Redigering af dine kontaktoplysninger for dit Shopify-administrerede domæne

Hvis du har et Shopify-administreret domæne, kan du få adgang til og redigere dine kontaktoplysninger fra afsnittet Domæner i din Shopify-administrator. Du kan have brug for at redigere dine kontaktoplysninger af følgende årsager:

• for at ændre den mailadresse, hvor du modtager meddelelser om dit domæneabonnement
• for at opdatere det telefonnummer, den postadresse eller det butiksnavn, der er knyttet til dit domæne
• for at ændre dine indstillinger for WHOIS-privatliv for dit domæne

Som standard bruges mailadressen og oplysningerne for ejeren af Shopify-butikken til køb og fornyelse af domæner. Sørg for, at din mailadresse er opdateret, så du modtager meddelelser om dit domæneabonnement.

Overvejelser, inden du redigerer dine kontaktoplysninger

Gennemgå følgende overvejelser, før du redigerer kontaktoplysningerne for dit Shopify-administrerede domæne:

• Hvis du vil overføre et Shopify-administreret domæne til en anden domæneudbyder, skal du vente 60 dage efter, du har foretaget ændringer i dine kontaktoplysninger, før du kan overføre dit domæne. Du kan få mere at vide hos Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN).
• På grund af lokale regler kan det for nogle domæner med TLD'er såsom .at eller .fr være nødvendigt, at du indsender en formular for at bekræfte ændringer af dine ejeroplysninger.

Rediger dine kontaktoplysninger

Fremgangsmåde:

Skift kontaktoplysninger for .at- og .fr-domæner

På grund af østrigske og franske regler kan WHOIS-kontaktoplysninger for .at- og .fr-domæner ikke opdateres fra din Shopify-administrator. Hvis du vil ændre kontaktoplysningerne på et .at- eller .fr-domæne, skal du og domænets nye ejer udfylde en tilsvarende overholdelsesformular og sende den til Shopify Support til behandling. Formularen skal udfyldes helt, og domænets nuværende kontaktoplysninger skal stemme nøjagtigt overens for at undgå forsinkelser i processen. Du kan finde dit domænes kontaktoplysninger i din Shopify-administrator ved at følge trinnene til at redigere dine domænekontaktoplysninger.

At ændre kontaktoplysningerne på et .at- eller .fr-domæne er en ændring af ejerskabet af det pågældende domæne. Dette er ikke det samme som at overføre et domæne til en anden butik eller domæneudbyder. Det er ikke altid påkrævet at ændre kontaktoplysninger, hvis du overfører et .at- eller .fr-domæne.

Skift domæneindehaver for dit .at-domæne

Hvis du vil ændre indehaveren af et .at-domæne, skal du og den nye domæneindehaver udfylde en Change of Holder formular. Følgende tabel viser, hvordan kontaktoplysningerne vises i Shopify-administratoren, og hvordan de svarer til de felter, du skal udfylde i formularen.

Fremgangsmåde:

1. Åbn Change of Holder -formularen.
2. I Domain(s) -afsnittet skal du angive det .at-roddomæne, du vil redigere kontaktoplysninger for. Hvis du har flere domæner, du vil redigere kontaktoplysninger for, skal du udfylde en separat formular for hvert domæne.
3. I Personal Data of the former Domain Holder -afsnittet skal du angive aktuelle kontaktoplysninger for domænet.
   • Hvis dit domænes kontaktoplysninger har et Butiksnavn, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for organisation. Markér kun afkrydsningsfeltet ud for private person hvis du tidligere har ændret domænets indehavertype med hjælp fra Shopify Support.
   • Hvis domænets ejerskab er registreret for et firma med stempel, skal du stemple Company chop -feltet.
4. I afsnittet med den tidligere domæneindehavers underskrift skal du læse aftalen og angive dine underskriftsoplysninger.
   • I Name of the signing person (block capitals) -feltet skal du angive dit navn med store bogstaver.
   • I City, date -feltet skal du angive navnet på den by, du er i, og derefter dag, måned og år for, hvornår du underskriver formularen. Adskil by og dato med et ,.
   • I Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company -feltet skal du tilføje din håndskrevne underskrift.
5. I Personal Data of the new Domain Holder -afsnittet skal den nye domæneindehaver angive sine kontaktoplysninger.
   • Hvis den nye domæneindehaver er et organisation med stempel, skal vedkommende stemple Company chop -feltet.
   • Den nye domæneindehaver skal markere YES afkrydsningsfeltet ud for ISP stays the same , da formålet med formularen er at redigere kontaktoplysningerne og ikke at overføre domænet til en anden udbyder.
6. I afsnittet med den nye domæneindehavers underskrift skal den nye domæneindehaver læse aftalen og angive sine underskriftsoplysninger.
   • I Name of the signing person (block capitals) -feltet skal vedkommende angive sit navn med store bogstaver.
   • I City, date -feltet skal vedkommende angive navnet på den by, vedkommende er i, og derefter dag, måned og år for, hvornår vedkommende underskriver formularen. Vedkommende skal adskille by og dato med et ,.
   • I Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company -feltet skal vedkommende tilføje sin håndskrevne underskrift.
7. Gem din udfyldte formular i et format, der ikke kan redigeres, f.eks. .pdf eller .jpg.
8. Kontakt Shopify Support for at anmode om at ændre domænets kontaktoplysninger, og del en kopi af din udfyldte formular. Shopify Support gennemgår formularen for at sikre, at den matcher domænets nuværende ejerskab, er udfyldt korrekt, er i et accepteret filformat og ikke kan redigeres.
   • Hvis formularen ikke opfylder kravene, bliver du bedt om at foretage de nødvendige rettelser, før du indsender din anmodning igen.
   • Hvis formularen opfylder kravene, begynder Shopify Support at behandle din anmodning og giver dig besked, når kontaktoplysningerne er blevet opdateret.

Skift ejer af dit .fr-domæne

Hvis du vil ændre ejeren af et .fr-domæne, skal du og den nye ejer udfylde en Owner Change formular. Følgende tabel viser, hvordan kontaktoplysningerne vises i Shopify-administratoren, og hvordan de svarer til de felter, du skal udfylde i formularen.

Fremgangsmåde:

1. Åbn Owner Change -formularen.
2. I Domain(s) – one per line -afsnittet skal du angive det/de .fr-roddomæne(r), du vil redigere kontaktoplysninger for. Angiv kun domæner med identiske kontaktoplysninger, og sørg for, at de angives separat på hver deres linje. Hvis du vil redigere kontaktoplysninger for flere .fr-domæner med forskellige kontaktoplysninger, skal du udfylde en separat formular for hvert domæne.
3. I Current Owner Details -afsnittet skal du angive aktuelle kontaktoplysninger for domænet.
   • Hvis dit domænes kontaktoplysninger har et Butiksnavn, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Organization. Markér kun afkrydsningsfeltet ud for Private Person hvis du tidligere har ændret domænets Owner Type med hjælp fra Shopify Support.
   • Hvis domænets ejerskab er registreret for et firma med stempel, skal du stemple Company Stamp -feltet.
4. I Signature Of current domain holder -afsnittet skal du læse aftalen og tilføje din håndskrevne underskrift samt datoen for din underskrift i Date feltet.
5. I New Owner Details -afsnittet skal den nye ejer angive sine kontaktoplysninger.
   • Hvis den nye ejer er et Organization med stempel, skal vedkommende stemple Company Stamp -feltet.
6. I Signature Of new domain holder -afsnittet skal den nye ejer læse aftalen og tilføje sin håndskrevne underskrift samt datoen for sin underskrift i Date feltet.
7. Gem din udfyldte formular i et format, der ikke kan redigeres, f.eks. .pdf eller .jpg.
8. Kontakt Shopify Support for at anmode om at ændre domænets kontaktoplysninger, og del en kopi af din udfyldte formular. Shopify Support gennemgår formularen for at sikre, at den matcher domænets nuværende ejerskab, er udfyldt korrekt, er i et accepteret filformat og ikke kan redigeres.
   • Hvis formularen ikke opfylder kravene, bliver du bedt om at foretage de nødvendige rettelser, før du indsender din anmodning igen.
   • Hvis formularen opfylder kravene, begynder Shopify Support at behandle din anmodning og giver dig besked, når kontaktoplysningerne er blevet opdateret.
9. Når kontaktoplysningerne er blevet redigeret, modtager både den nuværende og den nye ejer mails med godkendelse fra Shopifys partner inden for domænestyring. Begge parter skal følge vejledningen i disse mails inden for 15 dage. Ellers annulleres anmodningen.