Beskyttelse af ordrer mod svindel
Du kan beskytte dine ordrer mod svigagtige transaktioner ved at bruge Shopifys indbyggede værktøjer til svindelanalyse og automatisering. Beskyttelse mod svindel hjælper dig med at undgå chargebacks, reducere økonomiske tab og bevare et godt omdømme hos betalingsbehandlere.
Shopifys svindelanalyse gennemgår automatisk alle ordrer og giver risikoindikatorer såsom AVS-kontroller (adressekontrolsystem), kontrolkode (CVV), oplysninger om IP-adresse og usædvanlige købsmønstre. Systemet markerer ordrer med lav, mellem eller høj risiko, så du kan gennemgå mistænkelige ordrer, før du klargør dem. Du kan se risikoindikatorer med grønne, røde og grå ikoner, der fremhæver forskellige adfærdstyper. Klargøring af ordrer med høj risiko uden gennemgang kan resultere i chargebacks, hvilket kan føre til problemer med betalingsbehandling eller fjernelse fra Shopify Payments.
Du kan også bruge Shopify Flow til at automatisere, hvordan du håndterer ordrer med høj risiko. Du kan opsætte workflows til automatisk at registrere betaling for ordrer med lav og mellem risiko, tilbageholde ordrer med høj risiko til manuel gennemgang eller annullere og genopfylde ordrer, der opfylder specifikke svindelkriterier. Denne automatisering reducerer den tid, du bruger på at gennemgå ordrer, samtidig med at din virksomhed beskyttes mod svigagtige transaktioner.
For berettigede virksomheder, der bruger Shopify Payments i USA, giver Fraud Protect yderligere beskyttelse ved at garantere betaling på ordrer, der er klassificeret som beskyttede, og håndtere chargeback-processen for dig.