Krav til Shopify Payments i Japan

Før du kan bruge Shopify Payments i Japan, skal du forstå de krav, der er på plads for at overholde reglerne og forhindre økonomisk kriminalitet. Dette afsnit forklarer, hvorfor der indsamles persondata, de accepterede dokumenttyper og vejledning til at sikre, at din dokumentation opfylder de nødvendige kriterier.

På denne side

Krav til brug af Shopify Payments i Japan

Nogle typer af virksomheder og tjenester har ikke tilladelse til at bruge Shopify Payments. Hvis du vil bekræfte, om du kan bruge Shopify Payments, kan du se listen over Forbudte og begrænsede virksomheder for Shopify Payments i Japan.

Bankkonti

Sørg for, at din bankkonto opfylder følgende krav, før du knytter den til Shopify Payments:

Bankkontoen er en Futsu (普通預金)-konto.
Bankkontoen er hos en bank i Japan.
Bankkontoen er i valutaen JPY.

Format for bankkontonummer

Japanske bankkonti bruger følgende format:

Bankkode: 4 cifre
Afdelingskode: 3 cifre
Kontonummer: 6 eller 7 cifre

Hvis dit kontonummer har 6 cifre, skal du muligvis tilføje et 0 i starten for at gøre det til 7 cifre. Kontakt din bank for at bekræfte det korrekte format, før du indtaster dine oplysninger.

Når du indtaster dit bank- og filialnavn under opsætningen, skal du bruge Kanji-tegn (fuld bredde). Hvis du indtaster katakana- eller hiragana-tegn, vil dette forårsage en fejl. Hvis du får en fejl, skal du skrive de første 2 tegn i navnet og vælge blandt indstillingerne for autofuldførelse.

Bankkontotyper, der ikke understøttes

Visse bankkontotyper er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper understøttes ikke:

Anfordringskonti, der kun accepterer bankoverførsler: Disse konti fungerer ikke med Shopify Payments.
Opsparingskonti: Opsparingskonti kan ikke bruges til udbetalinger med Shopify Payments.
Konti med fleksibel valuta: Konti, der understøtter flere valutaer på samme tid, understøttes ikke.
Tjenester til pengeoverførsel: Tjenester, der fungerer som bankkonti, som f.eks. visse fintech-platforme, kan ikke bruges med Shopify Payments.

Selvom virtuelle konti, der ikke er fra Shopify, understøttes, kan du opleve, at flere udbetalinger mislykkes med disse konti.

Kontakt din bank for at bekræfte, om din konto kan modtage den overførselstype, der er angivet for dit område.

Overholdelse af den japanske lov om specificerede kommercielle transaktioner

Når du bruger Shopify Payments i Japan, er det et krav, at du opretter en offentligt tilgængelig side i henhold til loven Specified Commercial Transactions Act (SCT). Kunder skal nemt kunne se og få adgang til denne side. Du skal inkludere oplysninger om din virksomhed på denne side og holde den opdateret.

Få mere at vide om Specified Commercial Transactions Act. Lær, hvordan du nemt kan oprette en side til SCT-loven ved hjælp af de trin, der vises her.

Formål med indsamling af oplysninger

Shopify og deres bankpartnere er forpligtet til at indsamle og bekræfte oplysninger om dig og din virksomhed for at overholde de regler i Japan, der skal forhindre økonomisk kriminalitet. I takt med at lokale regler og bestemmelser udvikler sig, kan du blive kontaktet af Shopify og deres bankpartnere for at angive yderligere oplysninger i den tid, du har en Shopify Payments-konto.

De indsamlede oplysninger bruges til at bekræfte virksomhedens identitet, identiteten på de personer, der er tilknyttet virksomheden, og arten af forholdet mellem de to.

Shopify sender aldrig fysisk dokumentation til dig med posten. Alle vigtige dokumenter eller meddelelser sendes via e-mail eller gøres digitalt tilgængelige for butiksejeren på siden Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.

Læs Shopifys privatlivspolitik for at få mere at vide om, hvordan dine oplysninger holdes fortrolige og sikre.

Påkrævede personlige oplysninger og virksomhedsoplysninger

Du skal identificere din virksomhedstype korrekt, da den afgør, hvilke oplysninger du skal angive.

Hvis du ikke har et virksomhedsnummer, skal du vælge Enkeltperson. Hvis du har et virksomhedsnummer, skal du vælge en af de andre muligheder i henhold til din virksomhedsstruktur. Hvis du er usikker på din virksomhedsstruktur, skal du kontakte skattemyndighederne i Japan for at bekræfte din virksomhedstype.

Hvis din virksomhedstype ikke er angivet nedenfor, skal du kontakte Shopify Support for at få hjælp til at vælge den korrekte virksomhedstype.

Enkeltpersoner

Enkeltpersoner er enkeltmandsvirksomheder, der ikke har registreret et virksomhedsnummer, og som driver forretning privat. Enkeltpersoner skal angive følgende oplysninger:

Juridisk for- og efternavn i både kanji og kana
Fødselsdato
Mailadresse
Telefonnummer
Bopælsadresse i Japan

Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din bopælsadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, bliver du bedt om at opdatere dit navn og din fødselsdato, så de stemmer overens med din dokumentation, og du kan blive bedt om at fremvise billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.

Selskaber

Et selskab er en enhed, der har et virksomhedsnummer. Selskabet betragtes som sin egen juridiske enhed, adskilt fra de personer, der driver det. Det har en bestyrelse og aktionærer.

Selskaber skal udpege enten en direktør eller en ledende medarbejder med beslutningskompetence som deres kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

Juridisk for- og efternavn: Angiv i både kanji og kana.
Fødselsdato: Indtast som angivet i offentligt udstedt dokumentation.
Mailadresse: Angiv en gyldig mailadresse, som du bruger regelmæssigt.
Telefonnummer: Indtast et telefonnummer, du kan kontaktes på.
Bopælsadresse i Japan: Angiv din nuværende hjemmeadresse i Japan.
Stilling: Angiv din officielle titel i selskabet.

Selskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

Registreret navn: Angiv navnet på kanji, kana og romaji.
Virksomhedsnummer: Angiv det officielle virksomhedsnummer.
Virksomhedens telefonnummer: Angiv et gyldigt kontaktnummer til virksomheden.
Virksomhedsadresse: Indtast adressen på virksomhedens hovedkvarter eller hovedkontor.

Hvis dine virksomhedsoplysninger ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et virksomhedsdokument. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, virksomhedsnummer og den virksomhedsadresse, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Nonprofitorganisationer

En almennyttig organisation (NPO) er en enhed, der er oprettet til andre formål end at skabe overskud til sine aktionærer. Dens primære mission er at tjene et offentligt formål eller gavne samfundet.

NPO'er skal udpege enten en direktør eller en ledende medarbejder med beslutningskompetence som deres kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

Juridisk for- og efternavn: Angiv i både kanji og kana.
Fødselsdato: Indtast som angivet i offentligt udstedt dokumentation.
Mailadresse: Angiv en gyldig mailadresse, som du bruger regelmæssigt.
Telefonnummer: Indtast et telefonnummer, du kan kontaktes på.
Bopælsadresse i Japan: Angiv din nuværende hjemmeadresse i Japan.
Stilling: Angiv din officielle titel i den almennyttige organisation.

Almennyttige organisationer (NPO'er) skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

Registreret navn: Angiv navnet på kanji, kana og romaji.
Virksomhedsnummer: Angiv det officielle virksomhedsnummer.
Virksomhedens telefonnummer: Angiv et gyldigt kontaktnummer til virksomheden.
Virksomhedsadresse: Indtast adressen på hovedkontoret.

Acceptable dokumenttyper

Følgende oplysninger forklarer, hvilke dokumenter du kan bruge til at bekræfte din identitet og dine virksomhedsoplysninger.

Id-dokumenter

Navnet og fødselsdatoen på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de stemmer overens med oplysningerne i det id-dokument, du indsender. Dokumenterne skal være gyldige og må ikke være udløbet. Følgende dokumenter accepteres som identitetsbevis:

Japansk pas
Japansk kørekort (billeder af for- og bagside er påkrævet)
Japansk opholdstilladelse
"My Number"-kort med foto (マイナンバーカード (顔写真付き))

Til Shopify Payments Japan kan der kun bruges billed-id, som er udstedt af de japanske myndigheder. Du kan for eksempel ikke bruge et pas eller et kørekort, der er udstedt i et andet land. Hvis din kontorepræsentant ikke har japansk udstedt id-dokumentation, skal du opdatere din kontorepræsentant til en person, som kan fremvise japanske dokumenter.

Dokumenter til virksomhedsbekræftelse

Virksomhedsdokumenter udstedes til dig af de nationale skattemyndigheder i Japan, når du ansøger om dit virksomhedsnummer. Du skal opdatere det registrerede navn og virksomhedsnummer på din konto, så det stemmer nøjagtigt overens med det, der vises i din dokumentation. Følgende dokumenter accepteres til virksomhedsbekræftelse:

Touki (登記謄本)
Seglregistreringscertifikat (印鑑登録証明書)

Sørg for, at dokumentet viser både det formelt registrerede virksomhedsnavn og virksomhedsnummeret.

Sørg for, at dokumentationen overholder kravene

Når du indsender dokumenter, skal du sikre dig, at de opfylder de nødvendige kriterier. Gennemgå følgende retningslinjer for at sikre, at kravene overholdes:

Nøjagtighed: Sørg for, at oplysningerne på dine dokumenter matcher dem, du har angivet på din Shopify Payments-konto. Opdater evt. din konto, så den stemmer overens med dine dokumenter.
Tydelighed og læsbarhed: Sørg for, at dine dokumenter er tydelige og store nok til at kunne læses. Sørg for, at hele dokumentet er synligt på fotografiet.
Fuldstændighed: Sørg for, at alle nødvendige oplysninger er synlige på dokumentet. Gennemgå de godkendte dokumenttyper, der er angivet på denne side, for at se, hvilke oplysninger der skal fremgå af dokumentet.
Original dokumentation: Tag et originalt fotografi af dit dokument med et kamera. Du må ikke fotokopiere, scanne eller tage et screenshot af dine dokumenter. Du må ikke indsætte billeder af dokumenter i andre dokumenter. Du må ikke tage billeder af computerskærme eller udskrifter.
- Hvis du har fået dokumentet udstedt digitalt, skal du indsende PDF-filen med alle sider i sin oprindelige form og uden ændringer.
Gyldighed: Sørg for, at dit billed-id ikke er udløbet, og at dit adressebevis er udstedt for nylig. Hvis du indsender et bevis for virksomhedsregistrering, skal virksomheden stadig være aktivt registreret og opfylde alle gældende krav.

Fejlfinding af problemer med onboarding og bekræftelse

Inden du kontakter Shopify Support, kan du gennemgå følgende almindelige problemer og løsninger i forbindelse med onboarding.

Mit billed-id blev ikke bekræftet.

Sørg for, at det billed-id, du indsender, er fotograferet med et kamera og ikke er scannet eller fotokopieret. Du kan f.eks. bruge din mobiltelefon til at tage et tydeligt billede. Scanninger, fotokopier, screenshots eller billeder af fotografier kan ikke bekræftes.

Sørg for, at navnet og fødselsdatoen på dit billed-id stemmer overens med navnet og fødselsdatoen på din konto. Hvis du har brug for at opdatere dine kontooplysninger, så de stemmer overens med dit id, skal du gøre det, før du indsender dem.

Se vejledningen i afsnittet Identitetsdokumenter for at få flere oplysninger.

Jeg har et japansk billed-id, men mit navn står ikke med kanji. Hvordan skal jeg skrive mit navn?

Hvis du ikke har et kanji-navn, og du bliver bedt om at angive et, skal du skrive dit navn, som det fremgår af dit japanske billed-id. Normalt skrives navne uden kanji med latinske bogstaver i stedet. Du kan indtaste latinske bogstaver i kanji-felterne, hvis du har brug for det.

Selvom dit navn ikke er skrevet med kanji, bør du kunne angive en katakana-oversættelse i katakana-felterne.

Mit billed-id viser min fødselsdag i japansk æra-format. Hvordan skal jeg indtaste min fødselsdato?

Hvis dit billed-id viser din fødselsdato i det japanske æra-format, skal du konvertere den til standardformatet DD/MM/ÅÅÅÅ, når du indtaster dine oplysninger.

For eksempel: Heisei 5 skal indtastes som 1993.

Ofte stillede spørgsmål

Gennemgå følgende ofte stillede spørgsmål om kravene til Shopify Payments i Japan.

Kan jeg bruge en Toza-bankkonto (当座預金)?

Toza-konti bør kun bruges, når en Futsu-konto ikke er tilgængelig. Hvis du kun har en Toza-konto, skal du kontakte Shopify Support, før du opsætter din udbetalingskonto. Toza-konti skal konfigureres manuelt, og det kan tage op til en måned at aktivere dem.

Mit virksomhedsnummer er kun på 12 cifre, men Shopify kræver 13 cifre

Virksomhedsnumre i Japan er på 13 cifre. Nogle gange viser dokumentation fra skattemyndighederne kun 12 cifre og udelader det foranstillede kontrolciffer. Du kan slå dit fulde 13-cifrede virksomhedsnummer op på Houjin Bangou-websitet.

Hvilken virksomhedstype skal jeg vælge for et LLC, partnerskab eller en enkeltmandsvirksomhed?

LLC (Godo Kaisha / 合同会社): Vælg Corporation. Kravene er de samme som for selskaber.
Partnership (kumiai / 組合): Vælg Corporation. Kravene er de samme som for selskaber.
Enkeltmandsvirksomhed (Kojin Jigyo / 個人事業): Vælg Enkeltperson.

Hvordan opdaterer jeg mine kontooplysninger til Shopify Payments?

Hvis du bliver bedt om at fuldføre bekræftelsen af din konto, kan du opdatere dine oplysninger på bekræftelsessiden samt indsende eventuelle anmodede dokumenter.

Uden for bekræftelsesprocessen kan butikkens kontoejer opdatere disse oplysninger via Indstillinger > Generelt > Virksomhedsoplysninger. Klik på de tre prikker ud for din virksomhedsenhed, og klik derefter på "rediger" for at opdatere denne virksomheds oplysninger, herunder virksomhedstype.

Bemærk, at alle ændringer, du foretager her, automatisk sendes til vores bankpartnere til gennemgang, og at de nye oplysninger køres igennem deres bekræftelsesproces igen. Det er muligt, at ændringerne automatisk bekræftes, men du kan også blive bedt om at indsende yderligere dokumentation.

Hvis du oplever problemer med denne proces, kan du kontakte Shopify Support for at få hjælp.

Jeg er japansk statsborger, men bor der ikke i øjeblikket. Kan jeg bruge Shopify Payments Japan?

Hvis din virksomhedstype er Enkeltperson, skal du bo i Japan for at være kvalificeret til Shopify Payments Japan. Hvis du ikke bor i Japan i øjeblikket, skal du oprette en Shopify Payments-konto til det område, du bor i.

Opdater din butiksadresse til din nuværende lokation. Hvis din lokation er berettiget til Shopify Payments, kan du i stedet oprette en Shopify Payments-konto til det pågældende område.

Hvis din virksomhed er et selskab eller en nonprofitorganisation (NPO), behøver du ikke at bo i Japan, men din virksomhed skal være registreret i Japan og have en japansk virksomhedsadresse. Derudover skal din kontorepræsentant fremvise et billed-id, der er udstedt af de japanske myndigheder. Kontakt Shopify Support, hvis du har brug for hjælp.

Jeg har en uregistreret frivillig forening. Hvilken virksomhedstype skal jeg vælge?

Uregistrerede frivillige foreninger (任意団体) skal vælge virksomhedstypen Enkeltperson.

Når du angiver ejeroplysningerne, skal du indtaste persondata for en af organisationens primære ejere eller direktører.

Hvis du foretrækker at vælge selskab, kræves der et 13-cifret virksomhedsnummer. Dette krav kan ikke omgås.

Kan mine kunder se de oplysninger, jeg angiver?

Dit virksomhedsnavn, virksomhedstelefonnummer og din virksomhedsadresse kan nogle gange være synlige for kunder på deres kreditkortudtog, men det afhænger af deres pengeinstitut. Personlige oplysninger om ejere og direktører, såsom deres navne eller privatadresser, vises aldrig offentligt.