Светкавични разпродажби

Светкавичните разпродажби могат да донесат голям обем продажби за кратък период от време, но могат да изискват подготовка, когато очаквате голямо увеличение на плащанията. В повечето случаи специални подготовки се препоръчват само когато провеждате светкавична разпродажба и очаквате десетки хиляди клиенти да започнат плащане в рамките на няколко минути.

Например Шади обикновено има 10 000 посетители и 100 поръчки на ден. Организира се светкавична разпродажба и се очакват 50 000 посетители и 1000 поръчки за период от 24 часа. Тази разпродажба не изисква специална подготовка. По-късно бизнесът на Шади е представен в голяма мрежа и се създава светкавична разпродажба, за да се извлече полза от това представяне. Очаква се значително увеличение на търсенето, при което десетки хиляди клиенти се борят за наличностите, а стоката в склад се разпродава за минути след всяко презареждане. Това е съществено увеличение и изисква известна подготовка, за да се гарантира безпроблемното протичане на светкавичната разпродажба.

На тази страница

Предварително планиране

Ако установите, че Вашата светкавична разпродажба ще генерира достатъчно поръчки, за да е необходима предварителна подготовка, започнете да планирате възможно най-скоро. Когато е подходящо, започнете подготовката си седмици предварително, за да сте сигурни, че имате достатъчно време.

Подготовка на продукти за визуализация

Ако искате да предоставите визуализация на продуктите, които предлагате по време на Вашата светкавична разпродажба, създайте уникални продукти за визуализация, отделни от тези, които действително ще предлагате за продажба, когато събитието започне. Когато публикувате продукти във Вашия онлайн магазин с достъпна наличност, клиентите могат да завършат плащане за тези продукти. Въпреки че някои модификации на темата могат да скрият действията за Добавяне в количката, не трябва да разчитате на тях, за да спрете клиентите да пазаруват.

Преглед на информацията за продуктите за международни продажби

Ако продавате в международен план и събирате мита и данъци върху вноса, обмислете деактивирането на събирането на мита и данъци върху вноса, докато Вашата разпродажба не приключи. Ако решите да събирате мита и данъци върху вноса по време на разпродажбата си, прегледайте продуктите си за разпродажба, за да се уверите, че имат следната информация:

Гарантирането, че тези полета са попълнени за Вашите продукти за разпродажба, помага за изчисляването на разходите за мита и данъци върху вноса. Ако Вашият продукт няма код по ХС или тип продукт, тогава митата и данъкът върху вноса не се изчисляват за този продукт.

Създаване на брандирана страница с парола

Ако възникне технически проблем, който възпрепятства възможността Ви да обслужвате клиенти по време на Вашата светкавична разпродажба, можете временно да заключите Вашия онлайн магазин със страница с парола. Това не позволява на нови посетители да създават ново плащане във Вашия магазин, а клиентите, които вече са в процес на плащане, могат да завършат своята покупка.

Създаване на тема със специфични за събитието колекции и страници на продукти

Създайте колекция специално за Вашите артикули за продажба и, ако е възможно, тема, която подчертава и опростява Вашите страници на продукти. Показването на оптимизирани колекции и страници на продукти по време на разпродажбата осигурява по-лесно и бързо изживяване при плащане за Вашите клиенти. По-специално обмислете деактивирането на следните настройки:

Менюта за филтриране на колекции
Препоръчани продукти
Емисии от социални мрежи
Изгледи на слайдшоу или въртележка
Изскачащи прозорци или функции за ъпсел

Деактивиране на местоположения на изпълнение

Ако имате повече от 1 активно местоположение на изпълнение, деактивирайте всички местоположения с изключение на това, към което е разпределена наличност за разпродажбата. Когато имате повече от едно активно местоположение с наличност по време на светкавична разпродажба, това може да доведе до бавна реакция на Вашия онлайн магазин или до грешки, които пречат на клиентите Ви да завършат плащането.

Ръчно прихващане на плащания

Ако прихващате плащания автоматично, обмислете промяна на настройките си за ръчно прихващане на плащания за времетраенето на Вашата светкавична разпродажба. Ръчното прихващане на плащания предотвратява потенциално високи такси за кредитни карти в случай на свръхпродажба или анулирани поръчки и Ви позволява да прегледате и потвърдите, че поръчките са легитимни, преди плащането да бъде завършено и да започне процесът по обработка и доставка.

Преглед на функции на трети страни

При големи светкавични разпродажби се уверете, че Вашите интеграции на трети страни могат да се справят с увеличаването на трафика към Вашия магазин.

Приложения

Ако включите приложения на трети страни във Вашия процес на плащане, свържете се с разработчиците с оценка на обема поръчки, които очаквате, и продължителността на Вашата разпродажба. Те могат да предоставят информация с какво може да се справи тяхното приложение. Ако не са сигурни, че приложението може да поддържа броя плащания, които очаквате, обмислете деактивирането на приложението за времетраенето на Вашата разпродажба.

Приложения за доставка

Приложенията за доставка обикновено работят по-лошо по време на събития с изключително голям обем. Тъй като плащането не може да бъде завършено, ако не са предоставени тарифи за доставка, обмислете деактивирането на приложенията за доставка и тарифите, изчислявани от превозвача, за времетраенето на разпродажбата си. Вместо това задайте персонализирани фиксирани цени директно в администраторския панел на Shopify. Например, ако в администраторския Ви панел на Shopify има инсталирано приложение за доставка, което предоставя изчислявани тарифи за доставка на Вашите клиенти, обмислете да деактивирате приложението и вместо него да използвате персонализирани фиксирани цени. Използването на персонализирани фиксирани цени позволява на Вашите клиенти да завършат плащането, без да чакат да бъдат изчислени тарифите за доставка.

Персонализирани приложения

Ако имате инсталирани персонализирани приложения във Вашия магазин, трябва да ги прегледате, за да се уверите, че са възможно най-ефективни и че скоростта на извикване на API е достатъчна. Ако не сте сигурни, че дадено приложение може да се справи с обема, който очаквате, обмислете деактивирането му за времетраенето на Вашето събитие.

Доставчици на плащания

Ако не използвате Shopify Payments, се свържете с Вашия доставчик на плащания, за да се уверите, че може да поддържа очаквания от Вас обем на продажбите. Обмислете настройката на втори доставчик на плащания, в случай че основният Ви доставчик не е в състояние да поддържа темпото на Вашите поръчки. Уверете се, че сте тествали доставчиците си предварително, за да сте сигурни, че няма да има проблеми за клиентите Ви при плащане.

Външни доставчици на плащания

Външният доставчик на плащания е услуга, която насочва клиентите да завършат плащането си извън Shopify и включва опции за плащане, които позволяват плащане на по-късен етап или частични плащания. Тези опции за плащане могат да доведат до свръхпродажба на стоки поради времето, необходимо за предаване на плащането към услуга на трета страна и обратно с попълнена информация за плащане. Ако предлагате опция за външно плащане, обмислете деактивирането ѝ за времетраенето на Вашата разпродажба.