Sletning af detailhandlere på Shopify Collective-salgskanalen

Du kan slette en detailhandler fra din Shopify Collective-salgskanal, hvis du beslutter dig for at afslutte dit partnerskab. Når du sletter en detailhandler, får vedkommende besked via mail om, at jeres butikker ikke længere har forbindelse. Sletning af en detailhandler kan afslutte jeres forretningsforhold og stoppe produktsynkroniseringen, så du kan administrere dit distributionsnetværk effektivt.

Inden du sletter din forbindelse, skal du kontakte detailhandleren for at drøfte eventuelle skyldige betalinger for klargjorte ordrer og for at aftale, hvordan I vil håndtere eventuelle ikke-klargjorte ordrer.

Vigtige overvejelser, før du sletter detailhandlere

Inden du sletter en detailhandler fra din Shopify Collective-salgskanal, skal du gennemgå følgende overvejelser:

• Hvis du sletter en detailhandler, afbrydes forbindelsen mellem jeres Shopify-butikker med det samme. Detailhandleren får besked via mail.
• I detailhandlerens Shopify-butik vil lagerbeholdningen blive sat til 0 for alle de produkter, som vedkommende har importeret fra dig.
• Du bør kontakte detailhandleren for at drøfte eventuelle ikke-klargjorte ordrer, eller du kan annullere dem i din administrator.
• Ordresynkronisering stopper inden for få minutter efter sletning af en detailhandler, og hvis der føjes trackingnumre til ordrer, synkroniseres disse heller ikke.
• Betalinger for klargjorte ordrer påvirkes ikke, og refusioner kan stadig behandles.

Sådan bliver du betalt, efter et partnerskab er afsluttet

Der kan ikke oprettes nye ordrer med en slettet detailhandler, men der kan stadig være eksisterende ordrer, som du endnu ikke er blevet betalt for. Hvordan du bliver betalt for disse ordrer, afhænger af dine betalingsindstillinger i Shopify Collective-salgskanalen og den individuelle aftale, du har med detailhandleren.

Hvis automatiske betalinger er slået til

Hvis du bruger automatiske betalinger med detailhandleren, vil du fortsat blive betalt automatisk af vedkommende for ordrer, du har klargjort, efter du har slettet forbindelsen.

Eventuelle ikke-klargjorte ordrer, som du fortsætter med, efter detailhandleren er slettet, vil ikke blive betalt automatisk. Inden du afsender ikke-klargjorte ordrer, skal du sørge for at aftale en manuel betalingsmetode og vilkår med detailhandleren.

Hvis automatiske betalinger er slået fra

Hvis du ikke bruger automatiske betalinger med detailhandleren, skal du fortsætte med manuelt at opkræve betalinger fra vedkommende for alle tidligere klargjorte ordrer, efter du har slettet forbindelsen. Dette sker ikke automatisk. Manuel opkrævning af betaling gælder også for alle ikke-klargjorte ordrer, som du accepterer at afsende, efter dit partnerskab på Collective er afsluttet.

Slet en detailhandler

Hvis du vil afslutte et partnerskab på Shopify Collective, kan du slette detailhandleren fra dine forbindelser. Du kan også valgfrit sende en rapport om eventuel wangedragelse, som du måtte støde på.

Fremgangsmåde:

1. Gå til Salgskanaler > Collective: Supplier fra din Shopify-administrator.

2. Klik på Detailhandlere.

3. Klik eller vælg den detailhandler, du vil slette, under fanen Forbundet.

4. Klik på Slet detailhandler

5. Valgfrit: Hvis du vil sende en rapport til Collective-teamet om detailhandleren, skal du vælge Rapportér detailhandler for wangedragelse og derefter angive en meddelelse.

6. Klik på Slet.