopælsadresse: Kontorepræsentantens bopælsadresse, der stemmer overens med offentlig dokumentation.
- Jobtitel: Kontorepræsentantens jobtitel.
- Ejerandel: Kontorepræsentantens ejerandel i virksomheden.
Hvis kontorepræsentanten ikke har et SSN eller ITIN, skal du sørge for, at vedkommendes bopælsadresse er korrekt angivet til vedkommendes hjem uden for USA. Dette viser en mulighed for at levere et fotografi af et gyldigt pas i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato, dit SSN eller ITIN og din privatadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.
Multi Member LLC'er skal også angive følgende virksomhedsoplysninger:
- Registreret navn: Det juridiske virksomhedsnavn som registreret hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Virksomhedens EIN som udstedt af IRS.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer for virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle fysiske adresse i USA, hvor virksomhedsdriften primært finder sted.
Hvis dit EIN ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et IRS-dokument, som f.eks. et SS-4- eller 147c-brev. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og EIN, der er angivet på din konto, matcher oplysningerne i dokumentet. Dit registrerede navn er altid linjen eller linjerne over virksomhedsadressen i din IRS-dokumentation. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.
Du skal derudover angive alle andre personer, der ejer 25 % eller mere af virksomhedens egenkapital på kontoen, og angive deres navn, fødselsdato, SSN eller ITIN, bopælsadresse, jobtitel og kontaktoplysninger. Hvis deres identitet ikke kan verificeres automatisk ved hjælp af de angivne oplysninger, kan de blive bedt om at indsende et billed-id.
Private partnerskaber
Et privat partnerskab er en virksomhed, hvor egenkapitalen er i privat eje af mindst to partnere. En partner kan være en enkeltperson, et selskab eller et andet partnerskab. Dette kan omfatte interessentskaber, kommanditselskaber eller partnerselskaber.
Private partnerskaber skal udpege en af ejerne (medlemmerne) som kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk for- og efternavn: Kontorepræsentantens fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Kontorepræsentantens fødselsdato i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldigt Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosiddende i USA, kan du i stedet indsende et fotografi af et gyldigt pas.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt telefonnummer.
- Bopælsadresse: Kontorepræsentantens bopælsadresse, der stemmer overens med offentlig dokumentation.
- Jobtitel: Kontorepræsentantens jobtitel.
- Ejerandel: Kontorepræsentantens ejerandel i virksomheden.
Hvis kontorepræsentanten ikke har et SSN eller ITIN, skal du sørge for, at vedkommendes bopælsadresse er korrekt angivet til vedkommendes hjem uden for USA. Dette viser en mulighed for at levere et fotografi af et gyldigt pas i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato, dit SSN eller ITIN og din privatadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.
Private partnerskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:
- Registreret navn: Det juridiske virksomhedsnavn som registreret hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Virksomhedens EIN som udstedt af IRS.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer for virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle fysiske adresse i USA, hvor virksomhedsdriften primært finder sted.
Hvis dit EIN ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et IRS-dokument, som f.eks. et SS-4- eller 147c-brev. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og EIN, der er angivet på din konto, matcher oplysningerne i dokumentet. Dit registrerede navn er altid linjen eller linjerne over virksomhedsadressen i din IRS-dokumentation. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.
Du skal derudover angive alle andre personer, der ejer 25 % eller mere af virksomhedens egenkapital på kontoen, og angive deres navn, fødselsdato, SSN eller ITIN, bopælsadresse, jobtitel og kontaktoplysninger. Hvis deres identitet ikke kan verificeres automatisk ved hjælp af de angivne oplysninger, kan de blive bedt om at indsende et billed-id.
Offentligt partnerskab
Et offentligt partnerskab er en virksomhed, hvor en offentlig enhed eller den offentlige sektor har indgået et partnerskab med en privat organisation for at levere tjenester, der gavner samfundet.
Offentlige partnerskaber skal udpege en ledende medarbejder som kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk for- og efternavn: Den ledende medarbejders fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Den ledende medarbejders fødselsdato i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldigt Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosiddende i USA, kan du i stedet indsende et fotografi af et gyldigt pas.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt telefonnummer.
- Bopælsadresse: Den ledende medarbejders bopælsadresse, der stemmer overens med offentlig dokumentation.
- Jobtitel: Jobtitlen for den ledende medarbejder, der repræsenterer partnerskabet.
- Ejerandel: Den ledende medarbejders ejerandel i virksomheden, hvis relevant.
Hvis kontorepræsentanten ikke har et SSN eller ITIN, skal du sørge for, at vedkommendes bopælsadresse er angivet til vedkommendes hjem uden for USA. Dette viser en mulighed for at levere et fotografi af et gyldigt pas i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato, dit SSN eller ITIN og din privatadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.
Offentlige partnerskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:
- Registreret navn: Det juridiske virksomhedsnavn som registreret hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Partnerskabets EIN som udstedt af IRS.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer for virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle fysiske adresse i USA, hvor virksomhedsdriften primært finder sted.
Hvis dit EIN ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et IRS-dokument, som f.eks. et SS-4- eller 147c-brev. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og EIN, der er angivet på din konto, matcher oplysningerne i dokumentet. Dit registrerede navn er altid linjen eller linjerne over virksomhedsadressen i din IRS-dokumentation. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.
Private selskaber
Et privat selskab er en enhed, hvis aktier er i privat eje af enkeltpersoner, grupper eller andre enheder, i stedet for af offentligheden.
Private selskaber skal udpege enten en retmæssig ejer eller en ledende medarbejder som kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk for- og efternavn: Kontorepræsentantens fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Kontorepræsentantens fødselsdato i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldigt Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosiddende i USA, kan du i stedet indsende et fotografi af et gyldigt pas.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt telefonnummer.
- Bopælsadresse: Kontorepræsentantens bopælsadresse, der stemmer overens med offentlig dokumentation.
- Jobtitel: Kontorepræsentantens jobtitel.
- Ejerandel: Kontorepræsentantens ejerandel i virksomheden, hvis relevant.
Hvis kontorepræsentanten ikke har et SSN eller ITIN, skal du sørge for, at vedkommendes bopælsadresse er angivet til vedkommendes hjem uden for USA. Dette viser en mulighed for at levere et fotografi af et gyldigt pas i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato, dit SSN eller ITIN og din privatadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.
Private selskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:
- Registreret navn: Det juridiske virksomhedsnavn som registreret hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Firmaets EIN som udstedt af IRS.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer for virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle fysiske adresse i USA, hvor virksomhedsdriften primært finder sted.
Hvis dit EIN ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et IRS-dokument, som f.eks. et SS-4- eller 147c-brev. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og EIN, der er angivet på din konto, matcher oplysningerne i dokumentet. Dit registrerede navn er altid linjen eller linjerne over virksomhedsadressen i din IRS-dokumentation. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.
Du skal også angive alle andre personer, der ejer 25 % eller mere af virksomhedens egenkapital på kontoen, og angive deres navn, fødselsdato, SSN eller ITIN, bopælsadresse, jobtitel og kontaktoplysninger. Hvis deres identitet ikke kan verificeres automatisk ved hjælp af de angivne oplysninger, kan de blive bedt om at indsende et billed-id.
Børsnoterede selskaber
Et børsnoteret selskab er en enhed, der udbyder sine aktier til offentligheden, så de kan handles på en børs. Egenkapitalen kan købes, sælges og handles af enkeltpersoner og investorer i stedet for at være i privat eje.
Børsnoterede selskaber skal udpege en ledende medarbejder som kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk for- og efternavn: Kontorepræsentantens fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Kontorepræsentantens fødselsdato i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldigt Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosiddende i USA, kan du i stedet indsende et fotografi af et gyldigt pas.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt telefonnummer.
- Bopælsadresse: Kontorepræsentantens bopælsadresse, der stemmer overens med offentlig dokumentation.
- Jobtitel: Kontorepræsentantens jobtitel.
- Ejerandel: Kontorepræsentantens ejerandel i virksomheden, hvis relevant.
Hvis kontorepræsentanten ikke har et SSN eller ITIN, skal du sørge for, at vedkommendes bopælsadresse er angivet til vedkommendes hjem uden for USA. Dette viser en mulighed for at levere et fotografi af et gyldigt pas i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato, dit SSN eller ITIN og din privatadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.
Børsnoterede selskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:
- Registreret navn: Det juridiske virksomhedsnavn som registreret hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Firmaets EIN som udstedt af IRS.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer for virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle fysiske adresse i USA, hvor virksomhedsdriften primært finder sted.
Hvis dit EIN ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et IRS-dokument, som f.eks. et SS-4- eller 147c-brev. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og EIN, der er angivet på din konto, matcher oplysningerne i dokumentet. Dit registrerede navn er altid linjen eller linjerne over virksomhedsadressen i din IRS-dokumentation. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.
Nonprofitorganisationer
En nonprofitorganisation (NPO) er en enhed, der er etableret til andre formål end at skabe overskud til sine aktionærer. Dens primære mission er at tjene et offentligt eller samfundsmæssigt formål.
Nonprofitorganisationer skal udpege en ledende medarbejder som kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk for- og efternavn: Kontorepræsentantens fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Kontorepræsentantens fødselsdato i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldigt Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosiddende i USA, kan du i stedet indsende et fotografi af et gyldigt pas.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt telefonnummer.
- Bopælsadresse: Kontorepræsentantens bopælsadresse, der stemmer overens med offentlig dokumentation.
- Jobtitel: Kontorepræsentantens jobtitel.
- Ejerandel: Kontorepræsentantens ejerandel i virksomheden, hvis relevant.
Hvis kontorepræsentanten ikke har et SSN eller ITIN, skal du sørge for, at vedkommendes bopælsadresse er korrekt angivet til vedkommendes hjem uden for USA. Dette viser en mulighed for at levere et fotografi af et gyldigt pas i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato, dit SSN eller ITIN og din privatadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.
Nonprofitorganisationer skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:
- Registreret navn: Det juridiske virksomhedsnavn som registreret hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Firmaets EIN som udstedt af IRS.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer for virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle fysiske adresse i USA, hvor virksomhedsdriften primært finder sted.
Hvis dit EIN ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et IRS-dokument, som f.eks. et SS-4- eller 147c-brev. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og EIN, der er angivet på din konto, matcher oplysningerne i dokumentet. Dit registrerede navn er altid linjen eller linjerne over virksomhedsadressen i din IRS-dokumentation. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.
Private ikke-registrerede foreninger
En ikke-registreret forening er en enhed, der er dannet af en gruppe mennesker for at tjene en fælles interesse, f.eks. hobbyklubber, lokalsamfundsorganisationer eller interessegrupper.
Ikke-registrerede foreninger skal udpege en af enhedens vigtigste beslutningstagere som kontorepræsentant og tildele vedkommende rollen som ledende medarbejder. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk for- og efternavn: Kontorepræsentantens fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Kontorepræsentantens fødselsdato i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ.
- SSN eller ITIN: Et gyldigt Social Security Number eller Individual Taxpayer Identification Number. Hvis du ikke er bosiddende i USA, kan du i stedet indsende et fotografi af et gyldigt pas.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt telefonnummer.
- Bopælsadresse: Kontorepræsentantens bopælsadresse, der stemmer overens med offentlig dokumentation.
- Jobtitel: Kontorepræsentantens jobtitel.
- Ejerandel: Kontorepræsentantens ejerandel i virksomheden, hvis relevant.
Hvis kontorepræsentanten ikke har et SSN eller ITIN, skal du sørge for, at vedkommendes bopælsadresse er korrekt angivet til vedkommendes hjem uden for USA. Dette viser en mulighed for at levere et fotografi af et gyldigt pas i stedet for et SSN eller ITIN.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato, dit SSN eller ITIN og din privatadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.
Ikke-registrerede foreninger skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:
- Registreret navn: Det juridiske virksomhedsnavn som registreret hos Internal Revenue Service (IRS).
- EIN: Firmaets EIN som udstedt af IRS.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer for virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle fysiske adresse i USA, hvor virksomhedsdriften primært finder sted.
Hvis dit EIN ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et IRS-dokument, som f.eks. et SS-4- eller 147c-brev. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og EIN, der er angivet på din konto, matcher oplysningerne i dokumentet. Dit registrerede navn er altid linjen eller linjerne over virksomhedsadressen i din IRS-dokumentation. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.
Acceptable dokumenttyper
Dette afsnit forklarer, hvilke dokumenter du kan bruge til at verificere din identitet og dine virksomhedsoplysninger.
Identitetsdokumenter
Navnet og fødselsdatoen på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de stemmer overens med oplysningerne i det identitetsdokument, du indsender. Dokumenterne skal være gyldige og må ikke være udløbet. Følgende dokumenter accepteres som identitetsbevis:
- Pas
- Kørekort
- Statsudstedt id-kort
Dokumenter til virksomhedsverificering
Virksomhedsdokumenter udstedes til dig af IRS, når du registrerer dig for dit EIN, eller når du anmoder om bekræftelse af dit EIN fra IRS. Du bør opdatere det registrerede navn og EIN på din konto, så det stemmer nøjagtigt overens med det, der vises i din dokumentation. Følgende dokumenter accepteres til virksomhedsverificering:
- Bekræftelsesbrev for IRS SS-4
- IRS-meddelelse CP575
- IRS-brev 147c
Dit registrerede navn står over virksomhedsadressen på IRS-formularer, og det kan indeholde ejerens navn. Følgende eksempel viser en Single Member LLC, hvor det registrerede navn og EIN er fremhævet. I eksemplet er det registrerede navn “ACME LLC THERESA LOPEZ-FITZGERALD SOLE MBR”. Du skal angive dit registrerede navn i Shopify Payments nøjagtigt, som det fremgår af dine IRS-dokumenter, herunder med samme tegnsætning og brug af store og små bogstaver.

Dokumenter for virksomhedsadresse
Virksomhedsadressen på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så den stemmer overens med oplysningerne i det dokument for virksomhedsadresse, som du indsender. Dokumenterne skal have en udstedelsesdato inden for de seneste 6 måneder. Følgende dokumenter accepteres som dokumentation for virksomhedsadresse:
- Regninger for forbrug
- Kontoudtog fra kreditkort eller bankkonti
- Forsikringsoversigter
- Skatteopgørelser
- Bevis på virksomhedsregistrering
Overholdelse af dokumentationskrav
Når du indsender dine dokumenter, skal du sørge for, at de opfylder de nødvendige kriterier. Gennemgå følgende retningslinjer for at sikre overholdelse:
- Nøjagtighed: Sørg for, at oplysningerne i dine dokumenter stemmer overens med det, du har indtastet på din Shopify Payments-konto. Opdater din konto, så den stemmer overens med dine dokumenter, hvis det er nødvendigt.
- Tydelighed og læsbarhed: Sørg for, at dine dokumenter er tydelige og store nok til at kunne læses. Sørg for, at hele dokumentet er synligt på fotografiet.
- Fuldstændighed: Sørg for, at alle de nødvendige oplysninger er synlige på dit dokument. Gennemgå de tilladte dokumenttyper, der er angivet på denne side, for at forstå, hvilke oplysninger dokumentet skal indeholde.
- Original dokumentation: Tag et originalt billede af dit dokument med et kamera. Du må ikke fotokopiere, scanne eller tage et screenshot af dine dokumenter. Sæt ikke billeder af dokumenter ind i andre dokumenter. Tag ikke billeder af computerskærme eller udskrifter.
- Hvis dit dokument blev udstedt til dig digitalt, skal du indsende pdf-filen med alle sider, som du oprindeligt modtog den, uden ændringer.
- Gyldighed: Sørg for, at billed-id'er ikke er udløbet, og at adressebeviser er udstedt for nylig. Hvis du indsender bevis for virksomhedsregistrering, skal din virksomhed stadig være aktivt registreret og have en god status.
Fejlfinding af almindelige problemer
Gennemgå følgende almindelige problemer med onboarding og deres løsninger, inden du kontakter Shopify Support.
Jeg har ikke et SSN eller ITIN. Hvad skal jeg indtaste?
Hvis du tilmelder dig som en enkeltperson eller en enkeltmandsvirksomhed, er det et krav, at du har et gyldigt SSN eller ITIN. Dette krav kan ikke omgås.
Hvis din virksomhed er en anden type, skal du sørge for, at din bopælsadresse er indtastet korrekt. Når du har opdateret din bopælsadresse til din lokation uden for USA, vises der en mulighed, som lader dig erklære, at du ikke har et SSN eller ITIN. Du skal angive et gyldigt pas i stedet. Sørg for at tage et tydeligt billede af dit pas. Du må ikke scanne det, tage et screenshot eller kopiere det.
Jeg har problemer med at bekræfte min adresse.
Jeg bliver bedt om en bopælsadresse i USA, men jeg bor ikke i USA:
Hvis du bor uden for USA og bliver bedt om en hjemmeadresse i USA, er du muligvis tilmeldt under en forkert virksomhedstype. For Shopify Payments i USA skal enkeltpersoner og enkeltmandsvirksomheder være bosat i USA. Hvis din konto er en hvilken som helst anden virksomhedstype, bør du kunne opdatere din hjemmeadresse til et andet land.
Hvis du samtidig har tilmeldt dig yderligere finansielle produkter, såsom Shopify Balance, Credit eller Capital-lån, kræver disse produkter, at du også har en bopælsadresse i USA, og du kan blive bedt om at opdatere din adresse eller din kontorepræsentant for at forblive berettiget til dem.
Min adresse kan ikke bekræftes automatisk:
Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du sørge for, at du indtaster den korrekt, og at din by, din delstat og dit postnummer stemmer overens. Vores bankpartnere kan have svært ved at bekræfte en adresse, hvis den ligger i et landområde eller i et nybygget område. Hvis det gælder for din adresse, skal du opdatere den, så den stemmer overens med Google Maps eller USPS.
Hvis du har problemer, kan du kontakte Shopify Support for at få hjælp.
Mit Employer Identification Number (EIN) kan ikke bekræftes.
Hvis dit EIN ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et IRS-dokument, f.eks. et SS-4-bekræftelsesbrev, en IRS Notice CP575 eller et IRS Letter 147c. Når du indsender dette dokument, skal du sikre dig, at følgende oplysninger er korrekte:
- Det registrerede navn og EIN, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet.
- Dit registrerede navn er altid linjen eller linjerne over virksomhedsadressen i din IRS-dokumentation.
- Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Alt skal stemme helt overens, herunder tegnsætning og brug af store og små bogstaver.
Du kan finde oplysninger om accepterede virksomhedsdokumenter i afsnittet dokumenter til virksomhedsbekræftelse.
Mit dokument blev afvist.
Sørg for, at oplysningerne på din Shopify Payments-konto stemmer overens med oplysningerne i det dokument, du indsender, og opdater din konto, så den stemmer overens med din dokumentation, hvis det er nødvendigt. Hvis dine dokumenter stadig afvises, skal du se følgende afsnit på denne side:
- Accepterede dokumenttyper: Hvilke dokumenter der accepteres, og hvilke oplysninger de skal indeholde. Screenshots, udskrifter af onlinesøgninger og screenshots af registre accepteres ikke.
- Sikring af dokumentationsoverholdelse: Krav til nøjagtighed, tydelighed, fuldstændighed, original dokumentation og gyldighed.
Jeg er i militæret og har en APO/FPO-postadresse. Kan jeg bruge denne adresse med Shopify Payments?
Hvis du er ansat i det amerikanske forsvar og i øjeblikket er udstationeret i udlandet, kan du ikke tilmelde dig Shopify Payments med din APO/FPO-postadresse. Det skyldes, at APO/FPO-adresser i praksis fungerer som en postboks eller en privat postkasse, og Shopify kræver en fysisk bopælsadresse.
Hvis du bliver bedt om at angive din bopælsadresse, skal du angive den bopælsadresse, du vil opholde dig på, når du vender tilbage til USA. Hvis du endnu ikke er sikker på, hvor du skal bo, når du vender tilbage, skal du bruge din seneste indenrigsadresse i USA, som fremgår af offentligt udstedte dokumenter, forbrugsregninger, kontoudtog for din bankkonto osv. Du kan opdatere denne adresse senere efter anmodning, hvis der er behov for det.
Ofte stillede spørgsmål
Gennemgå følgende ofte stillede spørgsmål om kravene til Shopify Payments i USA.
Hvorfor har Shopify brug for mit SSN eller ITIN, hvis jeg allerede har angivet mit EIN?
Selvom du tilmelder dig som en registreret juridisk enhed ved hjælp af et EIN, kræver Shopify SSN eller ITIN for de registrerede personer for at bekræfte deres identitet.
For enkeltmandsvirksomheder bruges et SSN eller ITIN til at indberette din indkomstskat. For enkeltmandsejede LLC'er kan du selv vælge, om du vil indberette ved hjælp af dit EIN eller dit SSN/ITIN.
For alle andre virksomhedstyper bruges SSN'er og ITIN'er kun til at bekræfte identiteten på de personer, der er tilknyttet virksomheden. SSN'er/ITIN'er for ejere, direktører og andre nøglepersoner bruges ikke til indberetning af skat. Dette påvirker ikke deres privatøkonomi, kreditvurdering osv. Denne anmodning svarer til at åbne en bankkonto til erhverv, hvor du også skal angive SSN/ITIN for ejere og direktører.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke ved, hvilken virksomhedstype jeg skal vælge?
Hvis du ikke har et EIN og kun har et SSN eller ITIN, skal du vælge Enkeltperson som din virksomhedstype.
Hvis du har et EIN, og du ikke er sikker på, hvilken virksomhedstype du har, skal du kontakte Internal Revenue Service (IRS) eller tale med en revisor for at få det bekræftet.
Hvordan opdaterer jeg mine kontooplysninger til Shopify Payments?
Hvis du bliver bedt om at gennemføre en kontobekræftelse, kan du opdatere dine oplysninger på bekræftelsessiden og samtidig indsende de anmodede dokumenter.
Uden for bekræftelsesprocessen kan butikkens kontoejer opdatere disse oplysninger under Indstillinger > Generelt > Virksomhedsoplysninger. Klik på de tre prikker ud for din virksomhedsenhed, og klik derefter på “Rediger” for at opdatere virksomhedens oplysninger, herunder virksomhedstypen.
Bemærk, at eventuelle ændringer, du foretager her, automatisk sendes til gennemgang hos vores bankpartnere, og de nye oplysninger gennemgår deres bekræftelsesproces igen. Det er muligt, at ændringerne bekræftes automatisk, men du kan også blive bedt om at indsende yderligere dokumentation.
Hvis du har et udestående lån fra Shopify US Capital, kan du muligvis ikke opdatere visse af dine virksomhedsoplysninger, før lånet er fuldt indfriet. Dit lån er udstedt til den virksomhed, der i øjeblikket er registreret, og det kan derfor ikke overdrages til en anden virksomhed. Kontakt Shopify Support, hvis du har spørgsmål.
Min virksomhed ejes af et holdingselskab. Hvem skal jeg angive som ejere?
Retmæssige ejere defineres som enhver enkeltperson, der direkte eller indirekte (gennem ejerskab i et moder- eller holdingselskab) ejer 25 % eller mere af firmaet. Hvis der er enkeltpersoner, som ejer egenkapital i dit firma gennem deres ejerskab af holdingselskabet, bør du angive dem som retmæssige ejere. Her er et eksempel:
Firma A ejes af:
- John - 50 %
- Firma B - 50 %
Firma B ejes af:
- Jane - 100 %
Derfor ejes Firma A af:
- John - 50 %
- Jane - 50 %
Da fordelingen af egenkapital og ejerskab kan variere meget fra virksomhed til virksomhed, og fordi disse oplysninger typisk kun fremgår af interne firmadokumenter, kan Shopify ikke rådgive dig om, hvem du bør angive som ejer på kontoen. Hvis du har brug for rådgivning, kan du overveje at tale med en revisor.
Min virksomhed har ejerandele og er privatejet, men der er ingen retmæssige ejere. Hvem skal jeg angive som ejer?
Hvis du ikke har nogen retmæssige ejere, kan du springe de afsnit over, der beder dig om at angive ejere, og gå videre til næste trin i opsætningen. Du er ikke forpligtet til at angive retmæssige ejere, hvis du ikke har nogen.
Jeg er en ikke-inkorporeret forening. Jeg behøver ikke et EIN, så hvorfor bliver jeg bedt om at angive et?
Det er ikke et krav at have et EIN for at være en ikke-inkorporeret forening, men et EIN er et krav for at bruge Shopify Payments i USA. Hvis din virksomhed ikke har et EIN, kan du registrere dig for at få et hos IRS, eller du kan i stedet oprette dig som en enkeltperson.
Kan mine kunder se mine virksomhedsoplysninger?
Dit virksomhedsnavn, virksomhedstelefonnummer og din virksomhedsadresse kan fremgå af dine kunders kreditkortudtog, men synligheden varierer afhængigt af deres pengeinstitut. Persondata for ejere og direktører, såsom deres navne eller hjemmeadresser, gøres aldrig offentligt tilgængelige.
Kan jeg bruge Shopify Payments, hvis min virksomhed ligger i et amerikansk territorium?
Shopify Payments i USA understøtter kun virksomhedsadresser i de 50 stater og Puerto Rico. De Amerikanske Jomfruøer, Guam og andre amerikanske territorier understøttes ikke af Shopify Payments.
Hvis din virksomhed ligger i et amerikansk territorium, der ikke understøttes, skal du bruge en alternativ betalingsudbyder. Opdater din butiksadresse til din aktuelle lokation for at se tilgængelige betalingsmuligheder.
Min konto var allerede bekræftet. Hvorfor bliver jeg bedt om at angive nye oplysninger?
Shopify og dets bankpartnere er forpligtet til at holde shopejeres oplysninger opdaterede i overensstemmelse med skiftende regler i USA. Selv efter din konto er blevet bekræftet, kan du blive kontaktet for at angive yderligere eller opdaterede oplysninger. Dette kan ske af følgende årsager:
- Lovgivningsmæssige krav i USA har ændret sig, og der er behov for yderligere dokumentation.
- Dine eksisterende oplysninger er udløbet eller skal opdateres.
- Ændringer i din virksomhedsstruktur, ejerskab eller adresse kræver opdateret bekræftelse.
Du kan løse dette ved at gennemgå anmodningen i din Shopify-administrator og angive de opdaterede oplysninger eller dokumenter som anmodet. Sørg for, at de oplysninger, du angiver, stemmer overens med din aktuelle, offentligt udstedte dokumentation.
Inden du kontakter Shopify Support vedrørende Shopify Payments i USA
Før du kontakter Shopify Support, skal du indsamle følgende oplysninger for at hjælpe med at løse dit problem hurtigere:
- Screenshots af eventuelle fejlmeddelelser, du har modtaget, hvor følsomme oplysninger såsom bankkontonumre er censureret
- Den virksomhedstype, du valgte under opsætningen
- Dit Employer Identification Number (EIN), hvis det er relevant
- Status for dit Social Security Number (SSN) eller Individual Taxpayer Identification Number (ITIN) uden at dele det fulde nummer
- Det specifikke trin, hvor du stødte på problemet
- Den browser og enhed, du bruger
- Din bankkontotype og valuta uden at dele det fulde kontonummer
- Eventuelle dokumenter, du allerede har uploadet, og deres status
Hvis du har disse oplysninger klar, hjælper det Shopify Support med at hjælpe dig mere effektivt.