Gebyrer, Shop Campaigns og Shop Cash
Shop Cash og Shop Campaigns kan begge bruges på betalingssiden, men de repræsenterer forskellige typer værdi. Forståelse af forskellen kan hjælpe dine finans-, support- og markedsføringsteams med at afstemme ordrer, kampagneomkostninger og udbetalinger korrekt.
På denne side
Accept af standard Shop Cash
Hvis du accepterer en kundes Shop Cash-saldo, pålægges der ikke nye gebyrer på din konto ud over de Shopify Payments-behandlingsvilkår, der gælder for ordren. Den del af en ordre, der betales med Shop Cash, overføres til dig via udbetalingsaktiviteten for Shopify Payments.
Hvis en ordre betales delvist med Shop Cash og delvist med Shop Pay eller Shop Pay Afbetaling, indeholder ordren separate betalingstransaktioner for hver betalingsmetode. De forskellige betalingsdele kan også generere separate udbetalings- eller saldotransaktioner samt separate refusionstransaktioner. Afstem dem med den samme ordre ved hjælp af betalingsmetoden og transaktions-id'et.
Typer af værdi, der kan bruges sammen med Shop Cash
Følgende typer værdi kan bruges på betalingssiden for Shop:
| Værdi | Finansieringskilde | Sådan ser shopejeren det |
|---|---|---|
| Kundens Shop Cash-saldo | Shopify-finansieret værdi, som kunden allerede har optjent. | Registreres som Shop Cash på ordren og afregnes via en shop_cash_credit-udbetalingstransaktion. |
| Shopify-finansierede Shop Cash-belønninger | Shopify-finansierede belønninger, som f.eks. Shop Pay-cashback eller Shopify-finansierede kampagner. | Når kunden har optjent det, bruges det på samme måde som kundens Shop Cash-saldo. |
| Shop-tilbud eller Shop Campaign-værdi | Shopejerfinansieret kampagneværdi fra dit Shop Campaigns-budget. | Inkluderet i det samme shop_cash-ordretransaktionsbeløb og opkræves separat på din Shopify-faktura. |
| Betaling med Shop Pay eller Shop Pay Afbetaling | Kundens betalingsmetode for den resterende ordresaldo. | Registreres som betalingsmetoden for det beløb, der ikke dækkes af Shop Cash. |
Shop-tilbud og Shop Campaigns
Shop-tilbud er en shopejerfinansieret kampagneværdi fra Shop Campaigns. En kunde kan bruge sin egen Shop Cash-saldo, et Shop-tilbud eller begge dele på samme ordre.
I ordretransaktionsdataene i Admin API er Shop Cash fra kundesaldoen og værdien af Shop-tilbuddet inkluderet i det samme shop_cash-transaktionsbeløb. Du modtager ikke en separat ordretransaktion for Shop-tilbudsdelen.
Fra og med januar 2026 debiteres shopejerfinansierede kampagneomkostninger på din Shopify-faktura i stedet for at blive fratrukket dine udbetalinger fra Shopify Payments. Behandl gebyrer for Shop Campaigns som udgiftsaktivitet for kampagner, og ikke som en rabat eller som omkostninger for standardaccept af Shop Cash. Du kan finde flere oplysninger under Betaling for Shop Campaigns.
Transaktionstyper for kampagnefakturering
For aktivitet før januar 2026 kan udbetalinger fra Shopify Payments omfatte faktureringsaktivitet for Shop Campaigns med følgende transaktionstyper:
| Transaktionstype | Beskrivelse |
|---|---|
shop_cash_campaign_billing_debit | En faktureringsdebitering for Shop Campaigns. Dette er kampagneomkostningen for ordren eller kampagneaktiviteten. |
shop_cash_campaign_billing_debit_reversal | En tilbageførsel af en faktureringsdebitering for Shop Campaigns. |
shop_cash_campaign_billing_credit | En faktureringskreditering for Shop Campaigns. |
shop_cash_campaign_billing_credit_reversal | En tilbageførsel af en faktureringskreditering for Shop Campaigns. |
Disse historiske rækker med kampagnefakturering kan inkluderes ved siden af almindelige udbetalingstransaktioner fra Shopify Payments, Shop Cash-krediteringer og debiteringer for Shop Cash-refusioner. Brug dem kun til at afstemme udbetalingsaktivitet fra før januar 2026. Gå til siden Fakturering i Shopify-administratoren for at gennemgå aktuelle gebyrer for Shop Campaigns. Du kan finde flere oplysninger om udbetalingstransaktionstyper under Afstemning af Shop Cash-udbetalinger.
Refusioner for Shop-tilbud
Når en ordre med et Shop-tilbud refunderes, modtager kunden ikke det forhandlerfinansierede beløb for Shop-tilbuddet tilbage som Shop Cash. Kunden får kun refunderet det beløb, der blev trukket fra deres egen Shop Cash-saldo.
Hvis en kunde f.eks. bruger 10 USD fra sin Shop Cash-saldo og modtager et Shop-tilbud på 5 USD, er det kun de 10 USD fra kundens saldo, der kan returneres til kundens Shop Cash-saldo ved en refusion. Beløbet for Shop-tilbuddet på 5 USD returneres ikke til kunden som Shop Cash.
I udbetalingsaktiviteten registreres refusioner af kundesaldo for Shop Cash som shop_cash_refund_debit-transaktioner. For aktiviteter før januar 2026 kan tilbageførsler af kampagnefakturering eller kredit repræsentere refusioner eller justeringer af den kampagnefinansierede værdi af Shop-tilbuddet.
Vejledning til afstemning af kampagneaktivitet
Følg disse retningslinjer, når du afstemmer aktivitet for Shop Cash og Shop Campaigns:
- Behandl standardindløsninger af Shop Cash som betalingsaktivitet.
- Behandl aktuelle gebyrer for Shop Campaigns på din Shopify-faktura som kampagneudgifter.
- Behandl ikke Shop Cash som en rabat, et gavekort eller et tilgodebevis.
- Forvent ikke en separat
shop_offer-ordretransaktion i ordretransaktionsdata for Admin API. - Afstem omkostninger for Shop-tilbud fra før januar 2026 ved hjælp af historiske transaktioner for kampagnefakturering i udbetalingsaktiviteten.
Du kan finde oplysninger om opsætning af Shop Campaigns, budgetter og administration af kampagner under Shop Campaigns.