Помощ
Влизане

Управление на разписки

В края на всяка продажба можете да предложите да отпечатате, изпратите по имейл или като текстово съобщение разписката на клиента. Можете също така да отпечатате разписка за подарък, която е доказателство за покупка, но не съдържа платената сума.

Ако имейл акаунтът, който Вашият клиент използва за плащане, е същият имейл, който използва за своя Shop акаунт, тогава разписката му автоматично се показва в приложението Shop.

Ако клиент загуби разписката си, можете да я отпечатате отново.

Номерата на поръчките и номерата на разписките не са еднакви, а номерата на разписките включват идентификатора на POS регистъра като префикс. Например номер на поръчка #1425 в списъка „Поръчки“ може да има свързан номер на разписка #1-1288. Въпреки това все още можете да търсите по номер на разписка в списъка си „Поръчки“. Научете повече за търсенето на поръчки.

Екранът „Успешно плащане“ се показва, след като сте приели плащане за поръчка. От екрана „Успешно плащане“ имате няколко опции:

Опции за разписки за продажби от POS
За да отпечатате разписка:Докоснете „Отпечатване на разписка“.
За да изпратите разписка по имейл на клиента:Докоснете „Разписка по имейл“, за да въведете имейл адрес, и след това докоснете „Изпращане“.
За да изпратите разписка с текстово съобщение:Натиснете SMS, за да въведете телефонен номер, включително кода на района, и след това натиснете Изпращане на разписка.
За да отпечатате разписка за подарък:Докоснете „Разписка за подарък“.

На тази страница

Ограничения при управление на разписки в Shopify POS

Прегледайте следните ограничения за управление на разписки в Shopify POS:

  • Разписките за подарък са само за цели поръчки. За да отпечатате разписка за подарък за конкретен артикул, създайте отделна поръчка за него.
  • Когато клиент закупи подаръчна карта, QR кодът на подаръчната карта автоматично се отпечатва на отделна разписка. Това действие не може да бъде деактивирано.

Ограничения при управление на разписки в Shopify POS

  • Отпечатаните разписки показват максимум 50 реда. При поръчки с повече от 50 артикула в разписката се показват само първите 50. Междинната сума на разписката също отразява само първите 50 артикула, но общата сума на поръчката и данъците са точни. За да изпратите пълната разписка, вместо това използвайте имейл или SMS.
  • Разписките за подарък са само за цели поръчки. За да отпечатате разписка за подарък за конкретен артикул, създайте отделна поръчка за него.
  • Когато клиент закупи подаръчна карта, QR кодът на подаръчната карта автоматично се отпечатва на отделна разписка. Това действие не може да бъде деактивирано.

Повторно отпечатване на разписка

Можете да отпечатате повторно разписка за всяка поръчка, връщане или замяна.

Стъпки:

  1. От Shopify POS докоснете иконата Order.

  2. Докоснете поръчката, за която искате да отпечатате повторно разписка.

  3. Докоснете Разписка и след това изберете събитието, за което искате да отпечатате разписка.

  4. Изберете опцията за разписка, след което тя се отпечатва или изпраща на клиента.

Можете да отпечатате разписка за подарък за завършена продажба.

Стъпки:

  1. От Shopify POS докоснете „Поръчки“.
  2. Докоснете поръчката, за която искате да отпечатате разписка за подарък.
  3. Докоснете Отпечатай разписка за подарък.

Деактивиране на разписки по имейл

Можете да изберете дали да изпращате разписки по имейл до клиентите за POS транзакции. Можете да управлявате това по следните начини:

  • Когато завършвате транзакция, можете да пропуснете изпращането на разписка по имейл, като оставите опцията за разписка по имейл неизбрана след обработката на транзакцията.
  • Ако съществува профил на клиент, можете да управлявате предпочитанията му за разписки в неговия профил на клиент.

Предпочитания на клиента за разписки

Можете да използвате избор на разписка от клиента, за да позволите на клиентите да изберат предпочитания от тях метод за получаване на разписка по време на плащането. Когато тази функция е активирана, клиентите могат да избират от следните опции:

  • Получаване на разписки в тяхното приложение Shop (ако имат акаунт в Shop)
  • Получаване на разписки по имейл
  • Получаване на разписки с текстово съобщение (SMS)
  • Получаване на отпечатани разписки
  • Без получаване на разписка

Можете да управлявате настройките за избор на разписка от клиента във Вашия администраторски панел на Shopify под настройките на Point of Sale. Тази функция изисква:

  • Актуализирана версия на приложението Shopify POS
  • Дисплей, обърнат към клиента, или възможност да обърнете своето POS устройство към клиентите
  • Активирани Shopify Payments и Shop Pay

Персонализиране на отпечатани разписки

В зависимост от абонамента ви за Shopify POS, можете да персонализирате разпечатаните разписки с помощта на POS редактора. За местоположения, които са абонирани за POS Pro, можете да добавяте елементи като лога, да показвате полета като складови единици на продукти (SKU) и кодове за отстъпка, както и да избирате типа баркод, който искате да се показва в долната част на разписката. За местоположения, които не са абонирани за POS Pro, можете да добавите персонализирано съобщение в заглавката и долния колонтитул на разпечатаните разписки.

Научете повече за персонализирането на Вашите отпечатани POS разписки.