Управление на формуляри
След като създадете формуляр, можете да предприемате действия за управление на Вашите формуляри от страницата с общ преглед на формулярите, като например промяна на статуса от активен на неактивен, преименуване или изтриване на формуляр. Можете също така да преглеждате анализи за Вашите формуляри и да етикетирате клиенти, за да създавате сегменти от клиенти.
За да се показва активен формуляр във Вашия магазин, трябва да е инсталирано вграденото приложение за тема на Forms.
На тази страница
Активиране на формуляр
След като създадете формуляр, статусът му е неактивен и той не се показва във Вашия онлайн магазин, докато не го активирате. Можете също така да активирате формуляр, който преди това сте деактивирали.
Стъпки:
От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Forms.
Кликнете върху … до формуляра, който искате да активирате.
Кликнете върху Включване.
Формулярите могат да бъдат активирани и от страницата на конкретен формуляр. Кликнете върху формуляра, който искате да активирате, и след това кликнете върху Включване на формуляра.
Деактивиране на формуляр
От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Forms.
Кликнете върху … до формуляра, който искате да деактивирате.
Кликнете върху Изключване.
Формулярите могат да бъдат деактивирани и от страницата на конкретен формуляр. Кликнете върху формуляра, който искате да деактивирате, и след това кликнете върху Изключване на формуляра. Формулярите не се показват във Вашия магазин, когато са деактивирани.
Преименуване на формуляр
От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Forms.
Кликнете върху … до формуляра, който искате да преименувате.
Кликнете върху Преименуване на формуляр.
Въведете новото име на формуляра.
Кликнете върху Запазване.
Формулярите могат да бъдат преименувани и от страницата на конкретен формуляр. Кликнете върху формуляра, който искате да преименувате, кликнете върху Още действия и след това кликнете върху Преименуване.
Изтриване на формуляр
От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Forms.
Кликнете върху … до формуляра, който искате да изтриете.
Кликнете върху Изтриване на формуляр и след това кликнете върху Изтриване на формуляр.
Формулярите могат да бъдат изтрити и от страницата на конкретен формуляр. Кликнете върху формуляра, който искате да изтриете, кликнете върху Още действия, кликнете върху Изтриване и след това кликнете върху Изтриване на формуляр.
Включване на имейл известия за формуляр
Ако искате да получавате имейл известие всеки път, когато клиент подаде формуляр, тогава можете да включите известията в настройките на Forms.
Ако искате да изпратите имейл известие до няколко имейл адреса, тогава можете да създадете автоматизация с помощта на Shopify Flow, която изпраща вътрешен имейл до получател по Ваш избор след подаване на формуляр.
Когато получите имейл известие за подаден формуляр, адресът за отговор е имейл адресът на клиента. Ако клиентът се регистрира само с телефонен номер, тогава адресът за отговор е no-reply@shopify.com.
Стъпки:
От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Forms.
Кликнете върху формуляра, за който искате да управлявате известията.
В раздел Имейл известия поставете отметка на Изпращане на имейл за всяко подаване на този формуляр.
Кликнете върху Запазване.
Изключване на „Влизане със Shop“ във формуляр
Когато във Вашия магазин е активирано Влизане със Shop, отговарящите на условията формуляри показват по подразбиране бутона „Заяви със Shop“. Ако не искате бутонът да се показва в определен формуляр, можете да изключите „Влизане със Shop“ за този формуляр. Това не влияе на функциите за влизане със Shop в останалата част от Вашия магазин.
Стъпки:
От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Forms.
Кликнете върху формуляра, който искате да редактирате.
Изключете опцията „Влизане със Shop“.
Анализ на формулярите
Можете да преглеждате анализи за Вашите формуляри от страница Общ преглед на приложението Shopify Forms във Вашия администраторски панел на Shopify. Тази страница показва лента с показатели в горната си част с обобщени данни за всички Ваши формуляри и индексна таблица с показатели за всеки от Вашите формуляри.
Обобщени данни за формулярите
- Общо показвания: Общият брой показвания за всички формуляри.
- Общо подавания: Общият брой подавания от всички формуляри.
- Среден коефициент на завършване: Общият брой подавания на формуляри, разделен на общия брой преглеждания, показан като процент.
Показатели за отделни формуляри
- Преглеждания: Колко пъти е прегледан формулярът.
- Подавания: Колко пъти клиент успешно е попълнил и подал формуляра. Научете повече за преглеждането на подадени формуляри.
- Коефициент на завършване: Броят на подадените формуляри, разделен на общия брой преглеждания.
По подразбиране общият преглед показва всички Ваши формуляри, но можете да филтрирате изгледа, за да се показват само Активни или Неактивни формуляри. Можете да предприемате действия за управление на Вашите формуляри от основната страница на приложението, като например активиране, преименуване или изтриване на формуляр.
Преглеждане на подадени формуляри
След като клиент подаде формуляр, данните от него се съхраняват във Вашия администраторски панел на Shopify. Създава се клиентски профил за новите клиенти, а информацията на съществуващите клиенти се свързва с профила им.
Можете да преглеждате подаванията за конкретен формуляр в приложението Forms.
Стъпки:
От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Forms.
На страницата Общ преглед кликнете върху заглавието на формуляра, който искате да прегледате.
Кликнете върху Преглед на подаванията.
Можете също така да преглеждате данни от подадени формуляри на следните места:
- В секция Метаполета на клиентски профил
- На страницата Метаобекти във Вашия администраторски панел на Shopify, като кликнете върху Още действия > Преглед на дефиниции само за четене
Създаване на сегмент от клиенти
Можете да създадете сегмент от клиенти за всеки от Вашите формуляри. След като създадете сегмент от клиенти от даден формуляр, можете да го използвате, за да изпратите имейл до тези клиенти или да им предоставите отстъпка.
Стъпки:
От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Forms.
Кликнете върху формуляра, за който искате да създадете сегмент от клиенти.
Кликнете върху Преглед на сегмент.
По избор: В полето Нов сегмент приложете всякакви допълнителни филтри, които искате да добавите към сегмента от клиенти.
Кликнете върху Приложи, а след това – върху Запази сегмент.
В диалоговия прозорец Запазване като нов сегмент, в полето Име на сегмент въведете име за Вашия сегмент и след това кликнете върху Запази.
По избор: Кликнете върху Използвай сегмент и след това следвайте подканите, за да изпратите имейл или отстъпка на клиентите във Вашия сегмент.