Hjælp
Log ind

Dymo LabelWriter 4XL-printer

Du kan bruge Dymo LabelWriter 4XL-printeren til at udskrive fragtlabels. Dymo LabelWriter 4XL-printeren tilsluttes din Windows- eller Mac-computer via USB.

Hvis du har brug for hjælp til installation, opsætning eller fejlfinding af din Dymo-printer, skal du kontakte Dymos support.

Du kan bruge Dymo Label-softwaren til at tilpasse og udskrive dine stregkodelabels.

På denne side

Krav til brug af Dymo LabelWriter 4XL-labelprinteren

Sørg for, at du opfylder følgende systemkrav for at kunne bruge Dymo LabelWriter 4XL-printeren:

  • Windows XP 32-bit
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Mac OS v10.4 eller nyere

Download af drivere til Dymo LabelWriter 4XL-labelprinteren

Før du kan bruge Dymo-printeren, skal du downloade og installere de nyeste drivere.

Trin:

Mac
  1. Gå til Dymos website i din webbrowser.
  2. Klik på Support > Downloads: Software, Drivers & User Guides.
  3. Klik på Download under den nyeste Mac-version.
  4. Når downloadet er fuldført, skal du åbne .dmg-filen for at installere Dymos Label Software.
  5. Følg vejledningen i installationsprogrammet.
  6. Slut printeren til din computer med det medfølgende USB-kabel, og tilslut derefter strømadapteren. Når du tænder for printeren, finder din computer den automatisk.
Windows
  1. Slut printeren til din computer med det medfølgende USB-kabel, og tilslut derefter strømadapteren. Når du tænder for printeren, finder din computer den automatisk og downloader de påkrævede enhedsdrivere.
  2. Valgfrit: Bekræft, at din printer er installeret:
    1. Åbn din computers Kontrolpanel.
    2. Klik på Hardware og lyd.
    3. Klik på Enheder.
    4. I afsnittet Printere og scannere skal du bekræfte, at Dymo LabelWriter 4XL vises på listen over printere.

Isætning af labels i Dymo LabelWriter 4XL-labelprinteren

Følg disse trin for at isætte labels i Dymo LabelWriter 4XL-labelprinteren.

Trin:

  1. Tænd for printeren, og tryk derefter på knappen til tilbageløb for labels for at skubbe de labels ud, der beskyttede printeren under forsendelsen.
  2. Åbn topdækslet, og fjern eventuel emballage inde i labelrummet.
  3. Fjern labelspolen inde fra dækslet, og adskil derefter spolestyret fra spindlen.
  4. Hold på spindlen, og placer derefter labelrullen på spindlen, så labelsene føres frem nedefra, og venstre kant af labelrullen ligger tæt ind mod siden af spolen.
  5. Skub spolestyret ind på højre side af spolen, og tryk derefter styret tæt ind mod siden af labelrullen. Labelrullen skal sidde tæt op ad begge sider af labelspolen uden mellemrum.
  6. Sæt labelspolen i åbningen i printerens dæksel, så labelsene kommer ud fra undersiden af rullen.
  7. Juster venstre kant af labelen, så den flugter med venstre kant af labelåbningen, og før derefter labelen ind i åbningen. Printeren fører automatisk labelsene frem og stopper ved starten af den første label.
  8. Skub labelstyret til venstre, indtil det flugter med højre kant af labelen, og luk derefter topdækslet.

Rengøring af Dymo LabelWriter 4XL-labelprinteren

For at sikre, at din printer fungerer korrekt, skal du af og til rengøre den udvendigt og indvendigt.

Trin:

  1. Frakobl strømkablet.
  2. Brug en fnugfri klud til at aftørre printeren udvendigt.
  3. Fjern snavs og pletter med et af følgende rengøringsmidler:
    • Isopropylalkohol
    • Fortyndet opvaskemiddel
    • Fortyndet glasrens
  4. Åbn printerens topdæksel, og brug derefter en lille, blød børste eller en vatpind til at fjerne papirstøv og andre løse partikler fra indersiden af printeren.
  5. Fjern labelrullen, og rengør derefter under rullen.
  6. Tilslut strømkablet igen.
  7. Valgfrit: Hvis du har et LabelWriter-rensekort, skal du følge vejledningen på kortets emballage. Rensekort kan købes på Dymos website.
  8. Isæt labelrullen igen, og luk derefter topdækslet.

Statuslamper for Dymo LabelWriter 4XL-labelprinteren

Statuslampen viser printerens aktuelle status.

Beskrivelse af statuslampernes betydning for Dymo LabelWriter 4XL-labelprinteren.
StatuslampeBeskrivelse
Konstant blåStrømmen er tændt, og printeren er klar.
Svagt lysende blåPrinteren er i strømsparetilstand.
Blinkende blåLabelsene er ikke isat korrekt, eller labelrullen er tom.

Fejlfinding af Dymo LabelWriter 4XL-labelprinteren

Vælg problemet med Dymo LabelWriter 4XL-labelprinteren, og følg derefter fejlfindingstrinene.

Fejlfinding af problemer med udskriftskvaliteten

Dårlig udskriftskvalitet skyldes normalt et af følgende problemer:

  • En gammel rulle med labels.
  • Labels, der er fremstillet af en anden producent end Dymo.
  • Labels, hvor den termiske belægning er blevet beskadiget.
  • Et snavset skrivehoved.

Sørg for, at du bruger labels af mærket Dymo. Undgå tredjepartslabels, da deres termiske belægning kan have en anden følsomhed end labels af mærket Dymo. Desuden registreres de perforerede huller mellem labels fra andre producenter ofte ikke af Dymo LabelWriter-printere.

Hvis udskriftskvaliteten er svag, hvis der vises små hvide prikker i de udskrevne tegn, eller hvis der er lyse og mørke pletter, kan din rulle med labels være defekt. Prøv en anden rulle fra en ny æske. Hvis den anden rulle udskriver korrekt, ligger problemet i den første rulle med labels.

Du skal muligvis også rense skrivehovedet.

Hvis du fortsat oplever problemer med ødelagte tegn eller andre problemer med udskriftskvaliteten, skal du udføre en selvtest af printeren. Selvtesten bekræfter, at alle dele af skrivehovedet og udskrivningsmekanismen fungerer.

Trin:

  1. Når der er en rulle med labels i printeren, skal du trykke på knappen FORM-FEED foran på printeren og holde den nede i fem til ti sekunder. Printeren begynder at udskrive lodrette linjer på tværs af printerens bredde. Testmønstret ændres automatisk for hver 3/4 tomme (19 mm).
  2. Når selvtesten starter, skal du slippe knappen FORM-FEED. 3 Tryk på knappen FORM-FEED, og slip den igen for at stoppe selvtesten.

Hvis problemet med printeren ikke er løst, skal du kontakte Dymos support.

Fejlfinding af fastsiddende labels

Hvis der sidder labels fast i printeren, kan du fjerne dem ved hjælp af følgende trin.

Trin:

  1. Riv de labels af, der allerede er ført gennem printeren.
  2. Skub frigørelsesgrebet til labels fremad, og træk derefter den fastsiddende label ud af indføringsåbningen til labels.

Hvis problemet med printeren ikke er løst, skal du kontakte Dymos support.

Fejlfinding, når labels ikke indføres korrekt

Hvis dine labels ikke indføres korrekt, skal du kontrollere følgende opsætningskrav:

  • Dine labels er ilagt korrekt, og venstre kant af labelen flugter med venstre kant af indføringsåbningen til labels.
  • Du bruger labels af mærket Dymo. De perforerede huller mellem labels fra andre producenter kan ofte ikke registreres af Dymo-printere. Når perforeringerne ikke registreres, indføres labels ikke korrekt.

Hvis problemet med printeren ikke er løst, skal du kontakte Dymos support.

Fejlfinding, når printeren ikke udskriver eller ikke stopper med at udskrive

Hvis printeren ikke udskriver eller stopper med at udskrive under brug, skal du udføre fejlfinding ved hjælp af følgende trin:

  • Sørg for, at printeren modtager strøm, og at strømkablet ikke er blevet afbrudt.
  • Hvis statuslampen foran på printeren ikke lyser, skal du kontrollere, at strømkablet er tilsluttet, og at din stikdåse virker.
  • Sørg for, at problemet ikke er stikkontakten eller stikdåsen, ved at tilslutte noget andet til stikkontakten og stikdåsen.
  • Bekræft, at printeren indfører labels korrekt, ved at trykke på fremføringsknappen, når printeren er tændt.
  • Hvis der sidder labels fast, blinker statuslampen. Se afsnittet Fejlfinding af fastsiddende labels på denne side.
  • Sørg for, at dit USB-kabel ikke har løsnet sig bag på din printer eller fra din computer.
  • Sørg for, at din LabelWriter-printerdriver er installeret korrekt.

Hvis problemet med printeren ikke er løst, skal du kontakte Dymos support.