Създадена поръчка

Тригерът „Създадена поръчка“ стартира работен процес, когато клиент направи поръчка или когато чернова на поръчка бъде маркирана като платена и преобразувана в поръчка.

Предоставени данни

Следните данни се предоставят на работни процеси, които стартират с тригера „Създадена поръчка“.

Тестване на тригера

За да тествате активен работен процес, който стартира с този тригер, можете да:

• Създаване на поръчка през витрината
• Създаване на чернова на поръчка и маркирането ѝ като платена
• Изберете съществуваща поръчка в администраторския панел и използвайте опцията „Изпълнение на Flow автоматизация“.

Действия

Този тригер предоставя поръчка, така че Ви позволява да използвате всяко действие, което изисква поръчка, включително:

• Добавяне на артикул към поръчка
• Добавяне на тагове на поръчка
• Архивиране на поръчка
• Анулиране на поръчка
• Усвояване на плащане
• Задържане на обработката и доставката на поръчка
• Маркиране на поръчка като платена

Поръчките Ви позволяват достъп до други данни, като например тези за клиента, така че могат да се използват с действия за клиенти. Те включват:

• Добавяне на тагове на клиент
• Премахване на метаполе на клиент
• Премахване на тагове на клиент
• Актуализиране на метаполе на клиент
• Актуализиране на бележка за клиент

Поръчките съдържат и списъци с данни, като например артикули. С помощта на действие „За всеки“ можете да обхождате тези списъци и да извършвате действия за всеки артикул. Например можете да обхождате артикулите от поръчката и да добавите таг към всеки продукт.

Шаблони

Добавяне на таг на поръчка, когато е направена от член в определен сегмент

Когато бъде създадена поръчка, се проверява дали членът е в сегмент и след това се добавя таг на поръчка. Използва се действието „Проверка на клиент в сегмент“. Вижте шаблона

Добавяне на тагове на клиент за всички тагове на поръчани продукти

Когато бъде създадена поръчка, се добавят тагове на клиенти за всички продуктови тагове, свързани с артикулите в поръчката. Вижте шаблона

Добавяне на данни (потребителски идентификатор) от всеки продукт в поръчка като таг на поръчка

Обхожда `lineItems` в поръчка, за да добави таг за всеки продукт. Вижте шаблона

Добавяне на безплатен артикул (със 100% отстъпка) към нови поръчки

Този шаблон добавя безплатен артикул с отстъпка към нови поръчки, ако артикулът е в наличност. Той проверява наличността, прилага 100% отстъпка и актуализира поръчката, без да уведомява клиента. Тази автоматизация би била полезна за: (1) повишаване на удовлетвореността на клиентите чрез включване на безплатен артикул изненада в поръчката им; (2) популяризиране на нови или по-малко известни продукти чрез добавянето им като безплатни мостри в поръчки; или (3) оптимизиране на промоции чрез автоматизиране на включването и намаляването на цената на безплатните артикули. Вижте шаблона

Добавяне на международни поръчки в електронна таблица

Добавяне на ред в Google Sheet за всяка нова международна поръчка. Вижте шаблона

Добавяне на артикули в редове на Google Sheets при създаване на нова поръчка

Когато бъде създадена нова поръчка, стъпка „За всеки“ в работния процес обхожда всеки артикул, за да добави данните за продукта в ред на Google Sheet. Вижте шаблона

Анулиране и етикетиране на поръчки от имейл адреси в черен списък

Анулира и етикетира поръчки, ако произхождат от имейл адреси, които преди това са били свързани с измамни дейности. Проверява се спрямо предоставен от Вас списък с известни злонамерени имейли и домейни и се прилагат действия за анулиране и етикетиране на идентифицираните поръчки. Вижте шаблона

Анулиране на поръчки от клиенти, които често връщат стоки

Анулира поръчки от клиенти, които са върнали артикули пет или повече пъти през последните шест месеца. Извлича данни за поръчките, преброява връщанията и анулира текущата поръчка, като извършва възстановяване на сумата и връща артикулите в складовата наличност. Този шаблон може да се използва за: намаляване на загубите от клиенти, които редовно връщат стоки, оптимизиране на управлението на поръчките чрез превантивна обработка на потенциални връщания и поддържане на рентабилността чрез обезкуражаване на прекомерните връщания. Вижте шаблона

Анулиране на поръчки, ако клиентът е направил повече от 5 поръчки днес

Анулира поръчки, ако клиент направи повече от пет поръчки в рамките на един ден. Проверява броя на поръчките, направени от клиент през последните 24 часа, и анулира всички поръчки, надвишаващи този лимит, като етикетира клиента за потенциална измама. Вижте шаблона

Проверка дали поръчка съдържа подаръчна карта

Проверка дали някой от продуктите в поръчката е подаръчна карта на Shopify. Вижте шаблона

Проверка дали поръчката е платена с подаръчна карта

Проверка дали един от платежните шлюзове, използвани за поръчка, е бил подаръчна карта. Вижте шаблона

Проверка на стойностите на метаполетата на продукти в поръчка

Проверка на метаполетата на продуктите за артикулите в дадена поръчка. Вижте шаблона

Редактиране и добавяне на безплатен подарък към поръчки над 100 $

Редактиране и добавяне на безплатен подарък към поръчка с „Редактиране на поръчка“ за поръчки над определена сума. Вижте шаблона

Редактиране и добавяне на безплатен продукт към поръчка въз основа на код за отстъпка

Редактиране и добавяне на безплатен продукт към поръчка, ако е използван конкретен код за отстъпка. Вижте шаблона

Получаване на известие за необичайно големи количества в поръчка

Получаване на известие по имейл, когато е направена поръчка над зададен праг за количество артикули. Вижте шаблона

Получаване на известие за големи отстъпки при нови поръчки

Получаване на имейл, когато към поръчка се приложи необичайно голяма отстъпка. Вижте шаблона

Получаване на известие за поръчки от конкретен домейн

Получаване на имейл, когато е направена поръчка от конкретен имейл домейн. Вижте шаблона

Получаване на известие при използване на конкретен код за отстъпка

Получаване на имейл, когато за поръчка се използва конкретен код за отстъпка. Вижте шаблона

Задържане на обработките и доставките, ако клиент е направил няколко поръчки в рамките на 24 часа

Проверка дали клиент е направил няколко поръчки в рамките на 24-часов период. Ако е така, задръжте обработките и доставките и обединете доставките. Вижте шаблона

Задържане на поръчка и добавяне на таг на поръчка, когато клиент има определен таг

Когато постъпи нова поръчка, проверете за таг на клиента, като например „висок риск“ или „подозрителен“. Ако съществува такъв, задръжте поръчката и добавете таг „висок риск“. Вижте шаблона

Задържане на поръчки, ако клиент е направил повече от 1 поръчка през последните 24 часа

При създаване на поръчка се проверява дали клиентът е направил други поръчки през последните 24 часа. Ако е така, всички поръчки се поставят в изчакване. Преглед на шаблон

Издаване на подаръчна карта на клиент след 3-та поръчка

Издаване и изпращане по имейл на подаръчна карта на клиент след 3-тата му поръчка с Rise.ai. Преглед на шаблон

Уведомяване на екипа за обслужване на клиенти при подадено възстановяване на плащане в рамките на 7 дни

Този работен процес изчаква 7 дни след създаването на поръчка, за да провери дали има текущо възстановяване на плащане. Ако е така, той изпраща имейл, за да уведоми Вашия екип за обслужване на клиенти. Имайте предвид, че ако възстановяването на плащане се случи след 7 дни, този подход няма да работи. Преглед на шаблон

Организиране на клиенти по нива на общо похарчената сума

Добавете клиентски тагове въз основа на нивата на общо похарчената сума за целенасочени комуникации за лоялност и маркетинг. Преглед на шаблон

Организиране на клиенти по нива на брой поръчки

Добавете клиентски тагове въз основа на нивата на брой поръчки за целенасочени комуникации за лоялност и маркетинг. Преглед на шаблон

Персонализиране на изживяването в магазина за VIP клиенти

Добавяне на клиент към сегмент за персонализиране на Nosto, когато похарчи над определен праг. Преглед на шаблон

Премахване на всички тагове от поръчка при създаването ѝ

Изчистване на тагове чрез премахването на всички от тях от дадена поръчка. Същата идея може да се използва и за други действия по етикетиране. Преглед на шаблон

Възнаграждаване с точки за лоялност и уведомяване на клиенти при забавяне на доставките

Възнаграждаване с точки за лоялност в Yotpo и уведомяване на клиенти чрез SMSBump при забавяне на доставките. Преглед на шаблон

Възнаграждаване с точки за лоялност и етикетиране на клиенти, които добавят бакшиш

Добавете точки за лоялност чрез LoyaltyLion и етикетирайте клиенти, които добавят бакшиш към поръчката си. Преглед на шаблон

Възнаграждаване на редовни клиенти с точки за лоялност

Възнаградете с точки за лоялност в Marsello клиенти, които са направили 3 или повече поръчки. Преглед на шаблон

Сегментиране на клиенти според поведението им при покупка

Етикетирайте клиентите според предпочитанията им за покупка за целите на персонализиране и целенасочен маркетинг. Преглед на шаблон

Изпращане на фактура за B2B поръчка до няколко имейл адреса

Изпращайте фактури за B2B поръчки до няколко имейл адреса. За целта ще се използват имейл адресите, запазени като метаполета в локация на компания, ако съществуват, или първо ще бъдат създадени три метаполета: extra_invoice_recipient.email1, .email2, .email3. Преглед на шаблон

Изпращане на поръчка и нейните редове в Google Sheets

Извеждане на всеки ред от поръчката в ред в Google Sheets с помощта на действието „За всеки“ (For Each). Преглед на шаблон

Изпращане на известие при завършена покупка

Изпращайте известие в Line, когато бъде завършена покупка. Преглед на шаблон

Изпращане на благодарствено съобщение и етикетиране на клиенти, които добавят бакшиш

Изпратете известие чрез SMSBump и етикетирайте клиентите, които добавят бакшиш към поръчката си. Преглед на шаблон

Изпращане на изскачащо известие в браузъра след втората поръчка на клиент

Изпратете изскачащо известие в браузъра на абонат на PushOwl след втората му поръчка, за да насърчите по-нататъшни повторни покупки. Преглед на шаблон

Изпращане на ръкописна бележка, след като клиент направи втора поръчка

Изпратете ръкописна бележка по директна поща със Scribeless, след като клиент направи втората си поръчка. Преглед на шаблон

Изпращане на вътрешен имейл при направена B2B поръчка

Изпратете вътрешен имейл с подробности за поръчки, направени от B2B компания. Преглед на шаблон

Изпращане на известие, когато клиент поръча няколко варианта на даден продукт

Получавайте известие по имейл, когато клиент поръча няколко варианта на един и същ продукт. Преглед на шаблон

Изпращане на известие, когато поръчката съдържа пакет

Този работен процес започва, когато се създаде поръчка, и проверява дали някой от продуктите в нея е закупен като част от пакет. Ако бъде открит такъв, се изпраща вътрешен имейл с подробности за пакета. Освен това можете да използвате този работен процес като отправна точка за всеки случай на употреба, който изисква откриване на наличието на пакет в рамките на дадена поръчка. Преглед на шаблон

Етикетиране на B2B поръчки

Добавете таг към B2B поръчки, когато се създават. Тагът може да бъде персонализиран. Преглед на шаблон

Етикетиране на първата поръчка на клиент

Добавете таг към първата поръчка на клиент. Преглед на шаблон

Етикетиране на всички клиенти с местоположението на тяхната точка на продажба

Когато покупка на клиент бъде регистрирана през приложението Point of Sale (POS), се добавя таг с името на местоположението. Това може да бъде полезно за насочване на маркетингови кампании. Преглед на шаблон

Етикетиране и проследяване на реализацията при клиенти, които поръчват мостри

Сегментирайте клиенти, които са поръчали мостра, и проследете дали на по-късен етап са се превърнали в купувачи на пълна цена. Преглед на шаблон

Етикетиране на клиент и поръчка при създаване от чернова на поръчка

Когато се създаде нова поръчка, ако тя идва от приложението, наречено Draft Orders, се добавя таг „чернова“ към поръчката и клиента. Преглед на шаблон

Етикетиране и възнаграждаване с точки за лоялност на клиенти, които плащат на вноски

Етикетирайте клиенти и ги възнаградете с точки за лоялност в Swell, които плащат чрез Shop Pay Installments. Преглед на шаблон

Етикетиране на клиенти според предпочитаната валута

Етикетирайте клиентите с кода на валутата на плащане, използван при всяка нова поръчка. Преглед на шаблон

Етикетиране на клиенти, които са направили покупка лично

Добавете таг към клиенти, които са направили поръчка лично със Shopify POS. Преглед на шаблон

Етикетиране на клиенти с търговските обекти, от които са пазарували

Добавете името на всеки търговски обект, от който даден клиент е пазарувал, като клиентски таг за лесно сегментиране. Преглед на шаблон

Етикетиране на нови клиенти с местоположението на тяхната точка на продажба

Когато се регистрира покупка от нов клиент през приложението Point of Sale (POS), се добавя таг с името на местоположението. Това може да бъде полезно за насочване на маркетингови кампании. Преглед на шаблон

Етикетиране на поръчки по валута

Етикетирайте новите поръчки с кода на валутата на плащане, използван от клиента. Преглед на шаблон

Етикетиране на поръчки според платежния шлюз

Етикетира нови поръчки, ако идват от посочения платежен шлюз. Този работен процес се стартира, когато се създаде поръчка. Той използва условие за проверка на посочения платежен шлюз. Ако има съвпадение, работният процес ще добави таг(ове) към поръчката. View template

Етикетиране на поръчки според канала за продажби

Етикетира новите поръчки с името на канала за продажби, от който са дошли. View template

Етикетиране на поръчки според начина на доставка

Етикетира всяка поръчка въз основа на избрания начин на доставка. View template

Етикетиране на поръчки, създадени в администраторския панел или през онлайн магазина

Когато се създаде поръчка, проверява дали тя произхожда от приложението „Онлайн магазин“ или „Чернови на поръчки“. Ако е така, етикетира поръчките. Забележка: дублираните от друг източник поръчки ще изглеждат така, сякаш произхождат от приложението на оригиналната поръчка. View template

Етикетиране на поръчки, създадени в Point of Sale (POS)

Научете как да проверявате дали дадена поръчка е създадена през приложението Point of Sale. View template

Етикетиране на поръчки, които включват продукти с конкретни етикети на продукта

Искате ли да знаете кога дадена поръчка съдържа определени видове продукти? С тази автоматизация можете да етикетирате поръчки въз основа на таговете на продуктите във всеки ред от поръчката. View template

Етикетиране на поръчки, които включват конкретни продукти

Добавя персонализиран таг към поръчки, които включват конкретен продукт в някой от редовете на поръчката. View template

Етикетиране на поръчки, които са получили безплатна доставка

Етикетира нови поръчки, които са отговаряли на условията за безплатна доставка по време на плащането. View template

Етикетиране на поръчки, които са използвали конкретен начин на доставка

Добавя персонализиран таг към поръчки, които са използвали конкретно име на начин на доставка. View template

Етикетиране на поръчки, при които целевата страница от първото посещение включва определен URL път

Добавя тагове на поръчката, когато е създадена поръчка и URL адресът на целевата страница на клиента включва определен низ („fr“). Автоматизацията използва стъпката „Изчакване“, за да даде време данните firstVisit да станат налични. View template

Етикетиране на поръчки със свързана UTM кампания

Добавя тагове към поръчки, които съдържат имената на свързани UTM кампании. View template

Изпращане на код за отстъпка с текстово съобщение след втората поръчка

Изпраща текстово съобщение със SMSBump, след като клиент направи 2 поръчки. View template

Изпращане на благодарност на клиенти след покупка

Изпраща различен благодарствен имейл на клиентите след първата и втората им покупка. 1 ден след като клиент направи поръчка, тази автоматизация проверява броя на поръчките, които клиентът е направил.

Ако това е първата им поръчка, ще бъде изпратен маркетингов имейл, за да ги приветства и да им благодари за покупката. Ако това е втората им поръчка, ще бъде изпратен друг маркетингов имейл, за да се изрази признателност за тяхната постоянна подкрепа. View template

Проследяване и изпращане на съобщение, ако поръчка не бъде изпратена до 2 дни

Проследява поръчка в Google Sheets и изпраща съобщение в Slack, ако тя не бъде изпратена до 2 дни. View template

Проследяване на клиенти без акаунти в електронна таблица

Добавя клиенти, които не са си създали акаунти в магазина, в Google Sheet. View template

Проследяване на покупки от финална разпродажба

Идентифицира артикули от финална разпродажба чрез етикет на продукта и проследява покупките от финална разпродажба в електронна таблица. View template

Проследяване на клиенти с висока стойност в програма за лоялност

Изпраща активност към Smile, когато клиент направи третата си поръчка. View template

Проследяване на покупки с предварителна поръчка и стартиране на имейл маркетингови кампании

Проследява покупки с предварителна поръчка в електронна таблица и стартира имейл маркетингова кампания в Klaviyo. View template

Проследяване на специални поръчки въз основа на разширени условия

Проследява, етикетира и изпраща имейл, когато се правят специални поръчки. View template

Проследяване на покупки на конкретни продукти в програма за лоялност

Изпраща активност към Smile, когато клиент закупи конкретен продукт. View template

Използване на тагове за сегментиране на клиенти въз основа на поръчките им за последните 6 месеца

Когато се създаде нова поръчка, извлича общата сума и броя на поръчките на клиента за последните 6 месеца, след което добавя тагове към клиента. Използва стъпките „Получаване на данни за поръчка“, „Брой“, „Сума“. View template

Използване на customAttributes (известни също като свойства на ред) в условия и действия

Проверява свойства/персонализирани атрибути във Вашите условия и ги използва в тагове и бележки към поръчката. View template