Hjælp
Log ind

Dymo LabelWriter 550-seriens labelprintere

Du kan bruge Dymo LabelWriter 550-seriens labelprintere til at udskrive fragtlabels.

Bemærk: Denne printer kan også bruges til stregkodelabels. Du kan få mere at vide under Stregkodeprintere.

Dymo LabelWriter 550-seriens labelprintere tilsluttes din Windows- eller Mac-computer via USB eller Wi-Fi. Du kan også bruge denne vejledning til at foretage fejlfinding af almindelige problemer med Dymo LabelWriter 550-seriens labelprintere.

Hvis du har brug for hjælp til at installere, opsætte eller foretage fejlfinding af din Dymo LabelWriter 550-seriens labelprinter, skal du kontakte Dymos support.

Du kan bruge Dymo Label-softwaren til at tilpasse og udskrive dine stregkodelabels.

På denne side

Krav til brug af en Dymo LabelWriter 550-seriens labelprinter

Du skal opfylde følgende systemkrav for at bruge Dymo LabelWriter 550-seriens labelprintere:

  • Windows 8.1 eller nyere
  • macOS v10.14 Mojave eller nyere

Download Dymo Label-softwaren

Download og installer den seneste version af Dymo Label-softwaren fra Dymos website.

Slut din Dymo LabelWriter 550-seriens labelprinter til strøm

Sørg for kun at bruge den strømadapter, der følger med dine Dymo LabelWriter 550-seriens labelprintere. Følg disse trin for at slutte din printer til strøm.

Trin:

  1. Sæt strømkablet i strømadapteren, og sæt derefter strømadapteren i strømstikket på bagsiden af printeren.
  2. Sæt den anden ende af strømkablet i en stikkontakt.
  3. Tryk på knappen POWER på siden af printeren.

Slut Dymo LabelWriter 550-seriens labelprinter til din computer

Du kan tilslutte Dymo LabelWriter 550-seriens labelprinter direkte til din computer med et USB-kabel. Hvis du har en Dymo LabelWriter 5XL-printer, kan du også tilslutte den til det lokale netværk (LAN) med et Ethernet-kabel. Dymo LabelWriter 550-printeren kan ikke oprette forbindelse til et LAN.

Hvis du tilslutter med et USB-kabel, må du kun bruge det medfølgende DYMO USB-kabel med varenummer 1997364. Hvis du ikke har et kabel, skal du kontakte Dymo-support.

Trin:

Tilslut med et USB-kabel
  1. Sæt USB-kablet i USB-porten på bagsiden af printeren.
  2. Sæt den anden ende af kablet i en ledig USB-port på din computer.
  3. Tænd for printeren. USB-statuslampen på forsiden af printeren lyser.
  4. Start softwaren Dymo Connect for Desktop.

macOS: Hvis printeren ikke vises på printerlisten, når installationen er fuldført, kan du se macOS-vejledningen til, hvordan du tilføjer den.

Opret forbindelse til et LAN
  1. Sæt LAN-kablet i LAN-porten på bagsiden af printeren.
  2. Sæt den anden ende af kablet i en aktiv LAN-port på dit netværk.
  3. Tænd for printeren. LAN-statuslampen på forsiden af printeren lyser.
  4. Download og installer Dymo Connect for Desktop på alle de computere, der skal udskrive labels til denne printer på netværket.
  5. Vælg Add Network Printer i menuen File i Dymo Connect for Desktop, og følg vejledningen for at tilføje printeren.

Hvis printeren er tilsluttet din computer via både USB- og LAN-porte, vises printeren to gange i Dymo Connect for Desktop.

Læg labels i Dymo LabelWriter 550-seriens labelprintere

Følg disse trin for at lægge labels i Dymo LabelWriter 550-seriens labelprinter.

Trin:

  1. Tænd for printeren, og tryk derefter på knappen til tilbagespoling af labels for at skubbe de labels ud, der beskyttede printeren under forsendelsen.
  2. Åbn topdækslet, og fjern al emballage inde i labelrummet.
  3. Fjern labelspolen fra indersiden af dækslet, og adskil derefter spolestyret fra spindleren.
  4. Hold på spolens spindel, og placer derefter labelrullen på spindleren, så labelsene føres frem nedefra, og så den venstre kant af labelrullen sidder tæt op ad siden på spolen.
  5. Skub spolestyret ind på højre side af spolen, og tryk derefter styret tæt mod siden af labelrullen. Labelrullen skal sidde tæt op ad begge sider af labelspolen uden mellemrum.
  6. Sæt labelspolen ind i åbningen i printerdækslet, så labelsene kommer ud under rullen.
  7. Juster venstre kant af labelen med venstre kant af labeludgangen, og sæt derefter labelen ind i åbningen. Printeren fremfører automatisk labelsene og stopper ved starten af den første label.
  8. Skub labelstyret til venstre, indtil det er på linje med højre kant af labelen, og luk derefter topdækslet.

Rengør labelprinterne i Dymo LabelWriter 550-serien

For at din printer kan fungere korrekt, skal du af og til rengøre den udvendigt og indvendigt.

Trin:

  1. Tag strømkablet ud.
  2. Brug en fnugfri klud til at tørre ydersiden af printeren af.
  3. Fjern snavs og pletter med en af følgende rengøringsopløsninger:
    • Isopropylalkohol
    • Fortyndet opvaskemiddel
    • Fortyndet glasrens
  4. Åbn printerens topdæksel, og brug derefter en lille, blød børste eller en vatpind til at fjerne papirstøv og andre partikler fra indersiden af printeren.
  5. Fjern labelrullen, og rengør derefter under rullen.
  6. Tilslut strømkablet igen.
  7. Valgfrit: Hvis du har et LabelWriter-rensekort, skal du følge vejledningen, der er trykt på rensekortets emballage. Hvis du vil købe rensekort, kan du gå til Dymos website.
  8. Læg labelrullen i igen, og luk derefter topdækslet.

Strømstatuslamper for Dymo LabelWriter 550-seriens labelprintere

Strømstatuslampen viser printerens aktuelle strømstatus.

Beskrivelse af strømstatuslampernes betydning for Dymo LabelWriter 550-seriens labelprintere.
StatuslampeBeskrivelse
SlukketDer er slukket for strømmen.
Lyser konstantDer er tændt for strømmen, og printeren er klar.
PulsererPrinteren er i strømbesparende tilstand.
Blinker hurtigtDer er opstået en fejl, f.eks. at der mangler labels eller en anden fejltilstand.

Fejlfinding for Dymo LabelWriter 550-seriens labelprinter

Vælg problemet med Dymo LabelWriter 550-seriens labelprinter, og følg derefter fejlfindingstrinene.

Fejlfinding for printer, der ikke vises på listen over trådløse netværk

Hvis din Dymo LabelWriter 550-seriens labelprinter ikke vises på din liste over trådløse netværk, skal du sørge for, at softwaren Dymo Connect for Desktop er installeret, før du tilslutter printeren.

Ved LAN-forbindelser skal Dymo Connect for Desktop være installeret på alle computere, der skal udskrive til LabelWriter-printeren. For lokationer, der bruger både Ethernet og et trådløst netværk, skal du sørge for, at routeren er indstillet til at videresende trafik mellem kabelbaserede og trådløse netværk.

Hvis problemet med printeren ikke er løst, skal du kontakte Dymos support.

Fejlfinding af problemer med udskriftskvaliteten

Dårlig udskriftskvalitet skyldes normalt et af følgende problemer:

  • En gammel labelrulle.
  • Labels, der er fremstillet af en anden producent end Dymo.
  • Labels, hvor den termiske belægning er blevet beskadiget.
  • Et snavset printhoved.

Sørg for, at du bruger Dymo-labels. Brug ikke tredjepartslabels, da den termiske belægning på andre labels har en anden følsomhed end Dymo-labels. Derudover kan de perforerede huller mellem labels, der er fremstillet af andre producenter, ofte ikke registreres af LabelWriter-printere.

Hvis udskriftskvaliteten bliver svag, der vises små hvide prikker spredt i de udskrevne tegn, eller der vises lyse og mørke pletter i udskriften, kan din labelrulle være defekt. Prøv en anden rulle fra en ny æske. Hvis den anden rulle udskriver korrekt, ligger problemet hos den første labelrulle.

En anden mulighed er, at du skal rense printhovedet.

Hvis du fortsat oplever problemer med ødelagte tegn eller andre problemer med udskriftskvaliteten, skal du udføre en selvtest af printeren. Selvtesten bekræfter, at alle dele af printhovedet og udskrivningsmekanismen fungerer.

Trin:

  1. Med en rulle labeler i printeren skal du trykke på knappen FORM-FEED på forsiden af printeren og holde den nede i fem til ti sekunder. Printeren begynder at udskrive lodrette linjer langs printerens bredde. Testmønsteret skifter automatisk for hver 3/4 tomme (19 mm).
  2. Slip knappen FORM-FEED, når selvtesten begynder. 3. Tryk på og slip knappen FORM-FEED for at stoppe selvtesten.

Hvis problemet med printeren ikke er løst, skal du kontakte Dymos support.

Fejlfinding af fastsiddende labeler

Hvis labeler sidder fast i printeren, kan du fjerne dem ved at følge disse trin.

Trin:

  1. Riv de labeler af, der allerede er kommet ud af printeren.
  2. Skub labeludløseren fremad, og træk derefter den fastsiddende label ud af labelindføringshullet.

Hvis problemet med printeren ikke er løst, skal du kontakte Dymos support.

Fejlfinding af labeler, der ikke indføres korrekt

Hvis dine labeler ikke indføres korrekt, skal du tjekke følgende krav til opsætningen:

  • Dine labeler er sat korrekt i, og den venstre kant af labelen flugter med den venstre kant af labelindføringshullet.
  • Du bruger labeler af mærket Dymo. De perforerede huller mellem labeler, der er fremstillet af andre producenter, kan ofte ikke registreres af Dymo-printere. Når perforeringerne ikke registreres, indføres labelerne ikke korrekt.

Hvis problemet med printeren ikke er løst, skal du kontakte Dymos support.

Fejlfinding, når printeren ikke udskriver eller ikke stopper med at udskrive

Hvis din printer ikke udskriver eller stopper med at udskrive under brug, skal du udføre fejlfinding ved hjælp af følgende trin:

  • Sørg for, at printeren modtager strøm, og at strømkablet ikke er blevet frakoblet.
  • Hvis statuslampen på forsiden af printeren ikke lyser, skal du kontrollere, at strømkablet er tilsluttet, og at din stikdåse virker.
  • Sørg for, at problemet ikke ligger hos stikkontakten eller stikdåsen, ved at tilslutte noget andet til stikkontakten og stikdåsen.
  • Bekræft, at printeren indfører labeler korrekt ved at trykke på knappen FORM-FEED, mens printeren er tændt.
  • Hvis labelerne sidder fast, blinker statuslampen. Se afsnittet Fejlfinding af fastsiddende labeler på denne side.
  • Sørg for, at USB-kablet ikke har løsnet sig fra bagsiden af printeren eller fra computeren.
  • Sørg for, at LabelWriter-printerdriveren er installeret korrekt.

Hvis problemet med printeren ikke er løst, skal du kontakte Dymos support.