Forståelse af referencetransaktioner til automatisk debitering med PayPal Express Checkout

I visse tilfælde kan apps kræve automatiske debiteringer af kunder, f.eks. til abonnementer eller tilbud efter køb. For at muliggøre dette oprettes der en faktureringsaftale i PayPal mellem dig og kunden. For at aktivere faktureringsaftaler skal du have godkendelse fra PayPal til Referencetransaktioner, som er en funktion, der giver mulighed for automatiske debiteringer af kunder.

Få godkendelse til referencetransaktioner

Når PayPal Express er aktiv i din butik, anmoder Shopify automatisk PayPal om godkendelse til referencetransaktioner på dine vegne. Denne anmodning udløses, når Shopify registrerer brugen af en app, der debiterer kunder automatisk. Hvis du endnu ikke er blevet godkendt til referencetransaktioner hos PayPal, og en kunde afgiver en ordre, der indeholder et abonnement, skjuler Shopify PayPal som betalingsmulighed på betalingssiden. Hvis du derimod bruger en mersalgs-app til efterkøb, vises PayPal stadig som betalingsmulighed på betalingssiden, selv uden godkendelse til referencetransaktioner. Samtidig vises eventuelle tilbud efter køb, som er genereret af mersalgs-appen, ikke til kunden. Hvis du ikke har modtaget godkendelse fra PayPal, kan du kontakte PayPals support.

Kontrollér status for godkendelse

Inden Shopify kan anmode PayPal om godkendelse til referencetransaktioner, skal du fuldføre opsætningen af din PayPal-konto. Når anmodningen er sendt på dine vegne, kan du bekræfte din status for godkendelse til referencetransaktioner ved at tjekke status for din anmodning på siden Betalinger i din Shopify-administrator.

PayPal oplyser status for godkendelse til referencetransaktioner via mail. I nogle tilfælde kontakter PayPal dig muligvis for at få yderligere oplysninger, før de giver deres godkendelse. Når du er blevet godkendt, viser Shopify PayPal Express som en betalingsmulighed i din butik for ordrer, der involverer automatisk debitering.

Håndtering af afslag og hjælp

Hvis din PayPal-konto får afslag på godkendelse til referencetransaktioner, giver PayPal dig muligvis ikke direkte besked. Du kan bekræfte status for din anmodning på siden Betalinger i din Shopify-administrator. Du kan også kontakte din PayPal Account Manager eller gå til siden Kontakt PayPal, når du er logget ind på din PayPal-konto.